Smartfit Gym

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Reclamos a Smartfit Gym

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Robo por parte de smartfit

Durante el 2020 y 2021 se dedicaron a robar de mi tarjeta sin autorización mia. Devuelvan el dinero que no es suyo o deninciaré en todas las instancias posibles, me canse de hablarles bonito. El gimnacio estuvo cerrado todo el 2020, sin embargo siguieron cobrando, bo sean caraduras, igualmente el 2…

Publicado 14 de Mayo
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Solicitud de cancelación de plan por 4 meses

Señores smartfit llevo 4 meses pidiéndoles que me cancelen el plan ya que no lo uso!! he enviado como 10 mensajes por este medio, 4 correos electrónicos, mensajes en instagram. Me han debitado el 14 de diciembre $35.157, el 24 de enero $19.900 y el 12 de marzo $19.900. Solicito de inmediato la devo…

Publicado 27 de Marzo
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Cobro de débito automático

Los señores de sport city sas smart fit me descontaron de mi tarjeta de débito la suma de $69.900 cuando solo hice la prescripción en la web ; la prescripción es un paso de la inscripción, se empieza a debitar solo cuando termine la inscripción en la sede (luego de haber hecho la prescripción) res…

Publicado 15 de Febrero
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Cobro ilegal

De manera descarada me están cobrando un saldo, luego de que ya personalmente había cancelado mi suscripción pagando todo el dinero correspondiente al contrato de servicio, y del cual me dieron notificación vía mail de mi plan cancelado, 5 meses después me dicen que tengo un saldo pendiente. Esto …

Publicado 04 de Enero
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No respuesta pqrs

Cordial saludo no he recibido respuesta al radicado 00049850 el cual pido el saldo que me quedó de la cancelación realizada gracias

Publicado 14 de Diciembre
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Devolucion de mi dinero debitado sin autorizacion

Buenos dias, me siento inconforme con el dinero debitado que me hicieron de la cta de ahorros de una membresia de mantenimiento y una multa, despues de haber cancelado el contrato de mis dos hijas que se encontraban inscritas en el gym, por falta de trabajo. en estos momentos de pandemia no estamo…

Publicado 03 de Octubre
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Cobro no autorizado por pandemia

En verdad estoy sumamente preocupado cobran una membresia de algo que no se esta usando y quien sabe cuando nuevamente se va abrir, en el valle de los chillos abrieron en marzo y quieren que se cancele una membresia anual, creo que tienen que revisar sus suscripciones la mayoría no estamos en condi…

Publicado 11 de Agosto
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Cancelación y devolución del dinero

No es posible comunicarse con ellos para la cancelación y no renovación del plan de gimnasio, por más mensajes que se envíen no obtengo respuesta. y requiero devolución del dinero de los meses de marzo a la fecha que no se utilizo el gimnasio por cierre.

Solucionado 02 de Agosto
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