✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hace dos meses teniamos una promo de $[números] por mes. El mes pasado cuando me llegaron por resumen [números] hice reclamo nuevamente y me dijeron que la promo era esa. Porque de un dia para el otro duplicaron el costo del servicio. Hoy viene el nuevo resumen y ahora son [números] pesos. No solo …
Publicado 04 de EneroContraté telecentro wifi para mi sobrina. Nunca pudo ingresar a la sucursal virtual para hacer uso del servicio, porque no reconoce los mails ingresados. Pensamos que entonces no nos iban a cobrar, pero ahora me llegaron tres meses juntos, y no puedo dar la baja del servicio porque para eso tengo q…
Publicado 04 de EneroHola que tal? mi nombre es [nombre] me atrase en 3 cuotas por tema de la pandemia no pude concurrir como lo hacía habitual en mi trabajo y no pude pagar por eso es mi atraso , quería saber como hacer un plan de pago para regularizar mi situación.. Espero su respuesta muchas gracias
Publicado 04 de EneroHoras esperando en el telefono para que tomen la baja y nadie atiende, entras en un loop interminable en donde una grabacion dice que todos los representantes estan ocupados. es comun estar 40, 50 minutos esperando. en mi caso quiero dar de baja el servicio porque me mudo.
Publicado 04 de EneroLo quiero dar de baja porque ya no me interesa!!! y no lo puedo pagar
Publicado 04 de EneroNo puede ser que vengo tratando hace días en comunicarme para la e.s.t.a.f.a que me está haciendo telecentro desde diciembre 2.[números] y que hoy opté por hacer una queja por este medio lo cual un trabajador de telecentro me responde que me comunique con un número que atiende un bot empero nunca m…
Publicado 04 de EneroA principios de noviembre desactivé el servicio de t-phone y en las facturas de diciembre y enero me lo siguieron cobrando.
Publicado 04 de EneroTelecentro no me permite dar de baja el pack fox premium, ni por teléfono,ni por Whatsapp ni en la sucursal virtual.pero para contratarlo te lo hacen en cuestión de segundos
Publicado 04 de EneroEn diciembre del 2.[números] me cobraron $3.[números] como si tuviera usando plan de [números] megas cuando en realidad uso de [números] megas. hice el reclamo el mismo mes de cobranza lo cual me respondieron que se me restaría lo sobrante en enero [son $[números] (el plan de [números] megas me …
Publicado 04 de EneroHe tratado de comunicarme con la empresa tanto via telefónica como por redes sociales y siempre es un bot el que te responde. Adquirí el servicio hace 5 dias y necesito que me pongan ip publica en mi router y ponerlo en modo bridge pero no tengo forma de comunicarme, ya estoy a nada de dar de baja …
Publicado 04 de Enero