Shein

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Reclamos
395 Solucionados
Índice de Resolución
Un 9% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Shein

✴️ Shein es una cadena de ropa low-cost china, cuyo único punto de venta es a través de su plataforma de e-commerce. Vende sus productos a más de 220 países y se caracteriza por sus precios sumamente accesibles y su popularidad en redes sociales como Instagram o TikTok.

Comprar en Shein Argentina

✅ Para comprar en Shein primero deberás ingresar al sitio y crearte un cuenta en la cual registraras el país en el que vives y una tarjeta de crédito asociada a tu cuenta. Luego, sigue estos pasos:

  1. Con tu cuenta Shein activada, recorre el catálogo online, selecciona las prendas que te gusten y agregalas a tu carrito de compras.
  2. Cliquea en el carrito de compras en la parte superior de la página y elige la opción “Finalizar compra”.
  3. Revisa tu compra y asegurate de que estén todos los items que deseas, luego cliquea en “Pagar
  4. Puedes elegir pagar con tu tarjeta de crédito o una cuenta de Paypal. La segunda opción es mejor en términos de seguridad y protección de datos.
  5. Puedes elegir entre un envío estándar o un envío exprés. El envío estándar está a cargo de Correo Argentino; los envíos exprés se procesan a través de couriers privados y tienen un tiempo de demora menor.

⚠️ Ten en cuenta que para comprar en Shein desde Argentina debes contar con CUIL y clave fiscal nivel 3 en AFIP para realizar compras al exterior. Por otra parte, para evitar posibles retenciones en la Aduana argentina, asegúrate que tu compra no supere los 2 kg de peso y no esté por encima de los 200 dólares en su valor total. 
Lee más sobre recibir compras del exterior en este artículo de tQS sobre retenciones en Aduana.

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Shein a Argentina? 

⚡️ Los envíos internacionales estándares de Shein a Argentina suelen tener un tiempo de demora de entre 15 y 20 días hábiles. Este tiempo de espera puede reducirse a 10 y 15 días hábiles si se contrata un courier privado.
Ten en mente que este tiempo estimado no incluye la posible retención de tu paquete en Aduana. 

Shein envíos gratis

▶️ Obtén un envío gratis Shein superando el monto de 50 dólares en tu compra. De esta forma podrás acceder a un envío estándar gratuito por parte de la empresa.
Recuerda que este es un valor estimado, ya que ciertas prendas no son elegibles para acceder al envío gratuito, mientras que otras sí lo son. 

Shein ofertas 

✴️ Shein se caracteriza por lanzar nuevas colecciones constantemente, con ciclos temáticos dedicados al día de los enamorados y otras celebraciones estacionales. Además, aprovecha esas fechas para poner en oferta colecciones de prendas anteriores a precios inclusive más baratos, volviendolos una oportunidad tentadora para sus clientes.

Shein ropa talles grandes

⚡️ Una de las particularidades que vuelve a Shein un sitio tan popular es que ofrece prendas y ropa con un amplio margen de talles. Los talles grandes Shein son populares entre usuarios que no encuentran ropa en tendencia en tamaños que les sean cómodos para usar.
De hecho, es tan conocida su oferta de ropa plus size, que Shein tiene un sector destinado exclusivamente a mostrar prendas de talles grandes, con vestidos, pantalones y conjuntos completos para comprar.

Reembolsos Shein

▶️ Si quieres regresar una prenda a Shein o devolverla porque no es de tu agrado, comunicate con el soporte al cliente desde su aplicación o sitio web:

  1. Ingresa a tu cuenta Shein y cliquea en la sección “Yo” o “Usuario” 
  2. Luego busca la opción “Soporte” 
  3. Elige el motivo de tu consulta, en este caso sería el de “Devolución/ Reembolso” 
  4. Completa el pedido con un mensaje sobre la prenda en cuestión y espera a que la empresa se comunique contigo.

