✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Buenas noches , al día de la fecha la empresa telecentro me está cobrando por débito automático un servicio de wifi en la calle que no me brinda, dicho servicio era para el celular de mi hija, y el otro día ante una emergencia no lo pudo usar, y encima cuando hablo con ellos me dicen que no es prob…
Publicado 05 de MarzoHace un mes que no tengo internet se callo un palo dónde estaba el cable y nunca lo volvieron a poner .y a parte me mandan la boleta con aumento siendo que hace un mes que no consumo !! no dan repuesta solo me dicen que tengo que esperar.claro no sé hasta cuándo .lo peor que la otra empresa que pas…
Publicado 05 de MarzoCada veinte o treinta minutos se corta el internet. Sin que las luces del modem cambien. El reclamo lo hago por aqui porque. El maldito chatbot me deja en "te contamos que en este momento nuestro tiempo de respuesta es mayor al normal" sin contactos o solucion.
Publicado 04 de MarzoTodo febrero sin servicio o con cortes intermitentes. Todo luego de que la cuadrilla estuviera trabajando en la caja que me corresponde. Una vergüenza. Nadie para responder, y al menos 10 números de reclamo distintos sin que se tome una posición de respuesta o solución.
Solucionado 09 de MarzoTenia una visita técnica programada y reconfirmada para un sábado. Me envían mail por la mañana confirmando el técnico. pasan las horas y como veo que no llegaba nadie entro a la página y ahí encuentro que la cancelaron , sin aviso y sin explicación.
Publicado 01 de MarzoQuiero bajar la cantidad de megas y no te dan la opción. Solo tienen la opción de subir. Mi economía no da para pagar [números]mb de internet. Por favor necesito ayuda.
Publicado 01 de MarzoNo es posible configurar el correo de voz del servicio de telefonia de telecentro, la clave para ingresar por primera vez que te da, es inválida y si llamas al [números] para pedir blanqueo de clave de dicen que te comuniques al [números] para blanquear la clave!!! no me puedo contactar con ninguna…
Publicado 28 de FebreroNo puedo contratar servicio. Un día llamé y me dijeron que no devolví los decodificadores, el problema que yo sufri violencia de género ytuve que irme de la casa con denuncia y perimetral y no pude volver a reclamarlo a esa casa me dejaron sin ropa sin absolutamente nada y no volví solo pude dar de…
Publicado 28 de FebreroHola estoy esperando que me reestablezcan el servicio. Ya me cansé dar aviso de pago, que son casi [números]mil pesos por 3 meses. Es una locura lo que están cobrando, sumando rehabilitación servicio e interés por mora me vienen + el tiempo que estoy sin internet me vienen robando un montón de plat…
Solucionado 25 de FebreroBuenas, en el mes de diciembre del [números] ,se contrato el servicio de telecentro , de tv ,internet y telefonia. en un plan de 12 cuotas fijas de [números]$ mensuales. cuyo monto no se respeto a partir de la segunda cuota y con aumentos desmedidos en los meses sucesivos. se procedio a realizar…
Publicado 21 de Febrero