Hola mi queja es por una compra pedido n* 1897581942 el tema es que me figura hace una semana en reparto llamo para que me digan por que transporte llega la compra y no me saben decirme... Me dicen que puede venir por andreani o Andesmar osea no tienen ni idea y yo me pr…
Solucionado 24 de DiciembreHice una compra de dos reposeras en sodimac el 2 de noviembre. Desde entonces que llamo a atención al cliente y solo me dicen que lo derivan al área correspondiente pero no me comunican con esa asta ni me dicen de algún cambio. Inclusive no nos quiere atender el supervisor que prometio llamarme tre…
Publicado 07 de DiciembreCompre un sodimac 3 roperos, uno individual y el otro en combo, ayer en la mañana llegó a casa un furgon blanco con un ropero, sin el combo de closet aun pendiente. Firme orden por un closet 3 puertas (skj 6074278) , faltando el resto de los productos. Ayer llame a la empresa sodimac osorno y me …
Solucionado 06 de EneroRealicé una compra el 15 de noviembre de unas pocas cosas, tijeras, alargues, guantes, al día de hoy no han sido entregadas y todos los días me dicen lamentamos la demora, o no nos pudimos contactar o no encontramos el domicilio
Publicado 06 de DiciembreHice una anulación parcial el 9/11/20 en sodimac. aún no me hicieron la n/c en cmr. Hice varios reclamos y nada.. necesito me devuelvan mi dinero. lo compré con su tarjeta!! y no lo devuelven... reclamo 302386
Solucionado 21 de DiciembreNecesito denunciarlos ya qe realice ua compra en septiembre,me enviaron elprodcto con falla de calidad, tras pedir la devolucion del mismo lo retiraron de mi domicilio y aun desp de casi 1mes y medio sigo esperando la nota de credito! atencion al cliente no me da respuesta conn el numero de gestio…
Publicado 02 de DiciembreEl día 15/11/20, realice una compra online de un servicio de instalación de aire acondicionado, mediante la plataforma virtual, previamente me asesore telefónicamente con el servicio de atención al cliente de empresa (sodimac), donde me explicaron las características del servicio. El día 19/11/20, …
Solucionado 17 de DiciembreEl dia 20 de noviembre realice una compra con numero de orden 1895636602 con mi tarjeta bancaria por sodimac/falabella con fecha de entrega para hoy, al llamar para verificar si venian el dia de hoy me encuentro con la noticia que no hay productos lo cual no van a poder entregar, es una total e****…
Solucionado 15 de DiciembreEl miércoles 18/11 realizo una compra online en la tienda sodimac, pactada la fecha de retiro por la sucursal seleccionada para el viernes 20/11. El mismo viernes a la tarde, realizo el 1° reclamo me modifican la fecha de retiro para el martes 24/11. El día martes, al no ser notificado por ninguno …
Publicado 27 de NoviembreEl 25/10/20 compré 13 cajas de piso flotante con entrega el 31/10. Como no lo enviaron llamé y me lo refacturaron con fecha 01/11 a entregar el 04/11. Tampoco lo enviaron y desde ahí comencé a reclamar al 0810 y siempre me responden que tienen stock y que no saben por qué no me traen lo comprado. …
Publicado 26 de Noviembre