Solicito, al menos, dejar de cargar a mi tarjeta de crédito los cobros que hasta ahora se me descuentan, ignoro como se produjeron ya que yo no he solicitado ningún servicio o bien de vuestra parte. Los cargos efectuados este mes de septiembre son de 14.28 usd, 7.53 usd y 2.67 usd, todos bajo la de…
Solucionado 25 de OctubreRealicé una compra de varios juegos en steam por una suma mayor a 1 millon de pesos colombianos y el pago fue a través de tarjeta de crédito mediante su plataforma de boacompra. Según el correo que me enviaron, la transacción fue aprobada y también se generó el cargo a mi tarjeta de crédito. Pero e…
Publicado 22 de SetiembreAdquirí el producto vegaspro18 por la plataforma steam y ahora no puedo utilizarlo. me enviaron sin mediación los siguiente: hello dany_116d, on september 3rd, 2020 magix software gmbh released vegas pro 18 edit steam edition. During the publishing process the price was accidently set to ars$ 2…
Publicado 11 de SetiembreEl día 09/09/2020 realicé el pago para comprar un juego en la plataforma Steam ya pasó un día y largo y aun no he recibido ni respuesta ni el producto ni el dinero. Necesito ayuda.
Publicado 10 de SetiembreMi hijo hizo la compra de un juego via steam por $37.262 y quisiera sabes cómo cancelarlo.
Publicado 08 de SetiembreE realizado una compra con mi tarjeta Mastercard nacional en la tienda de steam pero ellos no tienen los fondo de transacción el codigo de transaccion es 241314046 y la orden del producto es #2785994552654619346
Solucionado 10 de SetiembreQueria comprar un juego en steam puse todos mis datos y al finalizar la compra me dice pago rechazado no se cobro nada a tu cuenta pero al ver mi cuenta de banco me hizo un cobro por 2400clp y no me llego el juego que compre
Publicado 29 de AgostoAyer realice una compra en steam por medio de boacompra por valor de 31000 cop codigo de transaccion 238651744, dinero que fue descontado de mi banco pero posteriormente recibo un mensaje que la compra no se pude realizar y que se ha cancelado. Quiero la devolucion de mi dinero.
Publicado 27 de AgostoHe realizado una consignación e boacompra para poder adquirir un producto en steam, tomando la espera respectiva me informan que la transacción fue rechazada con el código de la transaccion # 232216701 quisiera la devolución del dinero ya que no aplicó correctamente el pago,
Publicado 21 de AgostoHoy compré un juego en steam, todo iba bien, hasta que luego de que a través de boacompra se realizó cobro a la cuenta de mi banco, steam informó que no pudo aceptar el pago a través de boacompra y que hubo un error. Ahora miro mi pago desde la página principal de boacompra y dice que se encuentra …
Solucionado 22 de Agosto