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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
No me llegan los pedidos
Hola!!! soy [nombre] kurazumi , soy emprederora . Y compro x live y 2 pedidos ya pasó 72 horas . Yo soy de san antonio de areco y uno de mis pedidos fue a parar a mercedes ( bs as) y recién hoy se dieron cuenta xq tuve q llamar y lo volvieron a mandar a la central para q me lleve el número es [núme…
Publicado 12 de Febrero
Me robaron 1 de 3 paquetes
El dia 30 de enero se realiza el envío de 3 encomiendas bajo el número de guía [números] de jujuy a la plata. El día 2 de febrero figuraba en sucursal para retirar, y cuando fui solo había dos paquetes. El otro dicen en sucursal que nunca lo cargaron al camión y nunca salió. Me hicieron pagar el en…
Publicado 06 de Febrero
Una semana sin novedades
El día viernes 23 según los movimientos llego al lugar de distribución, desde ese fecha no tengo novedades. La página no funciona y no responden el Whatsapp Me debe llegar a mi domicilio.
Solucionado 30 de Enero
Me cobraron mas
Me cobraron de más y no me trajeron el producto a mi domicilio y no responde nadie en el teléfono.el envío era de [números] a domicilio y no lo trajeron y tuve q ir personalmente y me cobraron [números] y encima pagar un flete particular [números] +
Publicado 28 de Enero
Cobraron de mas
Me mandaron un envío que llegaba a mi domicilio con una factura q era de [números] pesos.intente comunicarme x teléfono nadie atendía y mi mercadería no llegaba.tuve q ir personalmente a via cargo de mendoza bandera de los andes gllen.y me cobraron de [números] q era la factura [números] y sin tra…
Publicado 27 de Enero
Destrucción de envío
Me envié un horno eléctrico desde paraná, entre ríos a nueva pompeya me llegó destruído. No sirve más. El vidrio ya no está...la manija suelta con algunos pedacitos de vidrio, las velas sueltas, parece que se hubiera caído de un primer piso mínimo.
además llegó con otro embalaje.
mandé reclamo …
Publicado 24 de Enero
Cobro exagerado de un envio
Buenas. Me comunico xq el dia de hoy retire 2 pedidos, ambos enviados de la ciudad de buenos aires, pero de distintos locales, la queja que quiero presentar es que 1 de los pedidos pesaba 10k y me cobraron $15.[números] y el otro pesaba 13kilos y me cobraron $49.[números] pesos, y habiendo una dif…
Publicado 24 de Enero
Cobro exagerado de un envio
Buenas. Me comunico xq el dia de hoy retire 2 pedidos, ambos enviados de la ciudad de buenos aires, pero de distintos locales, la queja que quiero presentar es que 1 de los pedidos pesaba 10k y me cobraron $15.[números] y el otro pesaba 13kilos y me cobraron $49.[números] pesos, y habiendo una dif…
Publicado 24 de Enero
Cargamento completamente roto
El día jueves 15 envié un envío desde crespo entre ríos a san martín de los andes, la mercadería era cerámica artesanal, con todos los stockets que dice que debe tratarse con cuidado. Y estába súper bien embalado ya que no era el primer envío que hacía. La caja evidentemente se les cayó porque lleg…
Publicado 21 de Enero
Nunca llego el envío
Tengo un envío demora del 12 que salió de san francisco y todavía no llego a merlo san luis ? me lo mandaron el 11 y lo entraron un día después todo dentista interna!! yo ahora tengo que salir a comparar el producto por mí zona por qué lo precisaba para este fin de semana y nunca llego ya la semana…
Publicado 16 de Enero