Es una empresa de comunicaciones de argentina que comenzó a funcionar en 1990 en todo el país y actualmente, lleva adelante una importante actividad en diversas áreas de negocios acorde con los avances tecnológicos en pos de facilitar la conexión entre las personas a través del servicio telefónico de línea o móvil y de internet de alta velocidad por wirless y wifi. El objetivo del Grupo Telecom es dar respuestas a las necesidades comunicacionales de más de la mitad de la población argentina y de la empresas radicadas en el país y también, colaborar con el crecimiento de todas las industrias nacionales. Además, seguir instalados como líderes de una de las industrias que más contribuye al desarrollo social y económico de la Argentina. Se comprometen con sus clientes a transformar su experiencia de acceso a los servicios comunicacionales a partir de su plataforma variada y novedosa con telefonía básica como servicio inicial, pero también a través de sus marcas Telecom, Personal y Arnet. Para ello, trabajan para innovar en los servicios demostrándolo al ser los primeros en introducir internet en el país; además generando puestos de trabajo y otorgando actividades a proveedores y revendedores: y fomentando iniciativas sustentables desde acciones ambientales, de integración y accesibilidad hasta socio-educativas de derechos humanos y de anticorrupción. Telecom se esfuerza por atender todos los reclamos que recibe a través de sus canales de comunicación telefónicos o a través de su página web en la que también ofrece la posibilidad a los usuarios de descargar sus facturas y acceder a la guía de números fijos, así también como a las páginas blancas y amarillas.
Quiero dar de baja mi linea y wifi de telecom y no me atienden por el [números] y tampoco me permite la pagina crear una cuenta para hacer la baja por la computadora ya que el boton continuar no funciona
Publicado 07 de AgostoEn mi tarjeta de crédito me aparece un importe a cobrar de [números] en concepto de www.telecom.com.ar, por rubro debito automático. Yo no soy cliente, ni compre nada. La empresa debe responsabilizarse por este fraude, por no verificar la titularidad de la tarjeta.
Publicado 07 de AgostoEn enero inicié la contratación de una nueva línea telefónica. Después de muchos reclamos ante la falta de instalación, me dijeron que no había disponibilidad y lo único que podían hacer es darme un teléfono gsm. Lo acepté y hace un par de meses lo vengo usando. el tema es que al recibir la factur…
Publicado 07 de AgostoHola, necesito dar de baja el servicio de línea telefónica con la "empresa" telecom. Me harté de llamar y ser derivado a sectcroes inidoneos para el pedido de baja para finalmente cortar la comunicación.el formulario online siempre evidenciaba carencias a la prosecución del trámite mpidiéndo perver…
Publicado 07 de AgostoEl reclamo que detallo mas abajo fue hecho y telecom lo da por cerrado sin haberlo solucionado. Trato de comunicarme con atencio reclamos, el cntestador dice que estan realizando prueban en la linea, que aguarde y me cortan la llamada. He intendado esto aproximadamente 50 veces durante varios dias…
Solucionado 12 de AgostoHola buenas tardes hace más de 1 año y medio que vengo reclamando y llamando por tel para que me saquen un poste que está en la puerta me mi garage, ya no sé qué más hacer para reclamar ya mi marido rompió su puerta de su auto y yo ayer tuve otro inconveniente con ese poste pero esta vez fue un a…
Publicado 07 de Agosto1. Mi teléfono está mudo. Hace días que intento contactarme con el servicio técnico de la empresa y no puedo. En otra oportunidad sí pude hacerlo, pero tardaron en enviarme a alguien para arreglarlo. ¿se podrá resolver el no tener que dar tantas vueltas para arreglar la "mudez" de un teléfono? 2. …
Publicado 07 de AgostoSin ningún tipo de autorización o solicitud mía, este mes telecom realizó en mi cuenta un cambio de categoría de abono en forma retroactiva al 12 de julio. Hasta el mes pasado yo pagaba el plan basico nacional por [números] pesos por mes. En la factura anterior me cobraron este abono de $ [números]…
Solucionado 14 de AgostoNesecito que me agan un reintegro
Publicado 07 de AgostoHace 5 días que estoy pegada al teléfono llamando a telecom solicitando la baja o una promoción para bajar el importe de la factura que me es imposible pagarla . me pasan de un operador a otro, esperas, se corta el tel, etc etc y desp de 5 días no eh podido concretar la operación !
Publicado 07 de Agosto