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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Me debitaron y nunca llegó no me enviaron el pasaje
Buenas noche , reliase una compra de pasaje de bahía blanca a río colorado. Realise toda la operación , y a la hora de que la página me de el número de tranferencia se traba.... Y nunca m llegó el pasaje al mail . Osea me debitaron y no me vendieron el lugar. Porque vuelvo a entrar y la butaca sele…
Publicado 23 de Noviembre
La empresa ofrece dinero sin ningún comprobante
Ya realice en el día de la fecha 10 reclamos. La empresa se comunico conmigo por correo para ofrecerme $[números] pesos para que los utilice con ellos en forma de resarciemiento por mi escritorio dañado, para que los utilice en encomiendas o viajes, yo solo pido que se me devuelva un monto mucho me…
Publicado 22 de Noviembre
La mercaderia vino dañada
Hace una semana llego mi paquete(un escritorio con una estanteria) el escritorio llego fallado, roto en 2 puntas.
efectue el reclamo y desde hace una semana nasie se comunicia conmigo, me mandan correos solo diciendo que en 24hs se comunican y jamas lo hacen, estas respuestas son en base a los 9 …
Publicado 22 de Noviembre
Ruidos molestos
Estoy viajando de retiro a rosario, los conductores en todo el viaje hablando en voz alta como si estuvieran en el patio de su casa, riendo a los gritos y con la música alta con todos los géneros, arrancamos con cuarteto, cumbia y ahora boleros. Domestiquen a los choferes por favor, somos gente de …
Publicado 22 de Noviembre
Rotura de mercaderia
Me enviaron mercaderia y vino gran parte rota y la caja decia muy fragil
Solucionado 21 de Noviembre
Encomienda que no llega
Envié una encomienda desde entre rio colon para resivir en misiones puerto esperanza mande dos bolsones y sólo me enviaron un bolsón. La encomienda uno no llegó y hasta hoy no retire por que sigo esperando el otro y no voy a pagar dos bolsón cuando no me llegó los dos.
Publicado 17 de Noviembre
Mi encomienda no se a movido
Hola buenas tarde..a mi me mandaron una encomienda de pasadas el 13 de este mes y ya ase 2 dia q esta en el centro de recepcion..
Publicado 15 de Noviembre
Nececito que me lo solucionen
Hola ise un envio en el mes de febrero del [números] el cual lo extraviaron en via cargo ise el reclamo asta el dia de hoy nunca me abonaron el seguro que supuestamente ellos se asen responsables cada ves q llamo me pasan la fecha de cobro pero nunca melo depocitan
Publicado 15 de Noviembre
No llega mi encomenda
Llevo 8 dias esperando mi encomienda y ase 3 o cuatro dias supuestamente esta barado en bariloche nesesito que llegue ya a pasado muchos dias numero de gia [números]
nesesito que llege hoy si o si ya no puedo esperar un dia mas xq con lo que me llega,nesesito trabajar y noooo puedo esperar mas
Solucionado 01 de Diciembre
No me llego el pedido pagado
Mi reclamo es que hace 2 meses pedí una cama para mis niños y no me a llegado me acerque a la empresa lo cual me dijeron que llegaron 2 bultos y no me los dieron. Hasta el día de hoy no tengo novedad fuy millones de veces y siempre me dicen que tengo que esperar pero no puedo esperar mas mis niños…
Publicado 14 de Noviembre