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Un 45% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Suavestar

Reclamo a Suavestar

Somier de mala calidad

En diciembre compré un somier de dos plazas y media, un fracaso se hundió enseguida, en la base no se podían enroscar las patas, el peor colchón que compré en mi vida.

Publicado 24 de Mayo
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Suavestar no entrega sommier

Compré un sommier en suavestar y ha pasado la fecha de entrega, y aún no tengo novedades. Nadie se comunicó conmigo. Me dicen por sus canales de contacto que lo tiene logística. Necesito una solución ya!!!!!!

Publicado 23 de Mayo
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No me entregan el somier que ya estoy pagando

Buenas tardes... Hice un pedido a la empresa suavestar mediante la plataforma provinciacompras.com.ar, el 12/04/23, con el número de orden [números]-01. Me facturaron el 17 de abril y ya pagué la primer cuota de un conjunto suavestar atmosphere [números]x[números]x28. Desde que venció el tiempo de …

Publicado 16 de Mayo
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No envían el sommier

Buenas noches! quiero hacer un reclamo, hice un pedido a la empresa suavestar el 30 de marzo, el número de orden es [números]-01. Me comunique con ellos y me informan que el sommier se encuentra en logística, y que la empresa entregar se comunicaria conmigo. Todavía no lo hicieron, sinceramente, …

Publicado 16 de Mayo
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Paso el tiempo de entrega

Se cumplió el tiempo de entrega y aún no recibo mi termotanque ni noticias al respecto.

Solucionado 21 de Mayo
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Colchon x romperse

Buen dia. Hace 8 meses compre un somiers de 1/2 el cochon es de espuma solo tiene 8 meses y se hicieron unas rayas como para descoserse y la tela malisima toda descolorida amarillenta muy mala calidad. Todavia lo estoy pagando y no tiene ni siquiera un año para q pase esto .

Publicado 12 de Abril
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No entregan lo comprado

Compré un colchón direntamente a suavestar el 30 de agosto de [números] con condición de entrega en 15 dias corridos pedido nro [números] y aun no llega, reclamé varias veces y me dicen que no salió a despacho que van a elevar mi reclamo y no pasa nada, no me dan solución ni me dan fecha de entrega…

Solucionado 09 de Octubre
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Falta de entrega

Compré un colchón el 30 de agosto de [números] con condición de entrega en 15 dias corridos pedido nro [números] y aun no llega, reclamé varias veces y me dicen que no salió a despacho que van a elevar mi reclamo y no pasa nada, no me dan solución ni me dan fecha de entrega. Si hubiera visto todos …

Solucionado 08 de Octubre
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No me llego el pedido y me siguen cobrando dinero. un mes desde que lo cancelé

Buen día, el día 25 de agosto se comunicaron conmigo de distribución, número [números], para coordinar la entrega de mi colchón. Avisé que no lo queria y que estaba ocupandome de la cancelación, y me dijeron que entonces ellos dejaban asentado y no lo enviaban, pero al parecer nunca notificaron nad…

Solucionado 30 de Setiembre
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Compré y no me envían

Hice una compra hace 15 dias, el numero de seguimiento de andreani no existe. Quiero llamar al [números] y no te atiende nadie. Al chat de la pagina tampoco. nro de compra [números]

Publicado 21 de Setiembre
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