Ripio
- Reclamos
- 581 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 71% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Sobre Ripio
✴️ Ripio es una plataforma de venta y compra de criptomonedas, que permite enviarlas y recibirlas hacia y desde otras billeteras digitales.
En Ripio también se pueden realizar intercambios de criptomonedas o convertirlas a moneda local. Se puede operar con las dos criptomonedas principales del mercado: Bitcoin y Ethereum.
Ripio permite a sus usuarios operar con una variedad de tokens como AXS, SLP, DOGE, BAT, UBI, USDT, MANA, entre otros.
La empresa tiene más de 8 años en el mercado financiero digital y cuenta con más de 2 millones de usuarios registrados. Actualmente, ofrece sus servicios en 6 países y tiene más de 300 empleados. Sus oficinas están ubicadas en Maipú 1300, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
- Visita Ripio en https://www.ripio.com/ar/
- La dirección de Ripio es Maipú 1300, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Ripio canales de comunicación
▶️ Estos son otros medios de contacto de Ripio:
Cómo registrarme en Rippio
⚡ Para empezar a utilizar la plataforma, el usuario tiene que hacerse una cuenta desde la aplicación o, del sitio oficial de Ripio. A continuación te dejamos un paso a paso para que puedas activar tu usuario:
- Ingresá a la app o a su sitio web oficial
- Hacé clic en” Registrate ahora”
- Agregá tu dirección de email
- Generá una contraseña de al menos 8 caracteres. Lo ideal es que incluya mayúsculas, minúsculas, números y símbolos
- Seleccioná tu país de residencia de la lista desplegable
Confirmá que sos mayor de edad y aceptá los términos y condiciones - Te enviaran un email para confirmar tu dirección de correo electrónico. En caso de no encontrarlo en tu bandeja de entrada, revisa la carpeta de correos no deseados o spam.
- Cliqueá en “Verificar email”
- Accedé a Ripio para completar el proceso de verificación de tu correo electrónico y terminar con la creación de tu cuenta
Recordá que no podés tener múltiples cuentas asociadas a un mismo DNI, el uso de cada cuenta es único y tenés que ser mayor de 18 años para utilizar la plataforma.
¿Qué puedo hacer con Ripio?
✅ Ripio ofrece distintos servicios acorde a las necesidades de sus usuarios. Aquí va una lista de lo que podés hacer con Ripio:
- Ripio Exchange: es una plataforma que permite la compra y venta de criptomonedas en tiempo real.
- Ripio Over the Counter (OTC): pensado para instituciones buscando asesoramiento en la compra de criptoactivos.
- Bitcointrade Br: plataforma pensada para los usuarios de Brasil, con las mismas posibilidades y ventajas que Ripio.
¿Qué red utilizar para enviar criptomonedas?
☸️ Las redes que Ripio tiene habilitadas para recibir criptomonedas son las siguientes:
- Para Bitcoin cuenta con Mainnet BTC
- Para Ether y demás tokens de dicha red disponen de Ethereum (Mainnet bajo el protocolo ERC20)
- Para Litecoin utilizan la red principal (Mainnet) de dicha moneda
- Para Doge disponemos hacen uso de la Mainnet llamada DogeChain
Los envíos de criptomonedas son irreversibles. Si utilizás una red que no corresponde a la cripto que querés enviar, si no es compatible o no soportada por la plataforma, perderás ese dinero y no habrá forma de recuperarlo.
Ripio retirar dinero
Existen varias modalidades para extraer dinero de Ripio, desde transferencias bancarias hasta Rapipago, te contamos cada una de ellas.
Retirar dinero de Ripio por transferencia bancaria
➡️ Te dejamos un paso a paso para saber cómo transferir dinero de Ripio a tu cuenta bancaria:
- Entrá en el menú principal de Ripio
- Cliqueá en "Billetera"
- Buscá y hacé clic sobre "Pesos" dentro de lista
- Seleccioná la opción "Retirar"
- Ingresá el monto a extraer (el mínimo es de ARS$ 1)
- Elegí el método Transferencia bancaria, que tiene una comisión de 0%
- Si aún no tenés una cuenta bancaria asociada, el sistema te pedirá los datos de la misma a continuación: deberás consignar nombre completo, CUIT y CBU del titular
- Presioná "Continuar"
- Revisá que los datos de la cuenta bancaria que acabas de asociar sean correctos. Si lo son, pulsá "Continuar"
- Si ya tenías una cuenta bancaria asociada, o si acabas de hacerlo, elegí la cuenta y hacé clic en "Continuar"
- Un mensaje te mostrará el monto que estás retirando, la comisión y el monto a recibir en tu cuenta bancaria. Si la información es correcta, elegí “Retirar” ¡y listo!
