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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Me den una respuesta por favor
El 28/12/[números] envié desde posadas misiones... Una encomienda a san juan y se que llegó hasta pablo nogue y de ahi no se que pasó....el que hizo el despacho es mi yerno miguel diaz....hasta el día de la fecha nadie me da una respuesta....llame y llame y me dejan en espera.....necesito sean breb…
Publicado 19 de Enero
Solucion al envio 999000447827 ticket #64173
Envié una encomienda desde el 26/12 desde buenos aires a piedra del aguila y ya se pasó casi 1 mes ya y nada. Nadie se hace cargo. La atencion al cliente nunca vi peor. Nadie contesta en Whatsapp nadie contesta tickets abiertos en el medio oficial de soporte al cliente, nad…
Publicado 18 de Enero
Devolucion de mi dinero.. porque la mercadería bien gracias se la robaron.-
Buenas tardes, despache una encomienda en el mes de septiembre de [números] ,desde via cargo me dijeron que la extraviaron, por lo que no es así. Robaron lo enviado.. Luego hice el reclamo a defensa al consumidor por lo que a la fecha no tengo respuesta.. Si mediante numero de reclamo y nota pero n…
Publicado 18 de Enero
Encontrar los paquetes
Buen día , tengo dos paquetes [números] del 10/01 y [números] del 11/01 enviados de retiro y villa del parque aun pendientes. Desde el domingo que figuran en el rastreo "en viaje" desde pablo nogues pero sin ningún movimiento luego. Fui a la sucursal de salta , no lo encontraron. Llame al [números]…
Publicado 18 de Enero
Reprograman la fecha de pago de un seguro eternamente!
Extraviaron un paquete 5/5/18, el reclamo lo tomaron el 5/6/18. Estamos a 17/1/19 y siguen reprogramando el pago del seguro. No tienen otra modealidad mas que telefonica y no dan solución, solo reprograman la fecha de pago.
Solucionado 23 de Enero
Recuperar la mercadería
Hola. Me animo "extraviado" mi mercadería. La cual envié por vía cargo neuquén a la ciudad de san luis con destino a la sucursal el día 01/12/[números]. Por cuestiones de salud no pude viajar a destinó, así que me acerque el día 07/12/[números] a vía cargo nqn, solicitando la entrega de la mercader…
Publicado 16 de Enero
Quiero lo que envié ya q page por un servicio
Me faltan 2 cajas una grande y la otra mediana, una silla y un respaldo de una cama... Hice mi mudanza desde resistencia chaco hasta comodoro rivadavia chubut... Nadie se hace cargo y te derivan para distintos número y te dicen que lo rastrean y no pasa nada.. Es simple si tiene rótulo no se puede…
Publicado 16 de Enero
No llegó la encomienda
Buen dia. Necesitaría que me llegue una encomienda que fue enviada desde balvanera el día 3/1/19 hacia colon, entre ríos. Desde el 4/1/19 que aparece varada en pablo nogues. Intente por todos los medios hacer el reclamo o al menos que me brinden información sobre el estado del envío. Desde ya les a…
Publicado 15 de Enero
Necesito que la empresa via cargo me pague lo que me robo. $20.000
Hola, me mandaron una encomienda por la empresa via cargo de buenos aires a rio negro, general roca . A mediado de septiembre (21/9/[números]). Desde ahi empece a reclamar ya que la caja nunca llego a destino. El 1 de octubre me toman la denuncia de reclamo por perdida de encomienda, me dicen que e…
Publicado 14 de Enero
Mi dinero o mi encomienda solucion ya
Hola buenas tardes el dia 08/01 me enviaron una encomienda con el nro de guia [números] hasta el dia de hoy 14/01 solo sale en un solo lugar .
voy añas oficinas y no me saben dar una respuesta concreta la vendedora que me envio la encomienda tambien fue a reclamar y lo unico que le piden es que …
Publicado 14 de Enero