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Reclamos
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553 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Cuál es el 0800 Viacargo?
Para llamar al teléfono 0800 de Viacargo hay que marcar desde cualquier parte del país 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse por el Whatsapp de ViaCargo al +549 -11-3272-7722.
¿Hay otras formas de comunicarse?
Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente?
No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábado de 8 a 15 horas. Otras, de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los sábados 8 a 13 horas.
¿Cómo saber dónde está una encomienda?
Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
¿Cuáles son las Viacargo sucursales?
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Viacargo Bariloche
Teléfono: 0294 442-2217
Dirección: Serigos 1840
Viacargo Catamarca
Teléfono: 0383 474-6586
Dirección: Tucumán 1099
Viacargo Córdoba
Sucursal 1
Teléfono: 0351 425-7404
Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
Teléfono: 0351 425-1988
Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Viacargo La Plata
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Calle 40 número 370
Viacargo La Rioja
Teléfono: 0380 462-7155
Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Viacargo Liniers
Teléfono: 011 5533-3500
Dirección: Montiel 250
Viacargo Mar del Plata
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
Teléfono: 0223 489-0942
Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
Teléfono: 0223 476-1507
Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
Teléfono: 0223 312-4147
Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Viacargo Mendoza
Sucursal 1
Teléfono: 0261 431-2865
Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
Teléfono: 0263 442-8707
Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Viacargo Neuquén
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Viacargo Paraná
Sucursal 1
Teléfono: 0343 484-6884
Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Viacargo Rosario
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
Teléfono: 0341 439-3134
Dirección: Constitución 547
Sucursal 3
Teléfono:
Dirección: Junín 6515
Viacargo Río Gallegos
Teléfono: 02966 44-4710
Dirección: Rawson 454
Viacargo Salta
Teléfono: 0387 432-9194
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Viacargo San Juan
Teléfono: 0264 427-8733
Dirección: Sta Fe Este 976
Viacargo Santa Fe
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Viacargo Santiago del Estero
Teléfono: 0385 421-7045
Dirección: Uruguay 327
Viacargo Tucuman
Sucursal 1
Teléfono: 0381 423-6797
Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
Teléfono: 0381 421-7414
Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
Teléfono: 0381 421-2568
Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Reclamos a Via Cargo
Perdida de mercaderia
Había mandado dos bultos rojos en una guía las cuales para no tener problemas los marque con mis iniciales pa . El día viernes logré retirar uno y faltaba otro hice los reclamos ya pasaron una semana y aún no me dan noticias
Publicado 31 de Mayo
Se robaron toda la encomienda, llegó el envase con basura
Me enviaron 4 cajas por via cargo por un valor de $50.000 mas $2.000 de flete (tengo los comprovantes). Le colocaron valor declarado $5.000 (a simple vista parece $50.000). Me llegaron las 4 cajas sin el contenido y en su lugar, papeles, maderas, plasticos, etc.
Publicado 30 de Mayo
Caja rota
Me llego la caja abierta y con mercaderia afuera y me dijeron paga y quejate en la pagina web.
son delincuentes.
no usen via cargo
Publicado 30 de Mayo
Via cargo reclamo pagar seguro
El 23/ 03/2019 hice un reclamo de que mi encomienda 999000923143 no llego a destino después de varias llamadas me informan que se extravió que me van a pagar el seguro hoy 30/05/2019 llamo me hacen esperar media hora que me pasan de un interno a otro y no recibo respuestas agradecería que se me pag…
Publicado 30 de Mayo
Encomiendas perdidas
Desde el 21 de mayo me despacharon dos encomienda una me aparece que todavía no sale del lugar del destino y la otra no sé por dónde anda.me cansé de llamar y me dicen que no saben dónde está que tienen que hacer el rastreo de las encomiendas esto es una joda la pura madre pagamos un servicio de mi…
Publicado 30 de Mayo
Robado por via cargo
Este martes 28 de mayo. Fui a la sucursal pilar. A retirar una encomienda de via cargo. Con un peso de 5.500 cuando se envio. Y me encuentro con un peso de 2.680!!! y con la bolsa abierta. Es la bomsa q te venden ellos como de seguridad!! lo que menos tienen es seguridad. Una verguenza. Hagamos fue…
Publicado 29 de Mayo
Paquete perdido
Desde enero tengo un paquete perdido y no hay forma que me atiendan te derivan al 0810 que no atiende nunca y la pagina nadie responde
Publicado 29 de Mayo
Faltantes en mi encomienda
Recibí mi encomtienda (desde carlos paz)con faltantes, la em0presa donde compre dice q tienen la filmación donde constata que la encomienda salió perfectamente. Evidentemente me ha faltado en el trayecto hasta llegar a destino(aguaray. Salta) necesito q me soluciones por favor.
Publicado 29 de Mayo
Me robaron
Me roban 2 veces y nadie me da respuesta ese es mi problema quiero respuesta el año pasado ya me robaron y ahora otra ves como se va perder las cosa q alguien me dea respuests
Publicado 29 de Mayo
Ante un reclamos solo obtienes respuestas automáticas
Desde el 11 de mato salen de bs as dos bases de somnier que son enviadas a la rioja por via cargo,de liniers sale el 11 y de pablo nogues sale el 13 llega a córdoba el 14 de mayo y de alli la nada
es casi imposible conseguir una comunicación humana con via cargo ,solo se obtienen respuestas aut…
Publicado 28 de Mayo