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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
Error en entrega
No me ha llegado mi paquete shein y me mandaron un mensaje que se intentó entregar y que se cambio de domicilio, que llamaron y no respondieron y eso es mentira, a mi nunca me llamaron y en la guía de seguimiento me sale que esta en méxico desde hace 13 días y no se actualiza nada
Publicado 07 de Enero
Necesito utilizar mi cuenta
Al parecer alguien trató de utilizar mi cuenta y me la bloquearon y ahora no puedo utilizarla
Publicado 07 de Enero
No llegó mi reembolso de shein
Pedí un reembolso en shein ya que mis productos no llegaron y mandaron un correo donde dice que mi reembolso ya fue realizado pero no me llegó el dinero a mi tarjeta spin
Publicado 07 de Enero
Pague un pedido registrado como cancelado en shein
Pagué un pedido de shein que se registró como cancelado, pero el pago sí fue reflejado, me llegó un correo de confirmación pero en la aplicación se registró automático como pedido cancelado. No encuentro solución dentro de shein y por parte del operador de banco tampoco. Necesito ayuda
Publicado 07 de Enero
Cargo no reconocido
Tengo un cobro a nombre de shein por la cantidad de [números].13 en mi tarjeta de débito, cuando nunca realice una compra, creo que deben pedir una identificación para realizar ese tipo de cobros, realmente estoy molesta porque siendo una tienda de gran tamaño no sigan protocolos de seguridad, y co…
Publicado 07 de Enero
Cuál es mi número interbancaria
Me llegó una notificación de parte ebanx que quiere mi número interbancario para depositar el dinero que hice pedido en shein que no llego,le estoy mandando mi número de tarjeta pero me dice que es incorrecta que hago o como voy a saber cuál es mi número interbancaria.
Publicado 07 de Enero
Dejen mi pedido dentro del domicilio que se les indico xfa
Mi paquete no llego por el motivo que no estaba en casa y no me llegó ningún mensaje o llamada para dar la autorización del pedido osea mi dirección es correcto minería 22 cdmx *****ia escandón sec ll no estube en casa por motivos de trabajo les reitero si no me encuentro en casa deje. El paquete o…
Publicado 07 de Enero
No mi llega paquete
Hola buenos días hace tiempo mi espero mi paquete y no me llega
Publicado 07 de Enero