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Cambio de horario

Mi vuelo es de frankfurt con destino pereira, en el vuelo de medellin a pereira me han cambiado la hora del vuelo, y no es posible para mi esa hora pies tengo una boda y no alconzo a llegra con el nuevo horario

Publicado 25 de Octubre
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Asignación de sillas

Cordial saludo mi nombre es marcela orozco con cédula 43258514 tengo una reserva con destino cuidas de mexico realizada por su página ogqhth para el 19 de octubre del presente año el día de hayo me comuniqué con la aerolínea viva para que me ayudara con algo y me dicen que debo pagar una sill…

Publicado 24 de Setiembre
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Asignación sillas

Cordial saludo mi nombre es marcela orozco con cédula 43258514 tengo una reserva con ustedes ogqhth con destino medellin- mexico mexico- medellín el día 19 de octubre de 2022 el día de hoy me comuniqué con la aerolínea viva y me dicen que tengo que pagar una silla por llevar un menor de edad. n…

Publicado 24 de Setiembre
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Conexion no valida . perdida de dinero y tiempo. daños y perjuicios

Tenia vuelo cancun los angeles con escala en guadalajara junto con mi esposo el 12 de agosto. Cancelaron el vuelo cancun guadalajara 5 horas y nos quedamos del vuelo guadalajara los angeles. No me reconocieron nada pasamos la noche en el aeropuerto tirados y al otro di nos toco comprar otro vuelo …

Publicado 19 de Setiembre
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Conexion no valida

Nos cancelaron vuelo desde cancun a guadalajara y perdimos la conexion en guagalajara a los angeles. no me reconocieron el otro pasaje que tenia con la mism aerolinea pasamos noche con mi esposo en el aeropuerto de guadalajara y al otro dia nos toco comprar otro pasaje para poder viajar

Publicado 12 de Setiembre
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Pago rechazado y no me devuelven mi dinero

Hice una compra de un pasaje, me llegó el número de reserva, a la hora resulta que me llega un correo que el pago fue rechazado y no me han hecho la devolución. Me dijeron que enviara un soporte del banco firmado y sellado . Lo hice y no me quieren devolver el dinero , dice que el banco es responsa…

Publicado 31 de Agosto
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Cancelaron el vuelo

Hice la compra de un tiquete el día 24 de agosto para viajar del 30 de agosto al 3 de septiembre me confirmaron la compra con la reserva del vuelo y hoy me llegó un mensaje que dice que mi vuelo se canceló quiero saber cómo hago para la devolución del dinero o reprogramar el viaje

Publicado 29 de Agosto
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Cancelación arbitraria de reserva

El día 20 de agosto compré dos tiquetes: ida: agosto 21 - cartagena- medellín regreso: agosto 23 - medellín - cartagena de manera arbitraria e inexplicable cancelaron la reserva 122463879; solicito a ustedes de manera urgente la devolución del dinero pagado $ 254.277

Publicado 29 de Agosto
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No llega el boleto a mi correo

Ya pague el pasaje, lo debitaron, me enviaron la confirmación del pago, pero no enviaron el boleto, no puedo hacer el chekin y ya paso mas de 7 horas en espera

Publicado 25 de Agosto
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