✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Tele centro me dejo sin comunicación. Sin teléfono. Sin tele y sin internet. La navia pase sin comunicación por culpa de esta empresa. .vinieron a instalar el cable a mi vecino y me desconecto el mio .la navidad pase re mal sin comunicación llame a tele centro y me mandaron hasta la calle muñí al […
Publicado 26 de DiciembreHabitualmente tengo microcortes de internet. realmente es difícil tener un servicio así. reclamo por la máquina [números] reclamo con el operador rt[números] vino varias veces un técnico a verificar conexiones y cables sin resultado y hoy volvió a suceder y el sr patricio por teléfono me coment…
Publicado 26 de DiciembreHay microcortes durante todo el día. Cuando llamo e insisto me dejan esperando por cuatro cinco minutos para volver a repetir que no detectan ningun problema. O sea que te niegan lo que vos estás viendo. no te ofrecen ninguna solución.
Publicado 23 de DiciembreHoy esta mañana vinieron a instalar el cable al vecino y me desconectaron el mío, es una vergüenza que pase la navidad sin teléfono, televisión y sin internet, deja mucho que desear, es una irresponsabilidad de la empresa y que encima tenga que esperar hasta el martes para que me lo solucionen, y q…
Publicado 23 de DiciembreQuiero reclamar xq nos dieron de baja el servicio x morosidad y el tema es que pusimos el pago x débito automático y nunca lo debitaron y no nos podemos comunicar de ninguna forma
Publicado 23 de DiciembreHace meses el servicio de cable funcionaba mal pixelaba todo el tiempo pero llamaba a soporte y reiniciaban el equipo agumentando que tal vez era un problema en la zona, que se solucionaria. De hecho muchas veces asi fue el servicio mejoraba y ya. pero hace dos meses comenzo un progresivo deterior…
Publicado 21 de DiciembreDurante meses el servicio andaba mal pero no tanto como para no perdonarlos. Hasta que hace mas de un mes era imposible ver ningun canal. Realice el reclamo y simultaneamente tome a prueba el servicio de Fibertel Durante todo el periodo nunca funciono telecentro y siempre f…
Publicado 21 de DiciembreDesde el mes de abril estoy solicitando a través de correo electrónico la baja del servicio de canales digitales con un decodificador. Me confirmaron en reiteradas oportunidades la recepción de mi pedido pero no lo procedan no descuentan y devuelven el dinero facturado de más. Indican que se comuni…
Publicado 21 de DiciembreHoy nos dimos cuenta que no podiamos realizar llamadas salientes. Y por lo tanto podiamos hacer el reclamo respectivo. En ningun momento se comunicaron con nosotros . No sabemos que pasa. Esperamos nos habiliten a lña brevedad. Gracias silvia
Publicado 21 de DiciembreEl reclamo es para que por lo menos informen al cliente cuando va a haber un corte en la zona, soy de zona sur barrio piñeyro y no hay servicio. Y si te queres comunicar por telefono te cuesta una barbaridad en que te atiendan. Por favor espero que quede asentado este reclamo y que me puedan descon…
Solucionado 22 de Diciembre