Staples

Reclamos
12 Solucionados
Índice de Resolución
Un 48% de los reclamos solucionados
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Índice de Resolución

Reclamos a Staples

Reclamo a Staples

Facturacion

En abril 2020 se realizo una compra, staples se confundió de cuil con otra empresa y facturaron con otros datos, pasaron 7 meses y aun no enviaron la factura que corresponde. Se realizaron varios reclamos en el transcurso del año y no se obtuvo respuesta.

Publicado 12 de Noviembre
Reclamo a Staples

No sirve el corrector

Compre dos piezas de liquid paper de la marca paper mate y ambos no sale ni un liquido corrector y están llenos... No es la primera vez que me pasa... No sirven

Publicado 09 de Setiembre
Reclamo a Staples

Compra sin solución

Estimados, realizo un pedido el 7 de julio de 2020 a través de la página web de la empresa con el nro. De orden 2145350, y el día 8 de julio recibo el pedido por correo. al abrir la caja con los productos adquiridos me encuentro que faltan cuatro de los seis productos solicitados. En su lugar h...

Solucionado 15 de Julio
Reclamo a Staples

Queja

Realice la compra de un liquid paper, es el más caro, me vino vacío! no funciona

Publicado 19 de Mayo
Reclamo a Staples

No me llego el pedido

Hice dos pedidos a staples, uno me lo envían por <a href="/ocasa">Ocasa</a> y el repartidor como no encuentra la direccion me lo rebota y lo envía de nuevo ni te llaman al contacto. la direccion es correcta, de ocasa me dicen que tengo que llamar a staples (o sea perder tiempo yo) para que gesti...

Solucionado 25 de Marzo
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Lapiceras falladas

Mi familia por mi cumpleaños me regalaron un pack de 6 lapiceras negras marca xeno, pude escribir dos oraciones y ya no me andan más, con lo que pague para que únicamente escriban dos oraciones y no me ande más me parece injusto

Publicado 11 de Marzo
Reclamo a Staples

Falla en liquid paper

En orden de comenzar las clases y ante la falta de un líquido corrector, lleve a cabo la compra de un líquido corrector pequeño de la marca paper mate. Al querer utilizarlo este no funcionaba; luego de varios intentos no lo he logrado por lo tanto me dirijo a usted/es para resolver mi inconveniente

Publicado 08 de Marzo
Reclamo a Staples

Necesito cambio de una mochila comprada de colgar por otra mochila con rueditas

En el día de la fecha he recibido de staples un pedido de productos ordenados por la empresa donde trabajo. El pedido consiste en una mochila y en un grupo reducido de elementos de libreria para mi hijo. el problema es que me han entregado un mochila de "colgar" y no una con "rueditas". en mi c...

Solucionado 09 de Marzo
Reclamo a Staples

No recibi el pedido realizado a fines del mes de marzo 2019

Realice un pedido a fines de marzo , por medio de la empresa <a href="/enel">Enel</a> y como no he recibido el mismo hasta el momento, llame a staples la semana pasada y me dijeron que el pedido esta retenido bajo el nro.1981465 y que llame nuevamente , hasta el momento no logre comunicarme, solo...

Publicado 16 de Abril
Reclamo a Staples

Artículos robados

Envíe un paquete por ups en la tienda de staples a méxico y abrieron el paquete antes de ser entregado y se robaron 4 celulares y una cámara fotográfica, ya en méxico se levantó la queja y fueron a tomar fotos y vieron que efectivamente la caja estaba dañada y comprobaron que si había sido abiert...

Publicado 10 de Abril
Reclamo a Staples

Reclamo urgente

Me deben parte de un pedido ya abonado y no me responden los teléfonos.-

Publicado 08 de Abril
Reclamo a Staples

Reclamo por pedido y plata a favor

Hice un pedido y cuando nos llegó faltaban las resmas que habíamos solicitado y en la factura por el total que me envían por email antes figuraban y por ese importe preparamos el pago, pero cuando lo recibimos nos envían otra factura con un importe menor y sin las resmas (antes facturadas). Nunca...

Publicado 03 de Abril
Reclamo a Staples

No me entregan un faltante de mi pedido 4402455

El día 07/02/2019 me llegó mi pedido nro 4402455 el cual hice a través de staples.com.ar y tuvo un faltante. Yo pedí (y fueron cobrados) 2 paquetes de marcadores escolares <a href="/faber-castell">Faber Castell</a> fiesta cónico x 10 y me enviaron sólo 1. envíe un correo avisando del faltante ...

Solucionado 18 de Marzo
Reclamo a Staples

No me entregan el pedido

El día 14/02 realicé online el pedido #1958152, al momento de cerrar la compra se me indica que, por cuestiones de mudanza, la entrega será después de las 48 hs de confirmado el mismo. Al día de hoy 26/02 no tengo mi pedido (ya abonado) y no tengo tampoco respuesta de ningún canal de atención al ...

Solucionado 28 de Febrero
Reclamo a Staples

Quiero que staples me entregue lo comprado!

El 11 de febrero compré on-line y se me debitó de mi visa el pedido #1955602 de artículos de librería. No es la primera vez que lo hacemos, de hecho compramos a staples hace varios años sin nunca tener un problema. La entrega se debía hacer a las 24 hs. Al momento de cerrar la compra, en una vent...

Solucionado 25 de Febrero
Reclamo a Staples

Atención eficaz

Buenas tardes ,soy cliente y visito la sucursal de av.scalabrini ortiz y soler caba. Utilizo el servicio de espiralado de apuntes y otros materiales, nunca he tenido problemas pero desde hace unos días no estoy recibiendo una respuesta eficaz , cuando me reciben el material me comunican que va a ...

Solucionado 01 de Marzo
Reclamo a Staples

Staples respondan , quiero una solucion

Quiero anular mi compra que realice por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> , ya que seleccione retirar por local y me dicen que me lo van a enviar , no logro comunicarme por telefono para resolver ni telefonicamente ni por mail

Solucionado 11 de Diciembre
Reclamo a Staples

Que llegue el canje 1-e7ooqqj

No recibí aún el canje 1-e7ooqqj realizado hace 20 días, otro canje hecho el mismo días llegó a la semana.

Publicado 12 de Setiembre
Reclamo a Staples

Que no sean tan maleducados con los clientes

Compré en esta sucursal y habia 7diferencias en los precios del ticket para lo cual tuve que tomarme el tiempo p q el empleado junte todos los precios y luego haga las devoluciones sin pedir disculpas x el tiempo q hubo q esperar y sin ninguna verguenza de haber aumentado todo. A esos prexios no ...

Solucionado 23 de Julio
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