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Reclamos
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195 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 23% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Tuentrada.Com
Tuentrada.Com es el nombre fantasía de Portesa S.A, una empresa argentina que ofrece el servicio de compra y venta de entradas para todo tipo de espectáculos y entretenimiento en Argentina, Chile, Perú, Colombia, Uruguay y Ecuador.
Fue fundada en 2008 en Buenos Aires y conformó un equipo con más de 18 años de experiencia en el negocio.
Tuentrada.Com ofrece servicios de venta de entradas, boleterías, kioscos y puntos de venta. Además permite la compra de tickets online y de manera telefónica. Para disfrutar de shows nacionales e internacionales en teatros pequeños y de renombre como el Teatro Colón; con artistas prestigiosos como Divididos, Luciano Pereyra, Las Pastillas del Abuelo, Babasónicos, Guasones, Ulises Bueno, entre otros. Incluso importantes festivales como “Festival Nuestro” (FN19).
Tuentrada.Com dirección
Portesa S.A tiene la oficina central en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Luis M. Campos 1161
Tuentrada.com Teléfonos
Horario de atención: Lunes a Sábados 10 A 21 horas y Domingos de 14 a 20 horas.
- Buenos Aires ▶️ (011) 5254-9100
- La Plata ▶️ (0221) 445-9100
- Mar del Plata ▶️ (0223) 432-9100
- Bahía Blanca ▶️ (0291) 485-9100
- Salta ▶️ (0387) 480-9100
- Chaco ▶️ (0362) 467-9100
- Corrientes ▶️ (0379) 464-9100
- Córdoba ▶️ (0351) 569-9100
- Santa Fé ▶️ (0342) 417-9100
- Rosario ▶️ (0341) 529-9100
- San Luis ▶️ (0265) 766-8690
- Mendoza ▶️ (0261) 476-9100
Tuentrada.Com Puntos de Venta
Capital Federal
- Viamonte 560 local 6
Lunes a Viernes de 09:30 a 20 horas; Sábado de 12 a 20 horas.
- Paraná 3745 - Unicenter, Musimundo
Lunes a Viernes de 12 a 14 horas y de 15 a 20 horas.
Belgrano
Av Cabildo 1873 - Musimundo
Lunes a Viernes de 12 a 14 horas y de 15 a 20 horas.
Flores
Granaderos 582 - Point
Lunes a Viernes de 11 a 22 horas; Sábados y Domingos de 11 a 18 horas.
La Plata
Calle 47 N°637 - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Mar del Plata
San Martin 2286 - Riosil
Lunes a Viernes de 10 a 19 horas; Sábado y Domingo de 10 a 14 horas y de 16 a 20 horas
Bahía Blanca
O'Higgins 92, esq. Brown - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Rosario
- Nansen 323, Rosario, Santa Fe - Musimundo Portal
Lunes a Viernes de 14 a 18 horas
- Corrientes 755 - Palace Garden 1er nivel - RosarioRock
Lunes a Sábado de 10 a 19 horas.
- Shopping La Ribera - Dique N° 1, Puerto de Sta. Fe, Local 34 y 35, Santa Fe
Lunes a Viernes de 14 a 19 horas.
Mendoza
- San Martín 1468, esquina Las Heras - MAXI MALL
Lunes a Sábado de 10 a 20 horas; Domingo de 12 a 18 horas. Los días de eventos sólo se entregarán entradas hasta las 17 horas.
- Shopping Portal Los Andes, Godoy Cruz - Musimundo
Lunes a Viernes de 10 a 18 horas
San Luis, Villa Mercedes
Buenos Aires 3 esq. Pedernera - Musimundo
Lunes a Viernes de 9 a 12 horas y de 17 a 18 horas.
Neuquén
Avenida Argentina 351, Neuquén - Musimundo
Lunes a Viernes de 14 a 19:00hs
Corrientes
Junin 1143, Corrientes - Musimundo
Lunes a Viernes de 9a 11 horas y de 17 a 19 horas.
Chaco
A. Illia 43. Resistencia - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Misiones
Av. Uruguay 2790, Posadas - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Tucumán
Mitre 876, San Miguel de Tucumán - Musimundo
Lunes a Viernes de 17 a 20 horas.
Reclamos a Tuentrada.Com
Doble cobro
El problema qué tuve fue que, en el momento de comprar una entrada, me rechazaron el pago, por lo que decidí hacerlo otra vez. Luego de unos minutos me llegan dos mails confirmando ambos pagos, siendo que el primero ya había sido rechazado. Me gustaría saber si hay alguna forma de que me reintegren…
Publicado 08 de Marzo
Reclamo por compra de entradas
Mientras compraba la entrada para ciro y los persas me apareció la leyenda qué mi transacción no fue aprobad, por lo qué volví a intentar la compra, en definitiva compré dos veces, tengo ahora 2 entradas de más y quiero anularla..
Publicado 08 de Marzo
No puedo descargar mi entrada
Compré las entradas para ver a chano el 11 de marzo en el estadio atenas, no me deja descargarla, intenté de mil formas pero no pude de ninguna forma, por favor comuníquense
Publicado 08 de Marzo
Reembolso
Quería que me hagan un reembolso porque saque una entrada para los gardelitos y me descontaron la plata pero no me dieron la entrada
Publicado 07 de Marzo
Cancelar compra
Hola quiero cancelar compra online de entradas para el 17 de abril en tuentrada.com quiero saber como cancelar las mismas
Publicado 27 de Febrero
Devolución de dinero de las entradas
Compré 3 entradas para ver a india martinez y pastora soler, nos dijeron que se reprogramaría para otra fecha pero ahora salen con que no se va a realizar y no quiere devolver el dinero de las entradas diciendo que está fuera de termino. Cuando nunca dijeron en tiempo y forma que no se realizaría. …
Publicado 27 de Febrero
No me devuelven el dinero del un show suspendido
Compré 4 entradas para el espectáculo únicos del teatro colón del 23/2 19:30 hs para ver a india martínez, pastora soler y luciano pereyra. El día anterior recibo mail diciendo q soler y martínez no se iban a presentar y q se podía asistir a ver a pereyra, o bien pedir la devolución o esperar la re…
Publicado 26 de Febrero
Uso de entradas la beriso
Buenas tardes, es una consulta. Yo compre dos entradas con tarjeta para el show de la beriso el 26 de febrero en el teatro colón. Las compré para mis primas. La duda que nos surge es si les piden algún tipo de identificación mía como titular de la compra. Muchas gracias
Publicado 25 de Febrero
Devolucion del valor de entradas
Buen dia ! quisiera la devolucion del dinero de las entradas del show unicos del dia de hoy 23/02/22, ya que no van a estar ni india martinez ni pastora soler. Mi nombre es stella maria cecilia dni:[números]. Mi mail es [email protected].
espero la respuesta de ustedes a la brevedad , mu…
Publicado 23 de Febrero
Devolución de entradas. tuentrada.com
Desde marzo [números] que se canceló el show que nunca me reintegraron la devoción de las entradas, ahora hay tiempo hasta el 24/02 ya hize todo, complete formulario y esperé y sigo esperando y nada, ya es 21. Quiero mi plata y no me responden más.
Publicado 21 de Febrero