Tu dinero estará disponible en el plazo de 48 horas hábiles. Una vez que el retiro sea acreditado en tu cuenta bancaria, se reflejará como completado en tu billetera
Retirar dinero de Ripio por Mercadopago
➡️ Para retirar dinero desde tu cuenta de Mercadopago, seguí estos pasos:
- Entrá a tu cuenta Ripio
- En el menú principal hacé clic en "Billetera" y luego "Pesos"
- Seleccioná la opción "Retirar"
- Ingresá el monto a extraer (el mínimo es de ARS$1000)
- Elegí el método Mercado Pago, que tiene una comisión del 0%
- Cliqueá en "Continuar"
- Ingresá el mail con el que está registrada tu cuenta de MercadoPago y hacé clic en "Continuar"
- Un mensaje te indicará cuánto estás retirando. Si la información es correcta, elegí "Confirmar". De lo contrario, hacé clic en Cancelar y repetí el procedimiento con las correcciones necesarias
- El sistema te dará un ID de la transacción y el retiro se hará efectivo en tu cuenta de Ripio
Retirar dinero de Ripio con Rapipago
➡️ Otra manera de retirar dinero con Ripio es a través de Rapipago. Para hacerlo tenés que seguir los siguientes pasos:
- Entrá a tu cuenta Ripio
- En el menú principal hacé clic en "Billetera" y luego "Pesos"
- Seleccioná la opción "Retirar"
- Ingresá el monto a extraer (mínimo ARS $1000 / máximo ARS $10.000 por transacción)
- Elegí el método Rapipago, con una comisión del 1.2%
- Hacé clic en "Continuar"
- Te mostrará el monto que estás retirando, la comisión y el monto que recibirás en Rapipago. Si la información es correcta, elegí "Confirmar". De lo contrario, hacé clic en Cancelar y repetí el procedimiento con las correcciones necesarias
- El sistema generará el retiro en estado pendiente y te indicará el ID de la transacción y tu número de cliente
- El retiro se hará efectivo una vez te dirijas a cualquier kiosko de Rapipago. Al hacerlo, debes indicar tu número de cliente Ripio y el ID de la transacción que realizaste
¿Por qué mi depósito no se acredita?
Uno de los principales problemas que tienen los usuarios a la hora de operar, es que realizan depósitos desde una cuenta de un tercero o jurídica. Las cuentas de Ripio son exclusivamente de uso personal, es por eso que únicamente se puede operar con cuentas propias del titular.
Ripio atención al cliente
Ripio no cuenta con una linea telefónica dedicada a atender los reclamos de sus usuarios. Sin embargo tiene un formulario para completar en caso de necesitar soporte.
▶️ Seguí estos pasos para utilizar el formulario de soporte de Ripio:
- Entrá aquí: Ripio ayuda
- Ingresá el correo electrónico asociado a tu cuenta Ripio
- Seleccioná la opción que más se amolde a tu caso/consulta
- Escribí tu consulta
- Detallá el país desde el cual te registraste
Podés adjuntar capturas o documentación relevante a la consulta, para que puedan resolverla mas fácilmente.
Reclamos a Ripio
Problema con el envío de dai
El día 11/05 realice transferencia de dai desde la plataforma de ripio a otra wallet que tengo y la misma aun no se ha realizado. En ripio dice completada pero cuando reviso la transferencia dice que hubo un error. Estoy reclamando continuamente a la plataforma, pero nadie responde, no contestan lo…
Solucionado 31 de MayoNo se acreditan transferencias del exchange a ripio
Tengo un problema desde hace una semana... Anteriormente opere comprando bitcoin y transfiriendo dinero sin inconvenientes pero en esta ultima semana hice dos ventas de algunos dai a pesos en el exchange, cuando quise transferí ese dinero desde la cuenta exchange a la billetera de ripio nunca jamas…
Solucionado 01 de JunioNo me acreditan el deposito por cvu ripio
Transferí dinero desde mí cuenta de uala hace tres días por cvu y todavía no me acreditan los fondos en ripio al cvu que ellos me informaron. Desde uala me pasaron el código de la transferencia exitosa y desde ripio no obtengo respuesta.
Solucionado 19 de MayoRetirar dinero
No puedo retirar dinero me dice “ingresar monto” aun cuando ya ingrese el monto. Probe con Mercado Pago y banco y ambas opciones no funcionan. Necesito retirar mi dinero. Saludos
Solucionado 13 de FebreroEnvío de dai en suspenso
Hice una trasnferencia de dai desde la plataforma de ripio a otra y la misma aun no ha impactado. No entiendo la razon de la demora, puesto que habia hecho otra transferencia un rato antes hacia el mismo destino y no demoró mas de 15 minutos en impactar...
Solucionado 13 de FebreroEnvio de etherum
Invertí una suma de dinero en eth. Cuando intento transferir esas criptos a otra plataforma, me la marcan como "completada". Sin embargo es una transferencia fantasma en la blockchain no existe, el soporte tarda un monton o no contesta.
Solucionado 12 de MayoEnvio de dai
Compre dais en ripio, lo envie a otra plataforma y dice operacion completada pero no es asi, los valores no se reciben en la otra plataforma y el numero de hash que te dan no existe, o sea retiran tu dinero, lo secuestran y no se que utilidades le daran hasta que espero me los regresen y/o lo envie…
Solucionado 12 de MayoTransferencias fantasma de eth
Invertí un monto importante de dinero en eth. Cuando intento transferir esas criptos a mi billetera, me la marcan como "completada". Sin embargo es una transferencia fantasma en la blockchain no existe y tampoco te brindan soporte. Mi patrimonio se ve seriamente decrementado a medida q pasa el tiem…
Solucionado 12 de MayoInconveniente envió dai desde ripio
Buenas tardes, en el día de hoy 10/05/20 realicé dos transacciones de envíos de dai a una cuenta en la cual soy titular pero en otra plataforma. en ambos casos no se ejecutó el envío de los mismos y hace mas de 12 horas, al consultar el estado de transacción se indica que están "completadas" pero …
Solucionado 15 de Mayo