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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Via cargo, paquete perdido
R[números]-[números] enviado el dia 13 de febrero [números] el paquete se encuentra en transito y se actualiza y sigue en transito, hemos hecho el reclamo yla unica repuesta es q sigue en transito, el paquete contiene productos q pueden dañarse por el calor y la cantidad de dias q esta supuestament…
Publicado 26 de Febrero
Amenazas de golpes x un paragolpe q nunca me llego eso es un robo
Compre un paragolpe de un Ford ka q debía llegar a rincon de los sauces y nunca llego educadamente me dirigi a hacer el reclamo y preguntar xq no llego, ahi fue cuando este señor me agredio me amenazo de golpearme y me empujo sin darme respuesta alguna! necesito el paragolpe de …
Publicado 24 de Febrero
Producto roto y no tengo respuesta
Compre un paragolpe que me llego roto.
todavia no me solucionaron el problema, ya que la empresa de transporte me quiere ofrecer el importe en viajes/encomiendas y la empresa que me vendio el producto me dice que ellos entregaron en condiciones el producto.
Publicado 24 de Febrero
Nadie sabe de mi encomienda...simplemente no está en ningun lado
Tengo 70 años, y con parte de mi jubilación , que es la mínima,compré en termas de rio hondo,sábanas para revender, y tener un ingresito extra, me las despacharon el 15/02/[números] a las 11,18 y salieron con destino a pablo nogués a las 13,49 del mismo día nunca llegaron, y no figura ningún otro m…
Solucionado 13 de Agosto
Esperando sin respuesta
En la página aparece que el envío r[números] [números], que debía llegar el viernes17 de febrero de [números], hoy lunes 20 de febrero casi las tres de la tarde sigo esperando. Segundo día que no trabajo por esperar mi pedido, al comunicarme con el [números]... Después de cinco minutos de espera, m…
Publicado 20 de Febrero
Robo de via cargo
A fines de enero ise una compra por Mercado Libre por un valor de [números] pesos el tres de febrero el vendedor me mando la encomienda hasta el dia de hoy 17 de febrero no llego a destino , ni el vendedor ni la empresa se hacen cargo se le an mandado nota , hemos ido a…
Publicado 17 de Febrero
Destrozaron mis muebles
Envie desde la plata hasta san martin de los andes, varias cosas, entre ellas mesa antigua, reliquia familiar, y 2 sillas. Llegaron destruidas, literalmente. Denuncie en defensa. En la primer audiencia no se presentaron, se los volvio a intimar...y no creo que se presenten. El abogado de defensa al…
Publicado 16 de Febrero
Encomienda perdida
El día 27/01/[números] me enviaron una encomienda (r [números]-8xxx) desde la ciudad de formosa con destino a la receptoría de luján, cuando realizo la consulta por internet con el número del remito correspondiente, surge del sistema que la misma se encuentra en tránsito a pablo nogues (centro de …
Publicado 09 de Febrero
Cobro del seguro
Hice un envío el 12/09/16 y la encomienda se perdió. El 22/09/[números] hice el reclamo y me dijeron que en 3 meses estaría listo el seguro. Ese plazo se cumplió el 22/12/[números], desde esa fecha llamo cada 15 días para conocer el estado de mi pago y siempre me dicen que se pospuso por otros 15 d…
Publicado 06 de Febrero
Nadie sabe donde esta mi smart de 50
El dia 23 de enero embalaron desde esquel 16 paquetes hacia 9 de julio pcia de buenos aires; supuestamente el dia 25 sale nuevamente hacia bs as desde bariloche ; llegaron todos los paquetes menos el tv ;que justo!!!!hago el correspondiente reclamo y nadie sabe donde esta..impresentables; .....y…
Publicado 02 de Febrero