Staples

Reclamos
15 Solucionados
Índice de Resolución
Un 40% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Reclamos a Staples

Reclamo a Staples

Irresponsables

Tenían que hacer una factura a, cobraron las retenciones, no hicieron nunca la factura. en los mensajes parece que te están cargando. Unos irresponsables los del sector.

Publicado 15 de Setiembre
Reclamo a Staples

Jamás llegó mi compra

El día 21/2 compre x internet útiles y jamás llegó y nadie me da una respuesta y tampoco me deja anular el pedido ya no sé dónde reclamar,ni dónde ir

Publicado 08 de Junio
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Alot - vende y no entrega la mercadería

El día 7/12 compré un artículo por la página de alot, que prometía un envío en 48hs hábiles al ser mayor del monto mínimo para esta 'atención'. de la compra nunca me enviaron la confirmación del despacho ni de la factura, siendo que pagué electrónicamente. Envié más de 4 correos, mensajes a insta…

Publicado 06 de Enero
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No sale el liquido

Compre hace 2 días un liquid paper. Salio un poco a principio y dejo de salir, no tiene uso casi. La punta no funciona.

Publicado 25 de Junio
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Compras en la web

Realicé una comprá por la web que tenía fecha de retiro en sucursal el dia 23/04. Siendo 27/04 no tengo ningún tipo de novedad. Me contacte con atención al cliente y responden con vaguedades. La compra ya está paga y necesito mis cosas, y por sobre todas las cosas que la empresa se haga cargo y de …

Solucionado 13 de Octubre
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Problema staples devolucion

Desde el 26/03 estoy contactando a la empresa para que me anule una compra y a la fecha me dicen que ya me van a devolver y no lo hacen

Solucionado 29 de Abril
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No me entregan el producto

Hace un mes realize la compra de un monitor de pc y unos auriculares y hasta el día de hoy no recibo los productos,me dicen q al no tener stock de auriculares no me pueden dar el monitor y que cambie el pedido .realizó el pedido vía mail y me preguntan de que color lo quiero y después me dicen q no…

Publicado 09 de Abril
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Ninguno funciona

Buenas noches, hace una semana aproximadamente compramos corrector y ninguno de los 3 funciona!

Publicado 06 de Abril
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Casi un mes de demora con la entrega

Compre el 25 de febrero de 2021 por la web, despacharon el producto a los dias y nunca me llego, estamos a 18/03 en unos dias se cumple un mes de la compra y no me llego nada!

Publicado 18 de Marzo
Reclamo a Staples

Incumplimiento tiempo de entrega

Realicé una compra el día 2 de marzo, n°2203669. según lo que informar la página, las entregas a son entre las 48 a 72 ha hábiles. vivo en villa ballester y hasta la fecha no me llegó nada, en la web me figura solo como "pedido confirmado" y en los tel de atención al cliente, no atiende nadie. Es…

Publicado 08 de Marzo
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En el punto pickit perdieron mi paquete

El día jueves 04 de marzo me llegó el mail que dice que mi compra ya estaba lista para retirar del punto pickit (staples de guise 1921). En ese lugar me dicen que les figura como ingresado pero que no tienen el paquete. Nadie me da una respuesta y yo ya pagué la compra. El envío es ec2ap11247547 m…

Solucionado 24 de Marzo
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Facturacion

En abril 2020 se realizo una compra, staples se confundió de cuil con otra empresa y facturaron con otros datos, pasaron 7 meses y aun no enviaron la factura que corresponde. Se realizaron varios reclamos en el transcurso del año y no se obtuvo respuesta.

Publicado 12 de Noviembre
Reclamo a Staples

No sirve el corrector

Compre dos piezas de liquid paper de la marca paper mate y ambos no sale ni un liquido corrector y están llenos... No es la primera vez que me pasa... No sirven

Publicado 09 de Setiembre
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Compra sin solución

Estimados, realizo un pedido el 7 de julio de 2020 a través de la página web de la empresa con el nro. De orden 2145350, y el día 8 de julio recibo el pedido por correo. al abrir la caja con los productos adquiridos me encuentro que faltan cuatro de los seis productos solicitados. En su lugar hab…

Solucionado 15 de Julio
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Queja

Realice la compra de un liquid paper, es el más caro, me vino vacío! no funciona

Publicado 19 de Mayo
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No me llego el pedido

Hice dos pedidos a staples, uno me lo envían por Ocasa y el repartidor como no encuentra la direccion me lo rebota y lo envía de nuevo ni te llaman al contacto. la direccion es correcta, de ocasa me dicen que tengo que llamar a staples (o sea perder tiempo yo) para que gestion…

Solucionado 25 de Marzo
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Lapiceras falladas

Mi familia por mi cumpleaños me regalaron un pack de 6 lapiceras negras marca xeno, pude escribir dos oraciones y ya no me andan más, con lo que pague para que únicamente escriban dos oraciones y no me ande más me parece injusto

Publicado 11 de Marzo
Reclamo a Staples

Falla en liquid paper

En orden de comenzar las clases y ante la falta de un líquido corrector, lleve a cabo la compra de un líquido corrector pequeño de la marca paper mate. Al querer utilizarlo este no funcionaba; luego de varios intentos no lo he logrado por lo tanto me dirijo a usted/es para resolver mi inconveniente

Publicado 08 de Marzo
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