✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Ase más de un mes pedí el servicio de telecentro y me dijeron que me tenía que mandar un formulario y nunca llegó reclamo y me mandan las encuestas con la de hoy son 6 encuestas que me llega di de baja un servicio de cable para tener telecentro y no tengo respuesta de la empresa
Publicado 22 de AbrilHola ,hace más de un mes pedimos los tres servicios, me pidieron que imprima un formulario para que la administración permitiera instalación caja , el formulario nunca lo mandaron , llame para reclamar mil veces y me contestan ya se lo enviamos , en unos días lo recibe pero nunca llegó, tengo un …
Solucionado 08 de MayoTengo problema con el deco hd cisco se reinicia solo y no me funciona el control ...del living ..pago un servicio [números] pesos no quiero tener mas este servcio es muy caro no puedo solventar los gastos. Se ha vuelto caro por un servcio malo
Publicado 22 de AbrilSolicité la instalación de internet por telecentro. Vivo en edificio de departamentos en 4o. Piso. Vinieron el 10/4. No pudieron colocar el cable por estar la cañeria obstruida. el instalador se equivocó y en lugar de prolongar el cable desde el piso 3 lo hizo desde el 5 piso, dejando al mismo sin…
Solucionado 27 de AbrilMe sale en las dos bocas que tengo sin señal id [números] espero que rápido me lo solucionen ya me estoy cansando un poco de estos problemas
Publicado 22 de AbrilBuenas tardes estoy viendo una serie en telecentro play y me da error [números] el último capítulo de big little lies
Solucionado 09 de MayoDurante el fin de semana de6l de abril hasta el 9 de abril a las 10.00 hs no tuvimos servicio de internet ni telefonía. Nos dieron servicio y desde las 12 hs del 9/4 se cortó totalmente el servicio de televisión, situación que se prolonga hasta la fecha. Hice los reclamos correspondientes y la res…
Publicado 22 de AbrilNo puedo ver tv en vivo, me dice stream vacío.
Publicado 22 de AbrilSolicite el cambio de modem de 10 megas a uno de 40 para mejorar el servicio, hacen dos semana, me quede sin servicio de internet, no me dan solución. Es indígnate, los empleados repiten como loro, que ellos no pueden hacer nada. Quien es el que tiene que dar una solución ????
Publicado 22 de AbrilPerdí el número de cliente y quiero pedir futbol
Publicado 22 de Abril