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Un 63% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Tienda Ciudad

Reclamo a Tienda Ciudad

No entregan el producto!!!

No entregan la batidora, es una vergüenza. Prometen entregar el pedido entre 5/15 días hábiles y ya van 20 y sigo esperando. nunca te dan una respuesta real, siempre respuestas automaticas. Muy arrepentida de comprar ahí.

Publicado 07 de Junio
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Compramos una cafetera y no la entregas, 2 meses

Más de dos meses hace que compramos una cafetera en la tienda. No la entregan y ahora cancelaron la operación. 200 mails y no resuelven nada. Cancelaron la operación sin consultarnos, nos piden que compremos nuevamente la cafetera que nos envían un cupón y a los 2 días nos mandan un cupón por la mi…

Solucionado 17 de Mayo
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No recibí el producto, compré una cafetera hace 40 días

El 9 de febrero realizamos la compra de una cafetera. A los 15 días nos dijeron que no había stock de la misma, cuando en la pagina seguía publicada, se negaron a entregar el producto comprado. ofrecieron otras opciones y seleccionamos una, pero hasta el día de hoy mas de 40 días y no recibimos n…

Publicado 22 de Marzo
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Estafa

Me vienen descontando en los últimos cinco meses 648 pesos de mi tarjeta del Banco Francés sin mi autorizacion. Yo nunca autorice nada

Publicado 10 de Enero
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No entregan el producto (más de 4 meses después)

Compramos un colchon y un sommier el 1/8/2020 y hoy 3/12/2020 todavía no lo tenemos. La atención telefónica no existe, no atienden. Por mail nos dicen que se van a comunicar para coordinar la entrega, pero nunca se comunican. Hace más de 4 meses que pagamos el producto y todavía no lo entregaron.

Solucionado 30 de Diciembre
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Pago de 6 cuotas se facturo en 1 cuota

Compre en forma on line en tienda ciudad , dado las promociones en (6) cuotas y ahora me llega el resumen de cuenta visa en un (1) pago. Realice los reclamos correspondientes y me informaron después del intercambio de varios correos electrónicos, que cancelarían la operación y me enviarían un link …

Publicado 27 de Noviembre
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No me llega el envio desde hace casi un mes!!!!

Buenas tardes! hace un mes compre un sommier de plaza y media y unos auriculares tws y todavia no me llegaron los productos!! llamo al numero de la pagina y no atiende una persona fisica, ya que es entendible por la situacion que estamos viviendo (podrian poner a alguien que haga home office y te a…

Solucionado 04 de Diciembre
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Sin respuestas

Compre por tienda ciudad y sin novedades, realice la compra el dia jueves 30/07 y ni un código de seguimiento me han mandado nada, el número telefónico de tienda ciudad no funciona y el mail de ayuda ni responden, falta de profesionalismo y compromiso con los usuarios, necesito que mi producto ll…

Solucionado 22 de Agosto
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Problemas con la compra - a dos meses nunca llego

Con mi hermano hicimos la compra hace dos meses casi de un colchon que figuraba en stock, y desde ese dia ya nos llevan descontada dos cuotas y no lo han entregado, según informan el proveedor tiene problemas en recibir el producto. Ahora ellos lo pusieron a la venta teniendo stock, como puede ser …

Solucionado 17 de Julio
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Compra no entregada, pero ya contada

El día 14 de mayo realizamos una compra de un par de patines y dos antipatriotas, regalo de cumpleaños de una de nuestras nietas quien cumple la semana entrante. pagamos aproximadamente 600 pesos de más por entrega rápida (5a 7 días hábiles debía demorar). ya pagamos la primer cuota y los product…

Solucionado 30 de Junio