Buenos días, les escribo porque realmente me encuentro muy decepcionada del personal de la tienda del tesoro en medellín. Me parece increíble que personas que lo vean a uno con una buena constancia, prefieran cumplir metas diarias y perder un buen cliente como es mi caso. tristemente amo la ropa …
Publicado 12 de AbrilCompré una blusa de la marca rapsodia en palacio de hierro (no aceptan cambios ni devoluciones) en la cuidad de méxico. La calidad de la blusa no está justificada pues ya se despintó. pedí solución a la empresa que comercializa la marca grupo axo pero me respondieron que lo debe ver la tienda depa…
Publicado 31 de MarzoEl 19/01 realice una compra de un producto en rapsidia el cual estaba marcado en la etiqueta a $1900. Cuando voy a pagar, me dicen que es $2900 que estaba mal marcado. Le dije que tenia la obilagion de cobrarme el precio que indicaba la etiqueta pero no quiiseron. Por otro lado el producto que comp…
Solucionado 06 de FebreroHola!! la atención al cliente es un desastre! pueden responder los mensajes???? o dar un teléfono de contacto verdadero ???hice una compra on line el 12 de enero. No tengo código de seguimiento ni novedades... Ninguna vos de contacto sirve para que alguien te conteste.
Solucionado 31 de EneroCompre varios productos en rapsodia online, en mi ciudad no hay local de la marca , necesito cambiar de talle unas prendas. He enviado cantidad de mails a atencion sl cliente rapsodia e intentado comunicarme al teléfono que suministran en la página y no he obtenido respuesta. el plazo indicado pa…
Solucionado 23 de EneroNo me quiso atender a las 21:45 porque ya estaba cansada dijonhacer cerrado la caja cosa que era mentira. Y que ya eran las 21:58 cosa que era mentira increíble la encargada persona que charla todo el tiempo entre las compañeras y desatienden a las clientas además me perdí el descuento del banc…
Publicado 19 de DiciembreHace tres días realice una compra de dos vestidos en la tienda online de rapsodia. Rápidamente recibí un email diciendo que mi pago estaba acreditado y que iban a despachar mi pedido, pasaron todos esos días y todavía no tengo noticia de mi pedido, sigue estando “en preparación” me parece una estaf…
Publicado 14 de DiciembreHola! en el marco de la promoción de black friday, compré el día domingo un saco feather margosh, que aboné mediante Mercado Pago con pagos link, el dinero fue debitado de mi cuenta pero el día lunes me llega un correo diciendome que mi pedido fue cancelado por no pagar…
Solucionado 14 de DiciembreRealice una compra online de un buzo en rapsodia y como me quedo grande ,y dado a q en la página se presenta la opción de la devolución del dinero si se desea, pedí devolución del dinero. Pasaron a retirar el buzo y ya hace más de un mes que no tengo mas noticias. ya envié mails y nadie me respond…
Publicado 26 de NoviembreCompre un vestido x internet con flecos, lo use una sola vez para un casamiento y perdió la mitad de los flecos y no encuentro en mercería flecos tan largos para reponerlos. Lamentablemente ahora parece un poco desplumado. El vestido venía con un botón de cortesía por si se salía pero no con flecos…
Publicado 13 de Noviembre