Shein

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Un 10% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Pedido incompleto

Hola, pedí un set de 4 piezas como lo ofrecía la pagina, pero hoy que me llego el paquete solo venían 3 piezas, ademas me falto una prenda por entregar, revise el servicio de correo y decía que todo se me entregaría en un paquete ya que solo pedí 8 artículos, por favor quisiera una solución a mi pr…

Solucionado 16 de Mayo
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Mi pedido de shein llegó incompleto

Hice un pedido de 17 articulos por lo que este se dividió en 2 paquetes. El primer paquete que tenía el número de rastreo 82059028 estaba incompleto, sólo había articulos de los 7 que de suponía tenía que tener; el segundo paquete con el número 82059196 también llegó incompleto, sólo tenía 8 artic…

Solucionado 21 de Mayo
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Pedido incompleto

Realice un pedido y me llego incompleto. me hacen falta hasta ahora dos articulos.

Publicado 07 de Mayo
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Pedido sin llegar

Hice mi pedido el 18 de abril, ya deberia haber llegado, lo rastree y no muestra cambios desde el dia 30 de abril, asi que me contacte con Estafeta y me mencionaron que mi pedido esta en aduanas no se ha liberado con estafeta y que eso depende del remitente osea la empresa s…

Publicado 06 de Mayo
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No llego mi pedido y lo devolvieron

Hice mi pedido a principios de abril y según el estatus de rastreo ya estaban por entregarlo a mi domicilio, jamás llego y ahora el estatus es que fue devuelto... Me reembolsará el pago o que procede? si jamás me llegó mi pedido

Publicado 06 de Mayo
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Me faltó una prenda

Es la primera vez que compro por shein y el pedido lo hice el 15 de abril por 5 prendas, el cual me llego hoy. Pero al abrir mi paquete solo habían 4 prendas, faltando una. mi número de pedido gshmx5006000n93 y el conjunto faltante sku: swtwop07200304978

Publicado 05 de Mayo
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Ayuda con pedido pagado

Hice un pedido el dia de hoy, ya se hizo el cobro con mi tarjeta, pero en mi cuenta no me aparece ningun pedido para su seguimiento.

Publicado 04 de Mayo
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Pedido sin llegar

Hice mi pedido shein el 5 de abril y aun no ha llegado, esta dividido en 2 paquetes, llamaron el 13 de abril de que ya estaban por llegar y jamas llego, el rastreo me muestra que llego a san andres tuxtla y de ahi se volvio a regresar.

Solucionado 17 de Mayo
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Prenda faltante

El día 3 de abril del 2020 hice un pedido de 8 prendas y el día 28 de abril del 2020 llego mi pedido solo con 7 prendas. Cual seria la solucion a este problema? numero de pedido es: #gshm6p00q000t6n la prenda faltante es: sku: swetee0300219428 articulo id: 1019138

Publicado 30 de Abril
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No llego completo mi pedido

Mi pedido llegó incompleto pedí 10 prendas y me llegaron 8 mi numero de pedido es #gshmx100w0004ch y las prendas faltantes son ; 1.-camiseta tejida de gofre con bolsillo de cuello notch color: Burdeos talla: xs . 2.-camiseta con estampado de margarita talla: xs. pago…

Publicado 29 de Abril
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