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Reclamos
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593 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 14% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo funciona el envío por Vía Cargo?
Las encomiendas que se despachan por Vía Cargo están compuestas por dos costos de envío:
- En Origen: Es el costo que se genera debido al traslado de tu paquete desde el depósito del vendedor hasta el depósito de Vía Cargo. Es un costo que abonás a la tienda en donde realizaste la compra cuando realizas el pago de tu pedido.
- En Destino: Es el costo que se abona cuando recibís el paquete, el cual depende del tamaño del mismo y de la dirección a la cual es enviado.
✴️ Todos los envíos por Vía Cargo abonan ambos costos de envío.
Via Cargo Seguimiento
¿Cómo saber dónde está una encomienda? Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
Vía Cargo Sucursales
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Via Cargo Bariloche
☎️Teléfono: 0294 442 2217
✅ Dirección: Serigos 1840
Via Cargo Catamarca
☎️Teléfono: 0383 474 6586
✅ Dirección: Tucumán 1099
Via Cargo Córdoba
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0351 425 7404
✅ Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0351 425 1988
✅ Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Via Cargo La Plata
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Calle 40 número 370
Via Cargo La Rioja
☎️Teléfono: 0380 462 7155
✅ Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Via Cargo Liniers
☎️Teléfono: 011 5533 3500
✅ Dirección: Montiel 250
Via Cargo Mar del Plata
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0223 489 0942
✅ Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0223 476 1507
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
☎️Teléfono: 0223 312 4147
✅ Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Via Cargo Mendoza
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0261 431 2865
✅ Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0263 442 8707
✅ Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Via Cargo Neuquén
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Via Cargo Paraná
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0343 484 6884
✅ Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Via Cargo Rosario
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0810 222 7722
✅ Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0341 439 3134
✅ Dirección: Constitución 547
Via Cargo Río Gallegos
☎️Teléfono: 02966 44 4710
✅ Dirección: Rawson 454
Via Cargo Salta
☎️Teléfono: 0387 432 9194
✅ Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Via Cargo San Juan
☎️Teléfono: 0264 427 8733
✅ Dirección: Sta Fe Este 976
Via Cargo Santa Fe
☎️Teléfono: 0342 483 1839
✅ Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Via Cargo Santiago del Estero
☎️Teléfono: 0385 421 7045
✅ Dirección: Uruguay 327
Via Cargo Tucuman
Sucursal 1
☎️Teléfono: 0381 423 6797
✅ Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
☎️Teléfono: 0381 421 7414
✅ Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
☎️Teléfono: 0381 421 2568
✅ Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Hay otras formas de comunicarse? Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
Vía Cargo Horarios
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente? No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de Lunes a Viernes de 8 a 20 horas y los Sábados de 8 a 15 horas. Otras, de Lunes a Viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los Sábados 8 a 13 horas.
Vía Cargo Teléfono
¿Cuál es el 0800 Viacargo? Para llamar al teléfono Viacargo teléfono hay que marcar, desde cualquier parte del país, 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse al Vía Cargo teléfono whatsapp al +54 9 11 3272 7722.
Reclamos a Via Cargo
Mercaderia "perdida "
El dia 18 me enviaron un paquete desde el dorado misiones. Y el dia 22 entro en sucursal pablo nogues y hasta el dia de la fecha no se ha movido el paquete. Alguien puede por favor decirme a quien le reclamo.? xq no atienden loa teléfonos ni nadie te da respuestas!! necesito que me llegue la mercad…
Publicado 26 de Diciembre
Entreguen los pedidos por favor
El dia 14/12/[números] se despacho una encomienda de iguazu a bs as cruce varela.y al dia de la fecha la cajita sigue en transito.hoy 23/12/[números] no tengo novedades de mi encomienda.por favor espero que me lo envien lo necesito urgente.el numero de guia es b[números]-[números].
Publicado 23 de Diciembre
Denuncia a via cargo
Quiero denunciar a la empresa via cargo que como a muchos, me extravio una encomienda con un seguro de $[números], me hicieron esperar 1 semana desde la pérdida para poder hacer el reclamo oficial, luego 90 días para extender el reembolso del seguro y ya pasaron 4 meses y la respuesta es: "no nos e…
Publicado 22 de Diciembre
Sommier center/clicpaq/viacargo no entregan la compra
Hace 2 meses que realice una compra y no me llega el producto, del transporte asignado por sommier centerclicpack y via cargo no me atienden las llamadas ni me dan respuesta, Sommier Center lo unico que indica es que me comunique con el transporte, siendo que son ellos…
Solucionado 26 de Diciembre
Necesito retirar mi paquete
El día 14/12/17 se iso un envío a ezeiza ya realice varias llamada y me contestas desde el día martes llegaba mi pedido y hasta el día de hoy siguen cargando el camión esa es la respuesta q me dan el número de gia b[números]
Publicado 21 de Diciembre
Via cargo
Hace 5 dias que hice una compra y aun nadie sabe decir donde esta mi mercaderia.llamo al [números] y nadie atiende ,y si suena te cortan.un desastre total...espero no perder mi mercaderia o iniciaré una demanda
Publicado 21 de Diciembre
No responden con el reembolso
El dia 16/11/[números] me enviaron una encomienda desde 9 de julio a cipolletti, cuando la voy a retirar faltaban 6 perfumes de 8 que venian en la caja original. Al momento del reclamo con el señor javier torres de la sucursal cipolletti, los datos fueron cargados erroneamente al igual que la sucur…
Publicado 20 de Diciembre
Necesito que me paguen el seguro por robo de una mercadería
Estimados: el 17 de agosto de [números] inicié un reclamo a la empresa vía cargo por un bulto que salió de san martín un mes antes con destino a jesús maría (córdoba), y jamás llegó a destino. Tengo el formulario respecttivo de denuncia con el número [números]. La señora maría josé [nombre] me dijo…
Publicado 20 de Diciembre
Qué me llegue la encomienda que me hicieron
El viernes 22/12 de tres bultos solamente me llegaron dos me falta el más caro una máquina que pague [números] pesos .la enviaron por vía cargo de bs as a pergamino dónde me dijeron que el paquete quedó en pablo noguez llamo a diferentes num y no contesta como así a un [números] y solo pasa la prop…
Publicado 19 de Diciembre
La dirección de la empresa
Hola buen día. Mi paquete se encuentra demorado en su depósito . Necesito saber la dirección para poder ir a buscarlo
Publicado 19 de Diciembre