El 17 de noviembre del 2021 hice la compra mediante el sitio oficial web h***s://w***suavestar.com.ar/, factura emitida n° 0023-00023577 correspondiente a un sommier modelo conj sport 190x100 - código 21132040190100. Hoy siendo 05 de diciembre 2021, no he recibido el producto. La empresa informa qu…
Solucionado 05 de EneroTuve problemas con la facturación de mi compra. Intenté que contactarme por todos los medios (chat, mail, 0810) y no atienden ni contesta nadie. El texto de mi último mail a [email protected] fue el siguiente: la semana pasada compré colchones y sommiers por intermedio de la página web. M…
Publicado 03 de DiciembreCompre el colchon stress free el 2/11 y hoy pasa el mes, no tengo novedades ni factura de lo que compré
Solucionado 05 de DiciembreHola.compre un colchon alta dencidad hace un mes y ya esta undido es para 100kg y peso 70 y mi señora 49 kg. vomo hago para cambiarlo ??? .nos levantamos con dolor de espalda
Publicado 28 de NoviembreAdquirí un colchon suavestar de alta densidad o sea el más firme que viene en color lila. Según me dijeron me iba a durar mucho tiempo. Tengo 64 años, peso 76 kilos. El colchón de plaza y media me ha durado sólo dos años y medio. Se me hace "pozo" donde apoyo la cadera y me levanto con dolor de cin…
Publicado 14 de OctubreHace un mes compré un colchón box en suavestar. Me dijeron plazo en 15 días. No me responden ni telef ni mail. Voy pagando ya la segunda cuota!!
Solucionado 20 de SetiembreEnvié para cancelar el pedido por qué me están enviando un producto que no elegí, hace 30 min estoy esperando en atención al cliente, envié mail a administración para cancelar el pedido y que den atrás la facturación de ayer. Envié mails a ecommers, llame a atención al cliente muchas veces y me cor…
Solucionado 25 de SetiembreAyer en día de promoción compré un colchón con tarjeta, busque colchon en caja (box) de 1,40*1,90. Puse pagar. Llene el formulario y cuando viene el pago igual al elegido leo en mí mail que me dan el colchón de 1 plaza. Tengo la captura de pantalla de la foto que corresponde a mí elección con sus m…
Solucionado 25 de SetiembreEl peor centro de atención al clientes que me tocó llamar, hace dos dias que intento llamar y nadie atiende, solo dice la contestadora que todos están ocupados.! una vergüenza.!
Publicado 24 de Agosto02/06/2021 compré para uso personal, por internet en suavestar sa . 1 conj loft 190x140, 1 colchón 190x140x29, sommiers 190x140x21, 1 kit patas c/ruedas cónicas ngr 2 pz.(detalles de factura) mandaron seguimiento empresa de transporte que no correspondía a mi compra, efectué varios reclamos, tengo …
Publicado 05 de Agosto