Shein

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Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Pago no aceptado

Buenas tardes, intente realizar un pedido en shein y al poner los datos de la tarjeta de crédito me lo rechaza, que puedo hacer?

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Cuenta bloqueada

Hice un pedido y me han bloqueado la cuenta necesito los códigos para recibir los pedidos

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Cobro desconocido shein

Revisé el estado de cuenta de mi tarjeta cmr y tengo un cargo llamado "aceleracion shein tcom" de $23.[números]. Yo no he realizado ninguna compra por ese monto. Quisiera saber a qué corresponde este cargo.

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Problema de entrega

No recibí mi paquete y me preocupa porque en la descripción de fecha decía que llegaría entre el 3 y 6 de junio , ahora me sale que llego antes y que por problemas de la dirección no fue entregada y será devuelta al remitente

Solucionado 04 de Junio
Reclamo a SheIn

Aún no se refleja el pago

Ise un pedido de shein pero me equivoqué de talla y lo cancelé , ise de nuevo otro pedido pero al pagarlo sin darme cuenta pague el que ya avía cancelado , el pago se pago por medio de ebanx y el pago aún no se refleja mi duda es , si al reflejarse el pago se ase el pedido cancelado o que pr…

Solucionado 16 de Junio
Reclamo a SheIn

Marcaron mi paquete como entregado y nunca lo entregaron

El repartidor de la paquetería 99 minutos que tenía destinado entregar mi paquete nunca lo entregó en mi domicilio. pero en la plataforma de dicha paquetería lo puso como “entregado” y adjuntó de evidencia una foto de un domicilio que no es mío. Hay muchas inconsistencias ya que la hora que pone …

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

No puedo pagar con mi tarjeta virtual de daviplata

Buenas tardes, yo manejo la tarjeta virtual de DaviPlata y siempre he hecho mis compras en shein con esa tarjeta y siempre me la ha aceptado sin ningún problema, pero ahora que voy a hacer el pago de un pedido me dice que Ebanx no lo permite y no sé por…

Publicado 07 de Enero
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