Shein

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Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

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Pedido cancelado y pagado

Compre unos productos por shein, pero termine cancelando este pedido y realizando otro el mismo día, el problema fue que en el momento de pagar en vez de pagar el nuevo pedido termine pagando el pedido que había cancelado, lo pague con la tarjeta pix quería saber como recuperar el dinero ya que el …

Publicado 07 de Enero
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No recibí mi pedido de shein y me dicen ahora que está en resguardo internaciona

No me llegó mi pedido a casa ni me llamaron para decirme que lo fuera a recoger a estafeta. Después me llegó una notificación que mi pedido sería devuelto al remitente y unos días después que hice el rastreo de mi paquete me aparece que ya está en resguardo internacional. Quiero recuperar mi paquete

Publicado 07 de Enero
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Mi cuenta dice estar temporalmente congelada

Buenas noches. Hace varios días estoy intentando hacer un pedido con mi cuenta y me dice que mi cuenta ha sido temporalmente congelada por actividades irregulares. He intentado comunicarme con el soporte y no me dan respuestas concretas explicando que actividades han sido esas. He hecho muchos pedi…

Publicado 07 de Enero
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No fueron enviados mi pedido

Hize un pedido. lo cual no avisaron por correo, ni por teléfono cuando es que fueron a entregar mis pedidos.yo coloque muy bien la dirección exacta.es sanidad de la policia nacional del peru..en tarapoto.. fui a mail américa y me doy con la sorpresa que mis pedidos fueron devueltos a shein, que p…

Publicado 07 de Enero
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Paquete devuelto

Recientemente me han devuelto un paquete y quisiera saber qué debo de hacer para recuperarlo, para que me lo vuelvan a mandar.saludos

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Quiero un reembolso

Hace un mes pedí unas zapatillas, pero no han llegado y no tengo ni gun código de rastreo, y en mi correo sale que es de una página de hua yu wei chang, y desearía un reembolso

Publicado 07 de Enero
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Reembolso

El día 3 de julio del [números] me hicieron un cobro de un pedido de shein, el cual la misma aplicación me cancelo, se me hizo el cobro, me quejé, pero no recibí nunca el rembolso, me he comunicado con shein y ellos me mandan a contactarme con ebanx. Necesito mi reembolso porfavor. La cantidad fue …

Publicado 07 de Enero
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Fallo en reembolso dlocal colombia

El día de ayer hice una compra en shein por [números].[números] pesos colombianos , a los minutos tuve que cancelar la compra , de la devolución de mi dinero esta encargado dlocal colombia pero me mandaron un mensaje de que el reingreso fue denegado. Al menos pido que se me devuelva el dinero a la …

Publicado 07 de Enero
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Congelación de cuenta

Ayyy ayuda porque shein congeló mi cuenta temporalmente mente y no tengo idea de porqué y necesito realizar un pedido y ahora no me deja pero lo necesito

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Pedido incompleto

Hice un pedido de más de 20 productos, me faltaron 3 prendas con valor de $[números], $[números] y $[números], esperaba con ansias esos productos y no los enviaron, nisiquiera tengo el papel de los productos enviados

Publicado 07 de Enero
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