El día anterior a mi vuelo con mi familia hicimos todo lo posible para hacer el check-in y nos dijeron que era posible en el aeropuerto pero ahora que estamos en el aeropuerto nos dijeron que no existe los vuelos de Ida Internacional ahora estamos aquí esperando en …
Publicado 30 de DiciembreRealice una compra de tiquetes , me llega un correo con reserva pero pendiente de pago intento realizar el pago y dice que reserva no existe , entonces compré otros tiquetes y como a las dos tres horas me llega el débito a mi cuenta . Necesito que me hagan devolución del dinero mi nombre es kelly …
SolucionadoEmpresa que no da una solución oportuna descontaron un dinero de mi tarjeta de crédito sin mi aprobación y me dan unos números para comunicarme y no están activados solicito devolución de mi dinero . Mi nombre kelly gutiérrez mi cel [números] mi cédula [números] esto es un fraude
Solucionado 02 de EneroBuenas tardes: muy insatisfecha con el plan comprado el pasado miércoles 27 de noviembre bogota cartagena 30 de noviembre con regreso 03 de diciembre. Con hotel incluido con desayuno bufet 3 noches por valor de [números]. Durante la llamada dice que todo incluido . Hoy en el hotel me están cobrand…
Publicado 02 de DiciembreCompre un vuelo desde sao paulo hasta popayan ida y vuelta con escala en bogota para el 19 de nov ida y vuelta el 12 dic. Dos adultos y un niño de 17 meses. La reserva la hize por la página de la empresa tiquetes baratos. El día de hoy 19 de nov fui a hacer el chekin y me dicen que el niño no apare…
Publicado 19 de NoviembreRealizamos una reserva para fecha 16 de agosto donde la asesora "nos ayudo" a conseguir un buen precio en tiquetes y hotel ,posterior a eso envío el link de pago sin indicar la fecha de viaje,llamando a presionar para q se hiciera el pago con tarjeta .al acercarse la fecha del viaje revisamos esta…
Publicado 10 de OctubreCompre tiquetes para newyork junto con mi esposo jairo villamizar persona paraplejicos no camina y solicitamos hotel con habitacion para esta discapacidad llegamos a este hotel hotel riviera en newark estamos aca sin saber que hacer solicitamos inmediatamente cambio de hotel no tienen habitacion p…
Publicado 01 de OctubreCompre un vuelo ida y vuelta el día 14 junio para viajar el día 17 de junio del presente año con destino uruguay montevideo un total a pagar de 2.[números].[números] fue pagado en una de las sucursales la persona que realiza la venta indica que el vuelo tiene una promoción con una recerva en un hot…
Publicado 19 de JulioTengo un chat donde solicito habitación con vista al mar y telefónicamente solicité 1 sola cama king, sin embargo no es lo que aparece en mi reserva final y me cobraron además un excedente de pago previo. me parece desleal y el asesor muy grosero a pesar de que tengo el chat escrito no responden n…
Publicado 12 de JulioCompre unos tiquetes el dia 9 de julio para 5 personas a la asesora judy hernandez para europa don de me dio un valor con equipaje y al otro dia la sorpresa que la asesora nos vendio unos tiquetes sin equipaje, donde la empresa se lava las manos diciendo que es error tambien de nosotros. Ya se canc…
Publicado 12 de Julio