✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Contraté el servicio de telecentro ppr $[números] finales por mes. me llegó una boleta de $[números], por un servicio que me cortaron por 10 días (no tenía internet y un día entero sin cable). Llamo, hago el reclamo correspondiente, y cuando me derivan (supuestamente) al sector, nunca atienden. M…
Publicado 10 de JunioDijeron que el 1 de junio lo instalaban, no aparecieron reanudaron la fecha para el 7 y luego para el 8 los espere hasta las 18 y no vinieron. Estoy sin teléfono ya que me dijeron que de de baja los servicios que tenía. Estoy muy enojada porque ni siquiera se comunican por las razones por las cuale…
Publicado 09 de JunioHola, quiero saber mi número de cliente
Publicado 09 de JunioKeria saver si me van a instalar me dieron mi casa nueva k ria sever si esta el cambio de domicilio ya j seme corto la comunicaccion . Numero de cliente [números]
Publicado 09 de JunioNecesito que me atienda un representante, y nunca me atienden.....
Publicado 09 de JunioDigitalizaron la zona sin avisar me dejaron de funcionar los decos, agende visita para 15 dias despues (09/05/[números]) de 8 a 13hs ya que no tenian antes , no vinieron ni avisaron, por telefono quieren que agende una nueva visita cuando a ellos les quede comodo, perdi el dia de trabajo por culpa…
Solucionado 14 de JunioNo me quieren reconocer la fecha que yo tengo de reclamo para el cambio de domicilio y con eso la nc que me tienen que efectuar por los días sin servicio. yo hice el pedido por "sucursal virtual" el 27/4, ellos recién lo registran con un llamado mío para reclamar que dejaron de contestarme el 5/5…
Publicado 09 de JunioPedi q me pusieran telecentro y nunca binieron no tengo num de cliente xq nunca vinieron a instalarme y cuando llamo no me disen q ya ban a benir y nunca es asi
Publicado 09 de JunioLa empresa telecentro me dejo sin los tres servicios por el cual mes a mes pago casi [números]. Desde el 09 de mayo hasta el 16 estuve sin cable, internet y telefono, habre llamado a la empresa mas de 20 veces y jamas respondieron mis llamados, fui a telecentro y no me dieron ninguna respuesta, me …
Publicado 09 de JunioDecidi dar de baja al servicio de tv cable e internet, en el primer contacto telefonico me informan que debo realizar el tramite ente el dia 1 y 15 de mes, en los sgtes llamados telefonicos, nunca atendieron. Si me atendieron cuando llamé como " no cliente", al comunicar el motivo de mi llamado me …
Solucionado 15 de Junio