✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hola, quisiera saber cómo puedo dar de baja telecentro play. Busqué en sucursal virtual pero no encuentro ninguna opción que me permita desactivar el servicio. En google tampoco encontré ninguna respuesta.
Publicado 31 de AgostoMe dijeron que la instalacion era gratis, y yo solicite 50 megas en valor de [números] pesos al mes y me vino una cuenta de [números] ,,como es posible ?, empece a instalarme el 23 de julio..quisiera saber que es lo que me estan cobrando:::???
Publicado 31 de AgostoDeseo darle de baja a la aplicación telecentro play. Desde la página lo activé sin embargo ahora no puedo anularlo. Me comunico telefónicamente pero no logro contactarme para realizar éste procedimiento. mi número de cliente es [números]
Publicado 30 de AgostoCada vez viene con más aumento la factura este mes me vino un total de [números] y ya no puedo pagar esa cantidad. Necesito que me puedan bajar los gigas o me ofrezcan un descuento o me veré en la obligación de pedir la baja del servicio desde ya muchas gracias y estoy a la espera de una pronto res…
Solucionado 03 de OctubreIntento iniciar sesion en telecentro wifi. luego de poner usuario y contraseña salta un cartel diciendo: "no podemos habilitar el acceso wifi" como se puede solucionar?
Publicado 30 de AgostoAl instalar el servicio me dijeron que tenia una bonificacion por 1 año, la instalacion se hizo a fin de noviembre de [números], la primer factura llego en diciembre de [números], pero ahora veo que en la factura que vence en septiembre [números] ya no tengo la bonificacion. no se que pasó, per…
Publicado 30 de AgostoBuenas tardes. como ex cliente del servicio que me brindaba telecentro (cliente [números]) y no registrar deuda, solicito que se me envíe en forma fehaciente el correspondiente registro de libre deuda con la empresa ya que no registro deudas. Del mismo modo pido que se den de baja mis datos de su …
Publicado 30 de AgostoIntente varias veces hablar con un representante telefonicamente o desde el chat que brindan, pero de ni una u otra manera puedo gestionar mi reclamo. Solicito baja de packs hbo y fox pero no hay manera de poder hacerlo ni desde la app ni por telefono ni Whatsapp y menos des…
Solucionado 16 de SetiembreHola, quiero que me den de baja el pack hd y la app t play , intenté comunicarme por otros medios y no pude . Gracias número de cliente: [números]
Solucionado 06 de OctubreLa factura de septiembre me llegó con aumento. Si los precios de los servicios se congelaron hasta el 31 de diciembre, mediante decreto nacional con fecha retroactiva al 31 de julio del presente año. que hacen??????
Publicado 30 de Agosto