✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Contraté el servicio de internet de telecentro en mi domicilio y no tengo internet desde el 23/02. Reclamé numerosas veces, hice más de 50 llamadas telefónicas sin solución. Internet es un derecho y es indispensable para trabajar y para vivir!! exijo no sólo bonificación por los días que no tuve in…
Solucionado 05 de AbrilDesde que instale el servicio, la conexion es intermitente. No puedo ni terminar de ver un video en youtube. Vive cayendose el wifi
Publicado 05 de MarzoSoy cliente de dicho servicio de mas de 10 años. Dada la situación económica me resulta imposible abonar dicho servicio más de $10.[números]. Solicité la baja del servicio y me indicaron que ya estaba facturado (débito). Lo tuve que pagar igual. Después me ofrecieron bonificar y que iba a abonar $[…
Publicado 04 de MarzoBuenas tardes. El día lunes 28 de febrero de [números] solicité la baja del total de servicio de telecentro tanto vía telefónica como vía whatsapp. Desde ese día no dejan de enviarme mails y mensajes ofreciéndome continuar con el servicio cuando quedó muy claro que ya no lo voy a utilizar. si no …
Publicado 03 de MarzoLe di de baja a telecentro, me ofrecieron 50% descuento por 12 meses lo acepté y me dijeron que se canceló la baja del servicio, pero ahora no tengo ni wifi ni cable me salta como que estoy dado de baja
Publicado 02 de MarzoEstoy intentando hacer cambio de titularidad en telecentro ya que el titular era mi esposo que ya falleció,envié un mail ya que me explicaron todo lo necesario para hacer el cambio de titular,ya pasaron más de 6 meses que envié todo para hacer el cambio y ya hace un año que falleció el titular osea…
Publicado 02 de MarzoEl jueves 16/2 solicité por teléfono la baja del servicio, fue confirmada un millón de veces por whatsapp también, y ahora me encuentro que facturaron el mes de marzo y nadie me atiende para anular la factura, quieren que llegue la fecha de vencimiento para cobrarla por el débito automático y queda…
Publicado 02 de MarzoBuenas tardes. desde el año pasado que tengo inconvenientes con telecentro, por que a través de la sucursal virtual de telecentro, contratan servicios, suplantan mi identidad y vulneran mis datos e información. denuncio la poca seguridad de la plataforma y de los métodos de seguridad de la m…
Publicado 02 de MarzoHola, estoy solicitando un reintegro por todos los dias/ horas que he estado sin servicio con permanentes cortes, bloqueos y demás situaciones sumamente perjudiciales en todos los sentidos. Yo quiero mantener la baja, no quiero saber mas nada con telecentro, quiero que me reintegren lo que he paga…
Publicado 02 de MarzoHace meses vengo teniendo problemas de intermitencia en el servicio de internet, pero la única forma que me escuchen es a través del bot que no soluciona nada. La semana pasada logré que vieniersn a ver unos técnicos de telecentro el problema y supuestamente lo arreglaron pero ahora funciona peor. …
Publicado 01 de Marzo