✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Hola qué tal, recién hoy pude pagar la boleta del mes pasado y lamentablemente pagaré así un par de meses,me es imposible pagar tanto del servicio ya que estoy pagando el doble de lo que paga un cliente nuevo, tengo una pensión mínima y no puedo pagar $[números] y quisiera darle de baja
Publicado 08 de FebreroCliente [números] .necesito dar de baja únicamente el servicio de cable (no tengo televisor ni los deco instalados como pueden corroborar desde la empresa ) y quedarme con internet ya que termina una promo bonificada , solo toman el trámite por teléfono, es imposible comunicarse , he intentado en d…
Publicado 08 de FebreroMe cobran cualquier cosa me ponen muchas excusas para darle de baja y me suman mas para pagar cuando les dije q quiero dar la baja
Publicado 08 de FebreroHola hace tres dias dejó de andar el control remoto por voz otorgado por tele centro,hice el reclamo me dijeron que cambie las pilas casi irónicamente (reclame por face) cuando les dije que obviamente ya había cambiado las pilas y que seguía sin responder no me contestaron más, deje varios mensajes…
Publicado 08 de FebreroHace poco más de un mes, llamé para darme de baja al cable porque no puedo pagar y me hicieron descuentos por los cuales llegaba a pagar, este mes me vino mas de la cuenta, es decir me mintieron, llamo y no me atienden. Quiero saber dónde me tengo que dirigir para denunciar y darme de baja
Publicado 08 de FebreroSe rompio el codificador antes llama al servicio técnico telefonico me hicieron comprar cables ponerlos y sacarlo con la tele prendida en una de esa me agarro corriente no se por suerte estoy viva,me dieron fecha para el 14 de febrero esa fecha no me sirve porque no vienen antes una vergüenza yo ha…
Solucionado 24 de FebreroEl mes de enero no me debitaron diciendoq ue hay un inconveniente con el debito en la tc y el resto de los debitos entraron de forma correcta.la proxima factura del mes de febrero vino [números] pesos indicandoq ue subio y que se cayo el debito y cuando quiero habalr por la baja me tienen esperand…
Publicado 08 de FebreroNecesito mi numero de cliente
Solucionado 13 de FebreroLlame para contratar el servicio , me cobraron de la tarjeta , no me dijieron ni día ni horarario para la cineccion , tampoco llamaron
Publicado 08 de FebreroMi problema comienza cuando decido contratar esta empresa, tuve que esperar en dos oportunidades al instalador y no vino. La tercera vino y no solo no me instalo los servicios sino que me perforo un caño de agua y un caño de gas (dejándome sin esos servicios también), como eran mas de las 18:00 hs …
Publicado 08 de Febrero