Shein opiniones

⛔️ En los últimos 8 años, esta compañía ha duplicado sus  facturación debido a su creciente popularidad. Sin embargo, ha recibido varias críticas entre más famosa se ha vuelto. Una de ellas es que la calidad de la ropa Shein es mala, con terminaciones mal realizadas y telas de poca vida útil. Esto explica los precios tan baratos que la empresa puede ofrecer. La ropa Shein se considera fast fashion, es decir ropa que en meses se vuelve obsoleta.
Otra de las críticas hacia la empresa es que Shein envía paquetes con prendas faltantes a los clientes, ítems que fueron pagados pero no incluidos.
Esto deviene en otro problema frecuente, los reembolsos Shein. La empresa recibe muchas críticas porque  no cumple con su política de reembolsos, con usuarios a la espera de que el dinero que gastaron les sea devuelto.

 

Reclamos a Shein

Reclamo a SheIn

Paquete robado

Me dijieron los de la paquetería ampm cuando hable que había susedido un problema con mi paquete que había sido robado y nesesito mi reembolso el num de seguimiento es [números]

Publicado 07 de Enero
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Método de pago rechazado

Hola. Estoy intentando hacer un pedido en shein y a la hora de hacer el pago me aparece que ebanx rechazó mi método de pago, y sí cuento con fondos suficientes, por lo que no sé entonces porqué me la rechacen. Espero me puedan ayudar. Gracias

Publicado 07 de Enero
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Es rechaza por ebanx

Me dice: “lo sentimos si pago ha sido rechazado por ebanx “ y ya he utilizado esta tarjeta en varias compras por la aplicación.

Publicado 07 de Enero
Reclamo a SheIn

Quiero un reenvío de mi pedido q fue enviado al remitente

Mi pedido estaba programado para el día 30 de agosto y, por lo visto no pudo llegar a mi dirección por algun problema desconocido. Al no saber yo nada, no reclame la entrega hasta que me informo la página de que había sido devuelto al remitente. Ahora quiero que me envíen mi pedido de nuevo pero no…

Solucionado 10 de Setiembre
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Rechazo pago con tarjeta

Hola, bien el asunto es que al querer realizar mi pago en shein me rechaza mi tarjeta y he intentado con dos resultando el mismo percance... Llame a mi banco y me dicen que no es por algo con ellos sino de ustedes. espero me puedan contactar.

Publicado 07 de Enero
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Compra fallida en shein

Hola buenas tardes hace días estoy tratando de hacer una compra en la página de shein y la cual es rechazada .... Los datos de la tarjeta están correctos y no entiendo pornque me la compra me la rechazan si ustedes me pudieran ayudar lo agradecería de antes manos gracias

Publicado 07 de Enero
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Entrega incorrecta

Solicite un pedido por la pagina de shein pero me fue entregado de manera incorrecta, se levanto un reporte [números] pero me indican que esta en resguardo internacional por que el paquete estaba abierto. ¿cómo puedo hacer para poder recuperarlo?

Publicado 07 de Enero
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No me deja hacer la compra

Me dice que tengo bloqueada mi tarjeta, como cuando ya me comunique con mi banco y me dicen que no hay ningun problema y la aplicacion me rechasa el pago, intente con varias tarjetas y me aparecelo mismo y no me deja realizar mi pedido me urge darle solucion a esto

Publicado 07 de Enero
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No puedo pagar con mi tarjeta de crédito

Hola, espero puedan ayudarme, no puedo pagar shein con mi tarjeta de crédito de bancoppel ni con la debito, ambas tienen fondos suficientes me podrían ayudar?

Publicado 07 de Enero
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Robo de mi pedido

Realicé mi pedido hace más de un mes como siempre me lo envían en varios paquetes, ya los recibí pero me falta uno y me marca que mi pedido está robado y no tiene un seguimiento actual que puedo hacer para recuperarlo?

Publicado 07 de Enero
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