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Reclamos
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132 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 31% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Stock Center
✴️ Stock Center es una cadena dedicada a la venta online de zapatillas, ropa y accesorios relacionados al mundo del deporte.
Esta cadena de negocios antes conocida como Net Shoes, tiene más de 40 años en el rubro. Realiza ventas online y entregas a domicilio en toda Argentina, exceptuando Tierra del Fuego.
Stock Center trabaja con distintas empresas de transporte y logística según la región a donde tenga que ser enviado el producto.
Stock Center atención al cliente:
☸️ Estos son los medios de contacto de Stock Center:
La atención al cliente de Stock Center tiene estos horarios:
- Lunes a viernes de 9 a 20 hs
- Sábados de 9 a 17 hs
Stock Center: ¿Cómo comprar?
✅ Seguí estos pasos para hacer una compra en Stock Center:
- Entrá a su página web
- Elegí los productos y agregalos a tu carrito
- Abrí el carrito cliqueando el icono en la parte superior derecha de la pantalla
- Presioná “Comprar”
- Completá tus datos y finalizá la compra
Stock Center: seguimiento de pedido
✳️ Una vez que tu producto sea despachado de la sucursal de Stock Center vas a recibir en tu casilla de mail el número de seguimiento del pedido.
Ingresando tu número de seguimiento en la página web de la empresa encargada del envío vas a poder visualizar el estado de tu paquete.
Stock Center: Pedidos
▶️ Los pedidos son entregados en el domicilio que sea indicado de lunes a viernes de 9 a 18 hs, exceptuando los feriados nacionales.
¿Cuánto tarda un pedido de Stock Center?
▶️ La entrega de los pedidos de Stock Center depende de la correcta realización del pago, de la disponibilidad de los productos y del tiempo de envío.
Tiempos estimado de entrega Stock Center
▶️ Estos son los tiempos estimados de entrega de Stock Center:
- AMBA: 2/3 días hábiles
- Ciudades Capitales: 4/5 días hábiles
- Ciudades del interior: 7/8 días hábiles
- Envío express CABA: 1 dia o menos
- Envío Express Cordoba: 1/2 días
Si vivís en CABA podes solicitar un envío express antes de las 13hs y recibir tu pedido en el día. Tambien podés pedirlo desde Córdoba Capital y recibir tu pedido al día siguiente o en 48hs.
¿Cómo cambiar mi pedido de Stock Center?
⛔ Para realizar un cambio en Stock Center es importante que tengas la factura para comprobar la compra.
Estas son dos maneras de realizar cambios en Stock Center:
- Acércate a la sucursal más cercana con tu recibo y el producto. Para conocer la dirección de la sucursal más cercana ingresá en Stock Center sucursales.
- Escribí un mail a [email protected] con los datos de tu pedido o comunícate por teléfono a atención al cliente de Stock Center 0810-777-7862 para que la empresa se encargue de buscar el pedido y realizar el cambio.
Si en el momento de recibir el producto no estás conforme y querés pedir el cambio, tenés hasta 30 días desde que llegó el pedido.
En caso de que tu producto tenga alguna falla tenés hasta 180 días para realizar el cambio.
¿Cómo cancelar mi compra de Stock Center?
⚠️ Para cancelar tu pedido podes usar el botón de cancelación en su página web: Cancelar pedido Stock Center
Recordá que para poder hacer la cancelación tiene que ser dentro de los 10 días después de haber realizado el pedido.
Stock Center reclamos
Existen algunos reclamos por atrasos en la entrega de productos o en la devolución del dinero en caso de cancelaciones. En las épocas de aumentos de ventas, como lo son los hot sales o fechas especiales, suele suceder que se atrasen los servicios de la página.
Si este es tu caso te recomendamos insistir por las distintas vías de comunicación que tiene la empresa hasta recibir una respuesta. Si no la conseguís, realizá tu reclamo en nuestra página tuQuejaSuma.com así notificamos a la empresa y colaboramos para solucionarlo.
Stock Center : devoluciones
➡️ Para coordinar las devoluciones de dinero en caso de una cancelación o por algún reclamo, debés contactarte con Stock Center por uno de estos medios:
Reclamos a Stock Center
No se hacen cargo
Compré unas zapatillas en 35.5 me llegaron en 36.5 realizar el reclamo y me dicen que son correctas y es numeración argentina. Es la segunda vez que me pasa, cómo puede ser? la guía de talles es universal. En algunos calzados no lo hacen, ni siquiera tienen cuida de talles. Me siento e*****da y nad…
Solucionado 29 de Abril
Tarjeta vencida
Se.me venció la tarjeta osea el plástico está vencido la fecha es 02/21 como hago gracias
Publicado 26 de Marzo
Talle equivocado, me discutían que yo estaba equivocada
Realicé una compra por su página web, compré unas converse en talle 36, me llegaron unas en talle 38, en primer lugar tardan en darte una solución en segundo lugar me decían que estaba equivocada yo (teniendo otras converse, les envié incluso la tabla de talles oficial y el talle de otras zapatilla…
Publicado 19 de Marzo
No realizan cambio de prenda
29/01 compré en stock center 2 productos para regalarle a una amiga, a quien pude entregar ayer 11/03/21. Una de las prendas no le va el talle, está en perfectas condiciones, con etiqueta y paquete, no me aceptan realizar el cambio por los 11 dias de demora en mi pedido de cambio.
considero inac…
Publicado 12 de Marzo
No me hicieron la devolucion del dinero
Hola hice una compra de zapatillas el 18/02 la cancele pero todavia no me hicieron la devolucion del dinero. Luego hice una compra de 2 pares de zapatillas el 22/02 pero no me llegaron!!
Solucionado 27 de Marzo
Stock center no cumple
Durante el mes de enero realicé una compra por la página de stock center de una camiseta personalizada ( con nombre y número) me llegó a mi domicilio sin personalizar, realicé el reclamo y se ofrecieron a buscarla , personalizarla y traerla de vuelta.
nunca más volvió la camiseta, ante mis reclam…
Solucionado 10 de Abril
No llego pedido completo
Compre 6 productos me llegaron 2. Hace más de un mes que hago los reclamos por todos los medios posibles y no obtengo solución.me han e*****do en más de $ [números] [nombre] franco dni [números]
Publicado 08 de Marzo
Stock center más de un mes esperando el cambio de unos zapatillas
Hola, a mediados de enero compré unas zapatillas en stock center, como me quedaban grandes, pedi el cambio. Iniciaron el reclamo #[números]. Pasaron a retirar esas zapas y yo me quedé esperando las nuevas, el talle menos. Hace un mes espero el cambio. Estoy oagando todos los meses pero aún no tengo…
Publicado 03 de Marzo
No llego pedido completo
El día 29.01 realice una compra de 2 pares de zapatillas y 4 remeras. Al recibir el pedido las 4 remeras no estaban. Hice el reclamo correspondiente y desde el 06.02 estoy esperando una solución. Me comunico telefónicamente y siempre la respuesta es la misma que se van a estar contactando a la brev…
Publicado 24 de Febrero
Stockcenter usa tu plata estafa
Día 26 del mes pasado compro zapatillas fila talle 44 [números]$ más envío. A los días me llega el modelo pedido en talle 41 y 1/2 se notaban ya probadas y en una caja talle 43. Desde ese día pregunto vía whatsapp y para la devolución me piden que lo recoja el correo. Casi 1 mes de la compra sigo e…
Publicado 23 de Febrero