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1403 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 52% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Sobre Stubhub
StubHub es una plataforma online de compra, venta y reventa de entradas, propiedad de eBay desde el 2007, que provee servicios para compradores y vendedores. Ha crecido desde ser el mayor marketplace de reventa tickets (mercado secundario) de Estados Unidos a convertirse en el mayor marketplace de reventa de tickets de todo el mundo.
La empresa tiene base en San Francisco y fue fundada en el año 2000 por estudiantes de Stanford Business School e inversores del sector bancario. A diferencia de otros revendedores de tickets online, como Craiglist o eBay, StubHub cobra comisión luego de que la venta se concreta.
Stubhub Argentina tiene operaciones desde 2011 a través de Evandti AR S.A y de Ticketbis S.L. También funciona como un sitio web que le permite a las personas vender y comprar entradas para todo tipo de espectáculos: deportivos, músicales, recitales, teatro, festivales y fiestas.
Stubhub une personas que tienen tickets para ofrecer y otras que tienen la necesidad de adquirir una. El sistema de esta empresa les permite realizar la transacción sin necesidad de que entren en contacto entre ellos, ya que la compañía se encarga de la gestión del envío.
A través de este sitio se podrán comprar ticket Stubhub Free Fire League, también para partidos de fútbol, recitales de artistas internacionales como Ricky Martin, Maroon 5 y Metallica.
Cómo funciona StubHub
Para utilizar la plataforma debes crearte una cuenta Stubhub y registrarte. Esto es algo mandatorio tanto para vendedores como compradores. Si ya tienes tu cuenta aquí está lo que debes hacer:
- Publica la entrada que deseas vender desde el sitio web StubHub o desde la aplicación para dispositivos móviles
- Indica el precio al cual deseas vender la entrada
- El usuario interesado en comprar la entrada al precio fijado por el vendedor.
- El vendedor está obligado a entregar la entrada dentro de 72 horas hábiles al precio acordado entre ambas partes.
- En caso de no cumplir con el plazo pautado, la empresa penalizará al usuario vendedor por cada día que demore en enviar las entradas.
Por qué hay precios diferentes para una misma entrada en Stubhub
En StubHub los vendedores pueden poner el precio que consideran adecuado a las entradas que ofertan. Las publican en el portal y la empresa no interfiere en los precios, no controla, ni regula, ni se encarga de revisar si el precio es igual al original que se podría adquirir en las boleterías del teatro.
Entonces los compradores tendrán diferentes opciones para poder elegir.
Cómo elegir la mejor opción de entradas en StubHub
Recomendamos elegir las entradas que tengan la mayor cantidad de información y detalles al respecto: desde valor, sector, fila y demás para evitar sorpresas.
Los vendedores están obligados a completar un formulario Stubhub informando sobre la entrada que planean vender. Sin embargo, no es requerimiento ser detallistas y dar toda la información necesaria para publicar la entrada.
Los vendedores al momento de publicar sus tickets, deberán completar un formulario en el que se piden los detalles de esas entradas, es decir la localización exacta dentro del teatro o salón donde tendrá lugar el espectáculo.
Es confiable Stubhub
✴️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Stubhub es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados.
Existen diferentes opiniones de Stubhub. La mayoría de ellas vinculadas a su propia experiencia con la empresa y las negativas en su mayoría son por no comprender la actividad de la empresa.
Si el comprador entiende que StubHub es un sitio que actúa como intermediario y que, quien pone el precio de los tickets son los vendedores, lo más probable es que pueda informarse primero cuánto sale la entrada en boletería y poder comparar antes de realizar la compra.
⚠️ Stubhub toma medidas para cuando los tickets enviados no son los que se describieron en la oferta, penalizando al vendedor, incluso también aplica multas cuando se producen demoras en el envío.
Stubhub contacto
▶️ Cuando las personas adquieren una o varias entrada y se acerca la fecha del evento pero no les llega el ticket, comienzan a preocuparse y buscan por todos lados el teléfono de contacto de Stubhub .
Al no encontrarlo en la página, googlean de diferentes formas. Lo que aparece es un número de contacto internacional entonces prueban con una búsqueda diferente: Stubhub número de teléfono.
La única forma de contactar a la empresa es a través del formulario de contacto online o chat que se encuentran en su página web oficial:
✴️ Stubhub Argentina
✴️ Stubhub España
✴️ Stubhub México
Reclamos a Stubhub
Devolucion de dinero circo del sol
Yo compré entradas para el espectaculo amaluna del circo del sol a ser realizado en lima, espectaculo que fue finalmente cancelado.
stubhub me indicó, mediante un correo, que me iban a devolver el dinero en 7 días hábiles (mediante correo del 28 de agosto de [números]) pero hasta la fecha no me ab…
Publicado 11 de Octubre
Estafadores devuelvan mi dinero
Compre una sentadas para el concierto de camila cabello desde perú para argentina y uno un problema con el cambio de divisas y antes de hacer el envío a la misma empresa acá tengo sus datos y voucher de giro de dinero, le pregunte a la asistente cuanto debía enviar en dólares y me dijo según lo que…
Publicado 11 de Octubre
Entrega de entrada para el día 15/ 10 en el lunapark
Tenía fecha aproximada para el día 10/10 para recibir mi entrada para el 15/10 para andré rieu en el lunapark con referencia número 51 [números]r1u7d67 y no recibi nada aun.la pregunta es me llaman por t.e antes? o no me puedo mover de mi domicilio? mi t.e celular es 11 34 00 65 91 muchas gracias.
Publicado 11 de Octubre
Devolver dinero amaluna loc ukojopo
Solicito me ayuden para recuperar el dinero pagado por 3 entradas para el fallido evento amaluna del circo du solei por un monto de [números].18 soles
mi nombre es willians sanchez p y el localizador de la compra es uk0j0p0
Publicado 10 de Octubre
Reclamación de las entradas que compre de primera categoría para el partido ing
He comprado dos entradas para el día 15 para el partido inglaterra españa en el benito villamarín las compré en la zona premium me han enviado otras que no se corresponde con esa zona que era primera categoría son más económicas y me han cobrado lo mismo que las otras que era en primera categoría n…
Publicado 10 de Octubre
Que me devuelvan el dinero
A la fecha no devuelven el dinero de la compra de entradas para la funcion de amaluna en lima perú
ya la empresa fugo, ya no se sabe donde están y nadie responde.
es una estafa
Publicado 10 de Octubre
Que me entreguen las boletas
Compre hace muchas semanas 2 boletas para el concierto de silvio rodriguez en santiago, el 11 de otubre, hoy es 9 de octubre y no llegan. la compra fue exitosa
aca los datos de la compra
• silvio rodríguez chile - jueves
• 11/10/[números]-21:00 - Movistar arena - santiag…
Solucionado 25 de Octubre
Recibir pedido
Compré un boleto para luis miguel. Una entrada que en méxico cuesta $[números] a mi me la cobraron en $ [números] argentinos. Con el costo de envío incluido. Como no podía viajar la puse en venta. Luego 4 días antes del evento la sacaron de la venta. Me sugirieron cambiar de área para activar la ve…
Publicado 09 de Octubre
Devolución - entradas circo del sol
Ya son meses esperando la devolución del dinero por mis entradas al circo del sol, he dejado todos los datos solicitados al correo respectivo. Somos muchas personas que estamos afectados por esta situación ¿pueden tener la delicadeza de manifestarse?, como mínimo respeto.
Publicado 08 de Octubre