Shein

Shein
Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Hice un pedido [números] que llegó incompleto, lo marqué como "entregado" para ver si después podía contactar con un asesor pero nada, como puedo recibir los faltantes o en todo caso como pido mi reembolso????

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Realice un pedido en shein, pero llegó incompleto, que hago ya que he enviado correos y aún no obtengo respuesta pedido gshm[números]w[números]sd2 clave de rastreo [números] ayuda por favor el producto faltante es un regalo, la verdad necesito saber cómo o con quien reclamar

Solucionado 03 de Agosto
Reclamo a SheIn

Paquete no entregado

Mi paquete con número de rastreo [números]c[números] de shein no fué entregado a mi domicilio. Estafeta me dice que lo tenía pero lo devolvieron a shein en resguardo internacional . Necesito saber que procede quien me entregara mi paquete o que debo hacer para recuperar lo …

Solucionado 03 de Agosto
Reclamo a SheIn

Nunca llegó mi pedido

Mi pedido nunca llego Estafeta jamás me llamó y cuando llamo yo me dicen que le pusieron un nuevo numero de guia y que lo recibio resguardo internacional y ahora nose que hacer para que me lo vuelvan enviar

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

El día de ayer 30 de julio me llego un pedido realizado el 17 de julio, mi pedido llegó incompleto faltando 4 prendas (3 blusas y 1 vestido) me podían ayudar con lo faltante por favor numero de pedido gshm8c[números]jcf

Solucionado 04 de Agosto
Reclamo a SheIn

No me llegó el pedido

Mi pedido no me llegó, dice que ya fue entregado y fue recibido por resguardo internacional, que puedo hacer?...necesito recuperar mi pedido por favor

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Paquete regresado automáticamente

Mi paquete de shein llegó a la paquetería de mi localidad antes de tiempo y la paquetería y solo lo pueden tener por diez días y mi paquete ahora está en proceso de regreso, actualmente está en san luis potosí, pero la empresa shein no me da ninguna respuesta, quiero saber que pasará con mi paquete…

Solucionado 10 de Agosto
Reclamo a SheIn

No llego mi pedido

Elsy mi pedido nunca llego, Estafeta jamás me llamó y cuando llamo, me dicen que le pusieron un nuevo numero de guia y que lo recibio resguardo internacional y ahora nose que hacer para que me lo vuelvan enviar

Solucionado 02 de Agosto
Reclamo a SheIn

Reembolso

Buenas tardes hace mas de 10 días hice un trámite para reembolso de unas prendas q shein me hizo y desde ese día no he tenido respuesta del asesor q me atendió le envié toda la información solicitada pero ya no volvió a contestarme ni para decir si había recibo o no la información me preocupa pirq …

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

El día 19 de julio hice mi pedido de 9 artículos el día de hoy 31 de julio me llego, pero me falto uno como puedo hacer para el rembolso del mismo a quien me dirijo

Publicado 07 de Enero
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