Renová Tu Vestidor

Renová Tu Vestidor
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Un 31% de los reclamos solucionados
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Sobre Renová Tu Vestidor

Renova Tu Vestidor ¿Qué es? Renová Tu Vestidor es una página dedicada a la compra y venta online de ropa femenina nueva y usada que funciona en América Latina.

Su plataforma funciona como mediadora entre vendedores y compradores facilitando la transacción y permitiendo la reutilización de prendas que los usuarios ya no usan más.

En la página web de Renová Tu Vestidor podés adquirir y seleccionar prendas de marcas conocidas, con precios accesibles y mediante múltiples medios de pago.

En caso de que seas vendedor, podés publicar tus prendas siguiendo los consejos de la plataforma y recibir el 75% de las ganancias fomentando la moda circular.
 

Renová Tu Vestidor ¿Cómo funciona?

Renová Tu Vestidor es una comunidad online de e-commerce que fue creada con el objetivo de que las mujeres puedan comprar o vender la ropa que ya no utilizan y favorecer al consumo sustentable. Para realizar alguna de estas acciones es necesario que te crees una cuenta en su página web.

¿Cómo crear usuario Renová Tu Vestidor?

  1. Ingresá acá 
  2. Completá con tus datos personales: nombre, apellido, correo electrónico, y elegí tu contraseña
  3. Apretá en "Crear cuenta" y ¡Listo!

✅ Si preferís loguearte con Facebook entrá acá y apretá el icono de la red social. Una vez que tenés tu propio usuario y contraseña podés comenzar a utilizar la plataforma según lo que necesites.

¿Cómo vender en Renová Tu Vestidor?

⚡️ Si buscás darle una nueva oportunidad a tus prendas podés venderlas en Renová Tu Vestidor de la siguiente manera:

  1. Elegí la ropa que quieras comerciar asegurándote que esté en buen estado y sácale fotos
  2. Ingresá con tu usuario y contraseña en su sitio web y seleccioná la solapa que dice "vender"
  3. Publicá las fotos indicando precio y descripción de la prenda
  4. Una vez posteada la plataforma tarda 48 horas en revisar la publicación y aprobar el producto para su venta
  5. Mové tus redes: Renovar Tu Vestidor funciona como una red social donde es importante socializar con el resto de los vendedores para ganar seguidores. También podés ofrecer distintas promociones que atraigan clientes y que ayude a que las prendas tengan más visualización
  6. Si vendes alguna prenda tenés hasta 5 días hábiles para imprimir la etiqueta de correo en "Mis Ventas" y enviar el pedido

¿Cuándo y cómo se cobra en Renová Tu Vestidor?

Las ventas realizadas las cobras el último día del mes luego de haber enviado el pedido. Cuando realizás una venta mediante Renová Tu Vestidor la forma de cobro es por créditos que podés utilizar para comprar dentro de la página. Si querés retirar el dinero podés hacerlo cuando quieras, ya que no se vence, mientras el estado del mismo aparezca como disponible.

▶️ Los pasos a seguir para retirar el dinero son los siguientes:

  1. Entra en la solapa de "Mi Cuenta" y hace clic en "Agregar" en Medio de cobro
  2. Elegí el medio de pago que prefieras: mercado pago, transferencia o cheque
  3. Según la opción que elijas completá con tus datos, verificá que sean correctos y cliquea en "Confirmar"
  4. Si los datos fueron cargados correctamente volvé a la opción "Mi Cuenta" 
  5. Seleccioná "Retirar Crédito", elegí el monto que querés y cliqueá nuevamente en "Retirar"
  6. La plataforma te notificará por mail el estado de tu transacción

¿Cuánto tiempo tardo en cobrar una venta en Renová Tu Vestidor?

✴️ El tiempo que tarda el movimiento de dinero de la plataforma depende del medio de pago elegido:

  • Mercado Pago: Menos de 72 horas hábiles
  • Transferencia: Menos de 120 horas hábiles
  • Cheque: Esta opción puede tardar 10 días ya que es la entidad bancaria la encargada de emitir el cheque. Una vez que está listo la empresa te avisa por mail para que puedas retirarlo

¿Cómo comprar en Renová Tu Vestidor?

☸️ Para comprar en Renová Tu Vestidor podés utilizar su aplicación o ingresar en su página web, iniciar sesión en tu cuenta y seguir estos pasos:

  1. Seleccioná las prendas que más te gusten y apretá el botón "Comprar" para añadirlas en el carrito
  2. Elegí dónde querés recibirlo: en tu casa o en la sucursal del correo más cercana
  3. Indica el medio de pago que prefieras: Tarjeta de crédito o débito, Transferencia, Rapipago, Pago Fácil, MercadoPago
  4. Hacé el seguimiento de tu pedido en este link. Vas a ser informado por mail sobre el estado de tu envío o si compraste por la app recibirás notificaciones a tu celular

Renová Tu Vestidor Reclamos

Renová Tu Vestidor es una comunidad de e-commerce localizada en Capital Federal, Buenos Aires y es parte de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico.

