Rappi Colombia

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Un 5% de los reclamos solucionados
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Doble cobro

Hice mi primer pedido por rappi y me debitaron dos veces por valores diferentes

Solucionado 28 de Enero
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Deuda en una cuenta que yo no abri

Quería trabajar abri una cuenta con mi número y resulta que dice que tengo una deuda de 69000 pesos pero no entiendo el porqué si anterior no había abierto cuenta es mi primera vez

Publicado 06 de Enero
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Pedido nunca fue entregado

Realice un pedido de una ancheta para ser enviada a una amiga, costo más de 100 mil pesos con un vino, resulta que el mensajero llegó a la dirección incorrecta, no encontró la persona, se devolvió con el pedido, lo marcó como entregado y ahora me dicen que no me pueden reembolsar y no me dan ningun…

Publicado 24 de Diciembre
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No e autorizado el descuento de rapi prime

Buenos días, me están haciendo un descuento de mi tarjeta de crédito por valor de $19.900 desde octubre 10 de 2023 e igualmente 10 noviembre /2023 por rappi prime el cual jamás e autorizado este descuento, es más no utilizo esa plataforma, solicito el reintegro de ese dinero u eliminar totalmente e…

Publicado 16 de Diciembre
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Mal reembolso y pedido

Hice un pedido el día de hoy 6/12/2023 en crepes & waffles bazaar chia donde el total del pedido era $31,640 se canceló automáticamente de mi cuenta nequi cuando hice el pedido sobre las 5:50 y me dieron las 6:05 y no tomaba el restaurante el pedido el cual yo paso a cancelar por demora, al momento…

Publicado 06 de Diciembre
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Han pagado compras sin mi consentimiento. no sé quién!

Buenas noches. Bendiciones. mi nombre es celena diaz. para iniciar, no tengo app de rappi, no conozco el sistema. Hoy reviso mi cuenta nequi y veo 3 movimientos de transacciones a wompi_rappi de 96 mil 2 veces y una de 97 mil y pico. Yo hoy y en las horas que sale que se hicieron los 3 giros no m…

Publicado 05 de Diciembre
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Me debitan rappi prime y no activan el servicio

Cancele mi suscripción a rappi prime, aún así me siguen debitando de mi tarjeta y ni si quiera me activan el servicio. Solo me debitan el dinero. El servicio al cliente no funciona, he escrito varías veces y nunca me dan respuesta.

Publicado 28 de Noviembre
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Robo domicilio

El día de hoy mi esposo pidio un domicilio a kfc del tintal, el repartidor llegando le pidio el codigo el se lo entrego y nunca llego el pedido. el repartidor se llama duvan andres torres.

Publicado 21 de Noviembre
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Cuenta rappi inhabilitada

Hola buenas tardes la cuenta mía de rappi se encuentra inhabilitada no c xq de repente me salio inhabilitada que debo hacer

Publicado 19 de Noviembre
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