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Reclamos
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395 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 9% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre Shein
✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.
Comprar en Shein Argentina
✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:
- Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
- Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
- Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar”
- Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
- Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.
⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total.
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.
¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina?
⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana.
Shein envíos gratis
▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son.
Shein ofertas
✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.
Shein ropa talles grandes
⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.
Reembolsos Shein
▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:
- Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario”
- Luego busca la opción “Soporte”
- Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso”
- Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.
Shein opiniones
⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.
Reclamos a Shein
Estatus de pedido robado
Me llego un mensaje por la app de whatsapp, en donde dice que hubo un intento de entrega de mi pedido sin éxito,
pero en el seguimiento de mi pedido, esta reportado como robado por parte de paqueteria.
Solucionado 20 de Junio
Shein roba tarjetas de débito
Shein apoya a los delincuentes que roban tu tarjeta de débito o crédito
en días pasados se me realizó un cargo por [números] pesos a mi tarjeta de débito y shein no te proporciona ayuda si no eres cliente o usuario ni proporciona los datos de quien haya realizado un pedido usando tu nombre y cuent…
Publicado 07 de Enero
Robo de paquete
Recibí en whatsapp un me saje de shein que decía q mi paquete no podía ser entregado, y la empresa redpak dice q sufrieron un robo, quisiera recuperar mi paquete
Publicado 07 de Enero
Paquete devuelto al remitente
Hice un pedido de dos vestidos, y la última semana me ponía en reparto y incidencia y ahora me a
puesto que a sido devuelto a remitente.
he estado todos los días en casa
Publicado 07 de Enero
No quiere realizar las compras
Quiero saber porque shein no me permite realizar compras dice que mí cuenta tiene baja calificacion crediticia porque ?? si soy cliente antigua ??
Publicado 07 de Enero
Rechazo del pago
Estoy muy molesta ya que hace tiempo que trato de realizar pagos con las tarjetas de crédito y dice que Ebanx rechazó el pagó, me comunique con ellos y me dijeron que habian caído en un filtro por lo que decidí usar otra y el pago pasó perfectamente, al día siguiente intenté us…
Publicado 07 de Enero
No puedo pagar
Mi cuenta no permite pagar ni por paypal ni por tarjeta ni nada y ellos no responden
Publicado 07 de Enero
Bloque para comprar en shein
Mis últimos pedidos me los reembolsan por que no pasa la revisión de riesgos por el departamento de prevención de fraudes…que mas necesitan para confirmar mi identidad …tienen mi correo electrónico …mi numero de teléfono ..mi cuenta está asociada a facebook y hasta mande una foto de mi credencial e…
Solucionado 27 de Junio
No me llega mi paquete
Compre en shein y mi pedido aún no a llegado y me dice que me tengo que contactar con la empresa de logística pero no sé dice cuál es
Publicado 07 de Enero