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Reclamos
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547 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 13% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Via Cargo
Viacargo
Viacargo es la empresa prestadora de servicios de paquetería y encomiendas de Via Bariloche S.A. Realiza envíos desde y hasta cualquier punto de la Argentina a partir de una red postal de más de 250 puntos de venta.
Víacargo nació en 1999 para brindar a terceros servicios de logística y distribución; y los buenos resultados motivaron a sus creadores a integrar ese servicio y ofrecerlo a través de una extensa red de rutas.
Actualmente cuenta con una capacidad de almacenaje en bodegas y camiones acondicionados para realizar viajes eficientes y dinámicos y de ese modo, buscan cumplir con los plazos de entrega de las Viacargo encomiendas.
A través de su página web se pueden realizar consultas como por ejemplo los Viacargo precios y contactar por diferentes canales al área de Atención al Cliente.
¿Cómo contactar Atención al Cliente Viacargo?
Quien desee comunicarse con la empresa lo podrá hacer a través del Viacargo teléfono; por whatsapp; e-mail; redes sociales; e incluso a través de un formulario online al que se puede acceder haciendo clic acá.
¿Cuál es el 0800 Viacargo?
Para llamar al teléfono 0800 de Viacargo hay que marcar desde cualquier parte del país 0810 222 7722. Además la empresa ofrece la posibilidad de comunicarse por el Whatsapp de ViaCargo al +549 -11-3272-7722.
¿Hay otras formas de comunicarse?
Sí, también se puede escribir un correo electrónico a [email protected]. También se les puede escribir por redes sociales de Via Bariloche.
¿Cuáles son los Viacargo horarios de atención al cliente?
No todas las oficinas de Viacargo tienen el mismo horario de atención. Algunas abren de lunes a viernes de 8 a 20 horas y los sábado de 8 a 15 horas. Otras, de lunes a viernes de 8 a 12 horas y de 16 a 20 horas; y los sábados 8 a 13 horas.
¿Cómo saber dónde está una encomienda?
Para poder saber por dónde va un paquete se puede hacer el Viacargo tracking. Sólo puede consultarse con el número de seguimiento Viacargo.
Simplemente hay que ingresar acá, tipear el número de envío y clickear en “buscar”. De ese modo, se desplegará el Viacargo seguimiento con el detalle de todos los lugares por los que pasó el paquete.
¿Qué hacer si "me robaron la encomienda"?
Si enviaste un paquete de una ciudad a otra por Vía Cargo y se la robaron al camión de la empresa, podés entrar acá y leer cómo hacer el reclamo adecuadamente para lograr que te den el dinero correspondiente.
¿Cuáles son las Viacargo sucursales?
La empresa tiene Viacargo receptorías en todo el país. Las principales son:
Viacargo Bariloche
Teléfono: 0294 442-2217
Dirección: Serigos 1840
Viacargo Catamarca
Teléfono: 0383 474-6586
Dirección: Tucumán 1099
Viacargo Córdoba
Sucursal 1
Teléfono: 0351 425-7404
Dirección: Blvd. Guzmán 75
Sucursal 2
Teléfono: 0351 425-1988
Dirección: Bv Juan Domingo Perón 380 Local 349 B Terminal de Ómnibus
Viacargo La Plata
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Calle 40 número 370
Viacargo La Rioja
Teléfono: 0380 462-7155
Dirección: David Gatica y Avenida Ortiz de Ocampo
Viacargo Liniers
Teléfono: 011 5533-3500
Dirección: Montiel 250
Viacargo Mar del Plata
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: San Juan 1642
Sucursal 2
Teléfono: 0223 489-0942
Dirección: Av. Juan B. Justo 1431
Sucursal 3
Teléfono: 0223 476-1507
Dirección: Av. Pedro Luro 4656
Sucursal 4
Teléfono: 0223 312-4147
Dirección: Av. Pedro Luro 6951
Viacargo Mendoza
Sucursal 1
Teléfono: 0261 431-2865
Dirección: Juan B. Alberdi 417
Sucursal 2
Teléfono: 0263 442-8707
Dirección: Terminal de Ómnibus de San Martín, Alem
Sucursal 3
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Av. Mariano Moreno 79
Viacargo Neuquén
