✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Se me corta todos los días el internet. Cuando quiero hacer el reclamo no te atiende ninguna persona física. Solo una máquina que dice: detéctamos una falla y estamos trabajando para solucionarlo, gracias por su llamado. Y cortan. y es cosa de todos los días. Hace un mes que vengo con este proble…
Solucionado 04 de OctubreEn el día de la fecha, tenía agendada una visita técnica con telcentro (número de reclamo técnico: [números]), porque venía con problemas con internet por fallas intermitentes. El horario de probable visita era de 8 a 13 hs, y me iban a avisar por wa, mail quien sería el operario que me visitaría. …
Publicado 16 de SetiembreHola si si arreglaron los problemas desde ya muchas gracias
Solucionado 15 de SetiembreEl problema es que desde hace 1 mes aprox.que dejó de funcionar la conexión 2.4 del wifi, sólo funciona la de 5g, llamamos un montón de veces a telecentro, reiniciamos el módem, ellos no sé que hacen y empieza a funcionar apenas un rato y después de vuelta lo mismo, dice "desconectada" cuando inten…
Solucionado 09 de OctubreIntento dar de baja el servicio de telecentro y no se puede, llamo y no atienden por sucursal virtual no te da la opción de dar de baja ..
Publicado 05 de SetiembreMe subieron los megas de [números] a [números] sin mi consentimiento. Llamo para reclamar y no atienden
Publicado 05 de SetiembreDi de baja el servicio en julio, todavía sigo esperando la nota de crédito. Ya tengo 4 nº de gestión: [números], [números], su[números] y [números]. todas las veces que llamo me dicen los mismo, que "vuelven a elevar reclamo", porque en los llamados anteriores no lo hicieron. Solicito me devuelva…
Publicado 05 de SetiembreEl servicio de internet lleva mas de 24hs cortado y la empresa telecentro solo dice que estan trabajando para resolver el problema en la zona pero no hay cuadrillas en cuadras a la redonda tampoco dan una respuesta aproximada de cuando resolveran el problema
Publicado 04 de SetiembreNo me anda internet como corresponde osea el problema para mi criterio es el módem y solicito técnico y me estipulan fecha y horas y no me viene el técnico ni me avisan
Solucionado 19 de SetiembreTv constante corte sin señal id [números] no pudo acceder a la señal seleccionada. Telecentro módem y decodificador nuevos
Publicado 03 de Setiembre