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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Solución urgente
Hola envie una encomienda el día 22 de marzo desde orán salta a ushuaia tierra del fuego desde el 28 de marzo me sale que está en pablo nogues llamo y me cortan el teléfono .
preguntamos en orán que pasa porque sigue ahí y me dicen que no tienen idea.
fue mi primo a la empresa en nogues y le dije…
Publicado 29 de Abril
Queja y reclamo
Estimados el dia 3/4/17 realice un envio de una encomienda segun el remito adjunto nro b [números] [números]
desde puerto iguazu a la sucursal villa devoto.
a la fecha sigue figurando como que se encuentra en pablo nogues
encabezado
remitente destinatario bultos servicio cond pago
enrique veig…
Solucionado 29 de Abril
Queja y reclamo
Estimados el dia 3/4/17 realice un envio de una encomienda segun el remito adjunto nro b [números] [números]
desde puerto iguazu a la sucursal villa devoto.
a la fecha sigue figurando como que se encuentra en pablo nogues
encabezado
remitente destinatario bultos servicio cond pago
enrique veig…
Solucionado 24 de Mayo
Los documentos robados
Mande una encomienda de concepción del uruguay a puerto yguazu y me rompieron la bolsa de seguridad y me robaron su contenido,le borraron el código de barra de la bolsa y le pegaron uno imprimido de papel tengo fotos de la bolsa cuando lo envié y foto de lo recibído me robaron unos documentos impo…
Publicado 26 de Abril
Q se hagan cargo
Me enviaron una encomienda desde mendoza y me dicen q está dañada y en mendoza dicen q salió en perfectas condiciones y acá no llegó a destino q sería avellana y q está en pablo noguez yo quiero q aparezcan las cosas x más q estén rotas
Publicado 26 de Abril
Devolución productos
Por favor, es la quinta vez que me estafan, me robaron todas las mercaderías que envíe. Los clientes me reclaman a mi y no tenemos forma de comunicarnos con vía cargo. El [números] no atiende, desde donde despachamos nos dicen hace seis meses que no tienen noticias y nos cortan las llamadas.
Publicado 26 de Abril
Que me encuentren mi paquete
Me enviaron una encomienda el dia 18 de abril la cual al dia no se movio el tracking... Esta perdida como se puede perder? me la robaron son unos ladrones para el colmo la persona que me envio no tiene interes en hacer el reclamo no se fijan bien ni en los depositos y me confirman que esta perdida …
Publicado 25 de Abril
Atencion pesima
El servicio de entrega es patético, es lento, el servicio de seguimiento no es claro, no existe la atención telefónica, ni el [números] ni el teléfono del local comercial (es un celular que siempre te manda a la casilla de mensajes). Hace 5 días me enviaron un producto desde capital (estoy en cba) …
Publicado 25 de Abril
Los $1500 del seguro que me paguen
Hola yo quiero respuesta a cerca de la zapatilla que me sacaron me quedaron en llamar y nunca se comunicaron. Ya va hacer un mes y exijo una respuesta. Necesito que me reconozcan el seguro de $[números] que deci en la factura por algo pagamos el envio y que controlen el personal que tienen trabaja…
Publicado 24 de Abril
El reintegro total de la perdida urgente
En noviembre del [números], mas claro el día 02 de ese mes y año envié desde la ciudad de apóstoles misiones a resistencia una encomienda, nunca llego, hicimos el reclamo y el importe perdido fue la suma de $ 3.[números], llame a la empresa en diciembre y desde ahí me dijeron que tenia que esper…
Publicado 21 de Abril