Renová Tu Vestidor

Renová Tu Vestidor
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Un 31% de los reclamos solucionados
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Sobre Renová Tu Vestidor

Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.

Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.

En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.

En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.
 

Renová Tu Vestidor ¿Cómo funciona?

Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.

¿Cómo crear usuario Renová Tu Vestidor?

  1. Ingresá acá 
  2. Completá con tus datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, y elegí tu contraseña
  3. Apretá en "Crear cuenta" y ¡Listo!

✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.

¿Cómo vender en Renová Tu Vestidor?

⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:

  1. Elegí la ropa que quieras comerciar asegurándote que esté en buen estado y sácale fotos
  2. Ingresá con tu usuario y contraseña en su sitio web y seleccioná la solapa que dice "vender"
  3. Publicá las fotos indicando precio y descripción de la prenda
  4. Una vez posteada la plataforma tarda 48 horas en revisar la publicación y aprobar el producto para su venta
  5. Mové tus redes: Renovar Tu Vestidor funciona como una red social donde es importante socializar con el resto de los vendedores para ganar seguidores. También podés ofrecer distintas promociones que atraigan clientes y que ayude a que las prendas tengan más visualización
  6. Si vendes alguna prenda tenés hasta 5 días hábiles para imprimir la etiqueta de correo en "Mis Ventas" y enviar el pedido

¿Cuándo y cómo se cobra en Renová Tu Vestidor?

Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.

▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:

  1. Entra en la solapa de "Mi Cuenta" y hace clic en "Agregar" en Medio de cobro
  2. Elegí el medio de pago que prefieras: mercado pago, transferencia o cheque
  3. Según la opción que elijas completá con tus datos, verificá que sean correctos y cliquea en "Confirmar"
  4. Si los datos fueron cargados correctamente volvé a la opción "Mi Cuenta" 
  5. Seleccioná "Retirar Crédito", elegí el monto que querés y cliqueá nuevamente en "Retirar"
  6. La plataforma te notificará por mail el estado de tu transacción

¿Cuánto tiempo tardo en cobrar una venta en Renová Tu Vestidor?

✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:

  • Mercado Pago: Menos de 72 horas hábiles
  • Transferencia: Menos de 120 horas hábiles
  • Cheque: Esta opción puede tardar 10 días ya que es la entidad bancaria la encargada de emitir el cheque. Una vez que está listo la empresa te avisa por mail para que puedas retirarlo

¿Cómo comprar en Renová Tu Vestidor?

☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:

  1. Seleccioná las prendas que más te gusten y apretá el botón "Comprar" para añadirlas en el carrito
  2. Elegí dónde querés recibirlo: en tu casa o en la sucursal del correo más cercana
  3. Indica el medio de pago que prefieras: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia, Rapipago, Pago Fácil, MercadoPago
  4. Hacé el seguimiento de tu pedido en este link. Vas a ser informado por mail sobre el estado de tu envío o si compraste por la app recibirás notificaciones a tu celular

Renová Tu Vestidor Reclamos

Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.

Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:

Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes

Renová Tu Vestidor contacto

Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:

✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
✅ Enviando un mensaje a través de su página web
✅ Escribiendo a su mail [email protected]
✅ Renová Tu Vestidor Facebook
✅ Renová Tu Vestidor Twitter  
Renová Tu Vestidor Instagram 
✅ Renová Tu Vestidor App

 

Reclamos a Renová Tu Vestidor

Reclamo a Renová tu vestidor

La página me sacó sin motivo el control de mí cuenta

Soy vendedora del sitio hace varios años.hace dos meses que les solicito la autonomía de mí cuenta,no me dejan publicar mis prendas, me bajaron de categoría y no me devuelven la autonomía porque dicen que me rechazaron prendas, las cuales aceptan luego sin que hayan tenido modificación alguna(esto …

Publicado 03 de Julio
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Devolución no permitida

Compré unas botas que quiero devolver pues me quedan grandes. Rtv posibilita devolver la compra pero no en mi caso pues la compra fue hecha con dinero de una devolución anterior (es dinero también). Mientras, llegan mensajes que me permitirían devolver la compra y cuando trato de acceder al botón, …

Publicado 28 de Junio
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Estafa

Hice una compra, impacto el pago en la cuenta. Al día siguiente de la compra quiero corroborar la operacion y el seguimiento del paquete. Cuestión que se bloqueo la página de renova tu vestidor. Perdi el contacto con la vendedora. no tengo forma de contactarla. No sé si las botas que compre llega…

Solucionado 28 de Junio
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Rechazó de tarjeta

Me rechazan todas las tarjetas con las que intente pagar un par de zapatillas. No entiendo el motivo y tengo miedo que los pagos si se hayan generado, ya que intente comprarlas como 10 veces.

Publicado 21 de Junio
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No llega mi compra

Hola quisiera saber cuando es el tiempo límite para que me llegue a mi domicilio una compra? lo pedí el 16/06 y hoy es 21/06 y todavía no me llego nada

Publicado 21 de Junio
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No cobrar venta

1ro, vendí unas zapatillas nuevas pero sin uso,la compradora las devolvió con barro la suela y rayadas ,como cuando frenas de la bici o el skate con las zapatillas, las tuve que regalar porque estaban invendibles, 2do vendí una campera hace mes y medio ,dice venta finalizada y mí cuenta a retirar …

Publicado 15 de Junio
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Urgente solucíon

Hice una compra en renoca tu vestidor por transferencia bancaria se me debito el dinero no puedo subir el comprobante de pago y me figura que no pague. Que tengo 24hs para realizar el pago. Es una e***** esta pagina? que hago? quiero lo que compre o mi dinero nuevamente

Solucionado 18 de Junio
Reclamo a Renová tu vestidor

Devolucion de dinero

Hola!!! compré un pantalón y se hizo dos veces la compra, entonces cancelé y me devolvieron solamente la mitad del dinero encima se excusan con que es problema de mercadopago. Espero que me devuelvan el dinero en menos de 24 horas o voy con mi abogado

Publicado 12 de Junio
Reclamo a Renová tu vestidor

Transferencia bancaria ya pagué pero no me deja subir comprobante

Hice una compra por transferencia y ya aboné el monto, tengo comprobante y todo, pero no me dejan subir el comprobante a la página. Es más, ni aparece en la parte de mis compras que he comprado un producto, sino que aparece solo como una notificación y que tengo 24 horas para pagarlo y nada más. Ne…

Solucionado 21 de Junio
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Quitar una oferta

Hola hace 5 días me ofrecieron una oferta de una prenda que publiqué, ahora están reservando pero nadie compra mi prenda y quiero sacar la oferta. Espero la respuesta de como sacar la oferta y ponerlo al precio anterior gracias.

Publicado 08 de Junio
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