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: Félix San Martín & Sta Cruz
Viacargo Paraná
Sucursal 1
Teléfono: 0343 484-6884
Dirección: San Nicolás 703
Sucursal 2
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé
Viacargo Rosario
Sucursal 1
Teléfono: 0810-222-7722
Dirección: 9 de Julio 2377
Sucursal 2
Teléfono: 0341 439-3134
Dirección: Constitución 547
Sucursal 3
Teléfono:
Dirección: Junín 6515
Viacargo Río Gallegos
Teléfono: 02966 44-4710
Dirección: Rawson 454
Viacargo Salta
Teléfono: 0387 432-9194
Dirección: Av. Hipólito Yrigoyen 599
Viacargo San Juan
Teléfono: 0264 427-8733
Dirección: Sta Fe Este 976
Viacargo Santa Fe
Teléfono: 0342 483-1839
Dirección: Belgrano 2910, Estación Terminal de Ómnibus de Santa Fé,
Viacargo Santiago del Estero
Teléfono: 0385 421-7045
Dirección: Uruguay 327
Viacargo Tucuman
Sucursal 1
Teléfono: 0381 423-6797
Dirección: Av. Ejército del Nte. 480
Sucursal 2
Teléfono: 0381 421-7414
Dirección: Av. Brígido Terán 250, Estación Central San Miguel de Tucumán
Sucursal 3
Teléfono: 0381 421-2568
Dirección: Calle Batalla de Chacabuco 9
Reclamos a Via Cargo
No recibí el pedido
El día 1º de mayo realice una compra por Mercado Libre abone para que el pedido llegara a domicilio. Hoy 5 de junio aún estoy esperando el envío. Sé que está en la ciudad de mar del plata pero nunca llegó al domicilio. Ahora quiero hacer el reclamo por la página y no r…
Publicado 05 de Junio
No me devolvió mi dinero
Hola buenos días! el día 31/5 hice una transferencia de dinero a otro Mercado Pago de $6880 por error, no era para esa persona. Hice los reclamos pero no me dan respuestas. Envié correo a esa persona lo cual le llegó y no obtuve respuestas. Yo necesito recuperar mi diner…
Publicado 04 de Junio
El paquete nunca llega... y no dan informacion
Me enviaron un paquete por esta empresa el dia 12 de mayo... Supuestamente tendria que haber llegado como fecha limite el 31 de mayo... En el rastreo aparece como ultimo movimiento del mis el dia 13 de mayo como que esta en viaje... Me quise contactar por todos los medios necesarios con ellos y no …
Solucionado 20 de Junio
Extravio de encomienda sin respuesta a mi reclamo
Buenas tardes, soy vendedor de camas vía internet, y entregue una cama para un cliente en la sucursal de villa sarmiento, y nunca llego a destino (mi cliente en florencio varela), reclamo pero no me responden y lo que me pueden decir es que siga reclamando y que no saben el paradero del producto. M…
Publicado 02 de Junio
Falta un bulto
El 18/05 llegó un bulto y falta el otro, pasó un tiempo más q prudencial, sin embargo no envían el bulto faltante pese a que realicé reclamos x mail y Whatsapp q nunca fueron respondidos. El primero y único bulto q llegó lo enviaron al depósito del parque industrial por lo q…
Publicado 02 de Junio
Robaron el camión de viacargo y iba mi mercadería ahi
Publicado 02 de Junio
Robaron
Robaron el camión de viacargo y ahí iba mi pedido.
Publicado 02 de Junio
Son un desastre
Hola estoy esperando una respuesta de mi encomiendo mi última salida es de iguazu y nunca salió de iguazu hable con raúl de bs as isieron el seguimiento gps del camión y nunca salió de iguazu hable con el chico de via cargo de iguazu se me ríe por teléfono y no sabe que más decirme a que estamos ju…
Publicado 02 de Junio
Urgente necesito respuesta
Envié un producto que me compraron desde marcos juárez a resistencia, chaco, y llegó totalmente maltratado. Decía frágil en grande y por lo visto nadie lo leyó, le han puesto kilos de peso arriba rompiendo todo. Hago el reclamo, y a casi 10 días, no recibo respuesta alguna. Que derecho tenemos los …
Publicado 02 de Junio
No me pagaron el seguro
Me hicieron un envío de rosario de una estructura de sillon en junio de 2019, el cual llego roto. Me dijeron que primero tenia que hacer el reclamo para cobrar el seguro y despues retirarlo. Al dia de hoy aun no he cobrado el seguro de $5000 y el sillon lo destruyeron.
Publicado 02 de Junio