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Reclamos
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647 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 17% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Telefónica De Argentina
Telefónica de Argentina es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones más importantes de ese país ya que tiene una cobertura de 23 millones de accesos: 17 millones son móviles, más de 6 millones son fijos, y 1,6 millones de banda ancha.
En ese sentido, provee del servicio de teléfono fijo, telefonía móvil, internet de banda ancha, que lleva el nombre Speedy, como herramienta para el desarrollo de las anteriores y aplicaciones tecnológicas con el objetivo de mejorar la vida de sus clientes ya sea en su vida personal o en sus negocios, por eso cuenta con más de 24.000 empleados directos y 1.569 empresas proveedoras.
El espíritu de la compañía es facilitarle a las personas el ejercicio de sus negocios y contribuir con la comunidad a través de las inversiones en infraestructura que efectúa en materia de telecomunicaciones que según promueven, generar empleo, mejoran la productividad del país y la competitividad entre empresas del mismo rubro.
El Grupo Telefónica opera a nivel internacional, en más de 14 países de Latinoamérica y en más de 25 en el resto del mundo. Además, se jacta de su trabajo social y cultural a través de su Fundación en todo el globo terráqueo con las que la empresa pretende funcionar como transformador de la realidad.
Telefónica y Movistar buscan generar un vínculo emocional con los clientes por lo que intenta brindar respuestas de manera efectiva para fortalecer la relación y generar confianza.
La empresa cada año provee a sus usuarios una guía telefónica en la que figuran todos los números disponibles en cada ciudad argentina con las direcciones en las que están alojados y el nombre del titular de la línea. Además ofrece asistencia telefónica a través de su 0800 o incluso en el 112 llamando desde cualquier teléfono fijo.
Reclamos a Telefónica De Argentina
Mal servicio telecentro
Tengo tres días consecutivos sin servicio de internet y nadie te dice nada, llamas y automáticamente en servicio técnico no te contestan y directamente te salta un mensaje que hay fallas en el zona y que están trabajando en ello. Pero nadie te dice nada y mucho menos cuantos días más va estar está …
Solucionado 13 de Abril
Sin tono
Repación telefonica [números] sin tono
Solucionado 06 de Abril
Tpp no cumple con dar el libre de deudas
Buenas , resulta que tenia una deuda de [números] pesos con esta empresa , a lo que hace un tiempo les pedi alguna factura con el monto asi pago, ya que nesecito salir del veraz, resulta que eso me lo contestaron enseguida. Pero cuando les pedi el libre de deudas (mas de 3 veces por correo y varias…
Publicado 15 de Marzo
Libre de deuda
Hola, di de baja el teléfono hace casi 3 años, pagando todo a cero,fui al banco a realizar otro tramite y me pidieron el libre de deuda de telefonica, sale una deuda de 3 mil pesos, la abone para q me den el.libre de deuda hace ya más de 10 días y aunque me.comunico seguido no me lo envían.
Publicado 05 de Marzo
Poste próximo a caer
Buen día por un reclamo de un poste próximo a caerse, la diré es roca [números], entre alem y vias del ffrr san martin, en la ciudad de san miguel, bs. As
Publicado 28 de Febrero
Postes caídos desde diciembre
Hola desde el viento del 23 de diciembre en circ.4 y 38 hay postes de telefónica quebrados y caídos sobre árboles con riesgo para personas y nadie se hace cargo
donde se reclama?
Publicado 18 de Febrero
Somos una empresa incomunicada porque nos desactivaron el desvio de llamadas
Nuestra empresa con más de 60 años de trayectoria se encuentra en soldati, caba continuamos afectados por las constantes fallas del servicio y desde mayo [números] que iniciamos el reclamo correspondiente a la empresa telefónica negocios porque robaron los cables en la zona sin solución.
ante los…
Publicado 16 de Febrero
Poste a punto de caer
Es un poste (palmera) podrido al nivel de la tierra si se cae arrastraría los cables eléctricos o me rompería el frente de mí casa
Publicado 09 de Febrero
Estafa
A mí pobre madre la e*****ron le pidieron90.[números] pesos por qué se había ganado un coche , electrónico celulares y un che y una moto y la e*****ron el único dinero que tenía era ese es una vergüenza por qué ****n aosas débiles hdp
Publicado 26 de Enero
Falta de pago indemnización accidente
Tuve un ac diente en la línea [números] los primeros días de septiembre se [números] en pacheco gba resultado un esguince de 2 grado, reluce el reclamo en la cia aseguradora y luego de pedirme toda la documentación me ofrecieron [números] mil pesos pagaderos a 45 días corridos. El plazo ya se cumpl…
Solucionado 04 de Febrero