⚡️ Row Ticket es una empresa de e-commerce especializada en la compra y venta secundaria de entradas. Es propiedad de DER EREIGNIS S.A. y cuenta con una variada oferta de tickets para: eventos deportivos, musicales, teatrales, etc. Puede utilizarse en toda Latinoamérica a través de su plataforma online y su aplicación para dispositivos móviles.
▶️ Para comprar entradas en Row Ticket sigue estos pasos:
➡️ Habilita tu cuenta en la plataforma ingresando al sitio Row Ticket y cliqueando en la opción “Vender entradas”. Necesitarás los siguientes datos para habilitar tu cuenta:
Una vez completado este trámite, podrás acceder al sector de ventas de entradas Row Ticket.
✅ Sí, se pueden realizar devoluciones pero debes solicitarlas por los canales oficiales de Row Ticket .
En caso de que el evento esté a punto de realizarse, no podrá devolverse el ticket.
El dinero será acreditado a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada durante la compra. Las devoluciones no se realizan mediante transferencia y pueden demorar hasta 10 días hábiles luego de ser solicitada.
✴️ Aunque puedes comprar entradas en cualquier momento a través de la plataforma, recuerda que el horario de atención al cliente de Row Ticket es de lunes a viernes desde las 10 horas hasta las 17 horas.
Comunicate con Row Ticket durante ese horario para recibir respuestas a tus consultas y utiliza los siguientes canales oficiales para hacerlo:
▶️ Mail: [email protected]
▶️ Mail Chile: [email protected]
▶️ Instagram: @rowticket
☎️ Teléfono: +54 9 112330 1254
✴️ También puedes dejar tu reclamo en tuQuejaSuma. Escribe el motivo de tu problema y un mail de contacto para que notifiquemos a la empresa del problema y se comunique contigo cuanto antes
☸️ Los vendedores pueden realizar la entrega de las entradas hasta 48 horas antes del evento. Row Ticket se comunica de forma permanente con ellos para asegurarse de que envien las entradas.
En caso de que el vendedor no confirme las entradas, la empresa se pondrá en contacto con otros vendedores para conseguir la entrada correspondiente a la compra.
Si llega a presentarse el caso excepcional en el cual no puedan conseguirse las entradas, Row Ticket se contactará con el comprador y le ofrecerá una entrada en otra categoría disponible para el evento. En caso de que el importe supere la compra original, será la empresa la que se haga cargo de la diferencia.
Si esta alternativa no es satisfactoria para el comprador, la empresa le ofrecerá un reembolso total del dinero a la cuenta vinculada con la tarjeta utilizada para realizar la compra.
⚠️ La principal consulta que recibimos desde tuQuejaSuma es si Row Ticket es seguro. Los usuarios que acostumbran comprar de manera online tickets para espectáculos han pasado por malas experiencias y temen ser engañados. Muchos comentarios están relacionados con demoras en la entrega; pero también recibimos quejas por el valor de las entradas.
Lo cierto es que, al utilizar Row Ticket, aceptás los términos y condiciones de la empresa, los cuales aclaran que el comprador está interactuando y lidiando con el vendedor. La empresa intercede en el caso de que el vendedor no cumpla con su parte a la hora de enviar las entradas. Las demoras (dentro del plazo máximo de 48 horas previas al evento) y los precios de las entradas en reventa no corren por cuenta de la empresa.
Compre dos entradas el 29 de junio para el recital de the cure el 30 de noviembre en chile y nunca llegaron los boletos y el descuento en mi tarjeta se hizo. No hay como contactarlos y nadie responde los correos que se envían.
Publicado 01 de DiciembreCompre una entrada para luis miguel en marzo hace 3 meses y no he tenido ninguna novedad salvo que mi pago fue realizado, no tengo como comunicarme con la empresa.
Publicado 30 de NoviembreCompré 2 entradas para concierto the cure y hasta el momento a horas del concierto aún no llegan, las compramos el día que se comenzaron a vender y nunca responden, a lo más dijeron que las enviarian esta semana y no llegó nada. Necesito que me devuelvan el dinero porque las entradas .... Estafador…
Publicado 30 de NoviembreCompre una entrada para el recital de arjona a realizarse este viernes y todavía no recibí nada . Quisiera que alguien me diga algo o que me reembolsen el dinero.
Publicado 29 de NoviembreCompré entradas par the cure y aún no me envían el ticket!!! he intentado ponerme en contacto y no hay cómo !!!
Publicado 29 de NoviembreCompre en abril una entrada para rhcp nunca llegaron.. Nunca devolvieron la plata somos miles en kla misma situación son una manga de hijos de p*** quiero mi dinero
Publicado 29 de NoviembreCompre las entradas en fines de julio [números] para the cure (30 noviembre), estas entradas eran el regalo de cumpleaños de mi hija. Estando menos de 48 horas del concierto en el estadio monumental, aun no llegan mis 2 entradas, pese a que si llegaron las confirmaciones de rowticket de que las ent…
Solucionado 04 de DiciembreEl 1 de septiembre compramos entradas a the cure, el 2 se nos notificó que la entradas nos llegaría por correo, el 5 d septiembre llego otro correo indicando que las entradas ya están reservadas y que por mismo medio del correo nos indicarían próximos pasos.. Al di de hoy no han llegado las entrada…
Publicado 28 de NoviembreEste tema traspasó los límites de la sinvergüenzura y e*****, por lo que estimo debemos unirnos para lograr devoluciones de los dineros. esta página, si bien es cierto ayuda a denunciar, pero estoy visualizando que no es la solución. si alguien cuenta con rut de esta empresa, podemos canalizar …
Solucionado 12 de DiciembreSon unos ladrones. Te venden las entradas de manera sería con sumas cara! te hacen creer que todo está en orden. Días antes del concierto desaparecen. Bloquean sus páginas y cuentas. Son unos choros hdp. No compren nunca aqui
Publicado 27 de Noviembre