En el sitio web de tuQuejaSuma recibimos varios reclamos por atrasos en la entrega del dinero luego de una compra o por devoluciones no realizadas. Algunos de estos inconvenientes están relacionados con los envíos y las empresas dedicadas a esto, y a su vez, por falta de información por parte de los usuarios.

Para evitar estos problemas podés ingresar en las preguntas frecuentes de la plataforma para adquirir la información que necesitás en el momento de comprar o vender:

Renová Tu Vestidor Preguntas Frecuentes

Renová Tu Vestidor contacto

Para poder contactarte con Renová tu Vestidor comunícate por alguna de las siguientes opciones:

✅ En la parte inferior de su página web encontrás un botón de AYUDA, cliqueá y chatea con un asesor
✅ Enviando un mensaje a través de su página web
✅ Escribiendo a su mail [email protected]
✅ Renová Tu Vestidor Facebook
✅ Renová Tu Vestidor Twitter  
Renová Tu Vestidor Instagram 
✅ Renová Tu Vestidor App

 

Reclamos a Renová Tu Vestidor

Reclamo a Renová tu vestidor

Renovatuvestidor, devolveme mi dinero

Hola, realicé una compra, elegí metodo de pago por pagofacil, el pago no impactó, perdí la oferta, me quedé sin la campera, reclamé a renovatuvestidor........solicité reintegro de dinero......y??????? ellas me aseguran que enviaron mi dinero a mercadopago....a la cuenta asociada a mi casilla de mai…

Publicado 15 de Agosto
Reclamo a Renová tu vestidor

Compra de una campera

Compre una campera que poseía un precio de promoción y luego al momento de abonar me cobraron otro valor.es decir la prenda fue bajando de valor ,y me cobraron sin la promoción. Quiero cancelar la compra y el app no me lo permite.

Publicado 15 de Agosto
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Zapatillas con caca y rotas, quiero devolución del dinero

Hola compré unas zapatillas y recién anoche la fui a buscar y cuando abro el paquete resultada q están medios rotas y la con caca se ve q piso y así las envío, quiero que me devuelvan el dinero, es la segunda vez que me pasa la primera me vendieron una cartera q las fotos se vería impecable y cuand…

Publicado 12 de Agosto
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Venta devuelta

Envié los productos en tiempo y forma. La clienta me lo devolvió. Me puntuó con una Estrella lo cual me bajo la rep***ción. Y nunca explicó el porque lo devolvió ni que sucedió.

Publicado 25 de Julio
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Devolución de menos valor de lo abonado

Realice compras en renova tu vestidor, una compra fue por una prenda que decía como nueva y vino rota realice la devolución que incluía precio del producto y precio del envío (que el envío como la vendedora mando algo roto no detallado asumía el costo y solo me devolvieron el valor del producto. Es…

Publicado 24 de Julio
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No me pagaron por una prenda, la compradora tiene mi prenda

Correo argentino (empresa de logistica que contrata rtv para entregar los productos) quiso entregar una prenda en un domicilio. En el domicilio no había nadie. rtv me informa que me van a devolver el producto y le devuelven el dinero a la compradora. ahora resulta que correo argentino no lo dev…

Solucionado 24 de Julio
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Yo no pagué con ropa usada, exijo que se me devuelva dinero

Se compró una prenda, me la enviaron por correo, el correo jamás fue a mi casa a entregarla y fue a parar a florencio varela. Aparecieron recién hoy con mi compra y, más allá de todo el mal humor generado, la campera es chica. Necesito devolverla y quiero que se me devuelva dinero, porque yo pagué …

Publicado 13 de Julio
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Plata de mis ventas no depositadas

Mi mail ligado a mercado pago era el mismo que la cuenta. Pero ese mail no tiene mercado pago, x lo cual es inexistente. Tengo varias ventas depositadas en [email protected]( no tiene mercado pago). La cuenta estaba mal, deberia tener un registro que tosas las veces que solicite la plata nunca pu…

Publicado 05 de Julio
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Rtv incumple reglamento

Compre un pantalón el cual no me quedó bien. Lo recibí el viernes 30 y tenia 48hs hábiles para devolverlo. El sábado fue 01/07 y el domingo 02/07 por lo que 24 hs hábiles se cumplian el lunes 03/07 y no me dejaron devolverlo. Una e***** total

Publicado 03 de Julio
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Mala atención al cliente

Me niegan el acceso al manejo de mis publicaciones, la página tiene reglas y las comprendo, pero en este caso están haciendo un mal uso de ellas.hace dos meses me revocaron la categoría de premium (con motivos dudosos, tuve dos ventas con 3 estrellas entre un total de más de 25 ventas , en ese mome…

Solucionado 03 de Agosto
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