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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Que me asesoren acerca de lo que puedo hacer
El dìa 11/01/[números] mandé una encomienda con nº de guia [números] desde la provincia de santa cruz a buenos aires.- me dijeron que llegarìa el 14/01/[números].- hasta la fecha no hay novedades .- sigue en viaje según el seguimiento de envìos. Nadie contesta y nadie se hace cargo.-
Solucionado 08 de Febrero
Recuperar mis cosas que desaparecieron en via cargo
El dia 13 de enero hice un envio desde san clemente del tuyu (bs as) hacia clorinda (formosa) ... Es hoy dia que el paquete no aparece, en el rastreo sigue diciendo que esta en el mismo dia del siguiente que lo envíe, los llamo a todos los numeros y no me dicen nada, doce que estará atrasado por el…
Solucionado 23 de Febrero
Encontrar encomienda
Envié una encomienda a neuquén hace veinte días y no aparece yo perdí el número de guía .pero les paso los datos y no me saben contestar y me parece qué no les importa .como tengo que reclamar ?
Publicado 22 de Enero
Nesecito que me hagan cargo de una máquina que me llegó rota
Ola buenas tardes me enviaron una máquina de coser de buenos airesel numero de gia es [números] y y cuando voy a retirar y lo abro la caja dentro del local de vía cargo y estaba rota la máquina y le reclamo a la que me entrego y no me dio ninguna solucion me dijo qe llamara a atencion al cliente…
Publicado 22 de Enero
Paquete perdido
El dia 09/01/[números] envie un paquete desde formosa capital a calafate y me aparece en viaje formosa hoy dia (22/01/[números]) llamo a la empresa y no me supieron aun decir que paso, encima que cuesta comunicarse con ellos no te dan una solucion
Publicado 22 de Enero
Me perdieron la encomienda
Me extraviaraon una encomienda, se despacho personalmente en retiro, el seguimiento iva bien hasta que aparecio "en viaje" hace mas de 30 dias que la encomienda esta "en viaje"
traer algo de china demora menos y llega
por favor no usen via cargo, cada vez que me queria comunicar por telefono esta…
Publicado 21 de Enero
Que me devuelvan el dinero
No recibí la encomienda hace ya 3 meses, cuando quiero hacer el reclamo me dan teléfono, el número de contacto no funciona, cuando me puedo comunicar me dicen que ahí no corresponde. Y estoy hablando de mucho dinero.
Publicado 21 de Enero
No llegan rejad numero guía 999000523264
Compré dos rejas el 11/01/19 figuran como que en via cargo se depositan
no llegan y via cargo de san nicolás no se hace cargo .ni llama por teléfono para ver que pasa con las rejas
Publicado 20 de Enero
Que alguien me de una respuesta como la gente
Hice una encomienda el dia martes 15 supuestamente eran 72hs habiles para que llegue la encomienda a las toninas mande 3 silletas 2 sombrillas y una conservadora y resulta que solo llego la conservadora. Me comunique con via cargo y me dijieron que son de 3 a 5 dias habiles. Pero como puede ser ? q…
Publicado 20 de Enero
Recupera el futon con su colchon
Mi problema es que se extravió un futon con el colchón que fue despachado junto con un somies desde el bolsón río negro con destino a sanantonio oeste rio negro.
el somier llegó a destino pero el futon con el colchón se extravió.
esto sucedió hace más de 36 días.
el número de guía es [números]…
Publicado 20 de Enero