Asunto: urgente!!! necesito mis pasajes - re: thank you for contacting rail europe support - case number: [números] hola! han cometido una barbaridad! recibí un mail cancelando mi reserva paris lyon 12:45 (salida) a milán porta garibaldi 19:49 (llegada) para el viernes 22 de septiembre de [n…
Solucionado 18 de SetiembreNecesito un reembolso de un pase de trenes que compre en [números] Eurail global pass) y no pude usar debido a la pandemia. Me he encontactado varias veces por el unico medio de contacto que publican en su página (el cual es por vía mail) pero no he recibido ninguna respuesta…
Solucionado 05 de FebreroNo me funciona la pagina para los reembolsos. Piden que los llevemos a cabo pero uno al poner el código que te piden te rebota todo.
Publicado 06 de AbrilHola. He comprado unos pasajes de parís a barcelona para este 14 de abril pero a raíz del covid19 me han cancelado mi vuelo de buenos aires a roma. Por ende no podré llegar a europa. Necesito, por favor, que se me reembolse el ticket del mismo. Gracias
Publicado 16 de MarzoRail europa son estafadores. nunca compre vía rail europa. Compré un par de pasajes belfast dublin estando en europa. Me los han enviado a chile. Luego recibí fotos de los pasajes y resulta que los boletos que rail europa venden no son validos pues su reserva no existe. Usan pasajes de trenes fran…
Publicado 25 de JulioCompre con mi esposo pasajes en tren desde belfast a dublin para el 27 de julio y absurdamente me los han enviado de forma fisica a chile ???? si estoy en europa como voy hacer uso de ellos?? no tengo donde reclamar para que me los envien de manera electronica y utilizar los pasajes que compramos. …
Publicado 22 de JulioReserve 2 pasajes paris brujas y bruselas amsterdam, al momento de pagar sale una leyenda que no pudieron procesar el pago que se comunicaran en 48hs. Veo en el banco que el débito esta hecho pero no me enviaron mail de confirmación ni los pasajes para imprimir. No hay ningún dato para contactarse …
Solucionado 18 de AgostoEl 19 de junio realice una compra online por 4 pasajes barcelona.toulouse. La compra fue rechazada pero al revisar en mi banco, esta compra fue aceptada. Aun no llega ningun email de confirmación de la reserva.
Publicado 21 de JunioTerriblemente estafada compre un pasaje de paris a venecia en marzo. En abril, estando allá en europa, me cancelaron por huelgas el viaje 1 dia antes. No solo tuve que salir a comprar pasajes de avion sino que hoy 29 de agosto de [números] todavia estoy esperando desde abril que me reintegren los …
Publicado 29 de AgostoEn el mes de febrero de este anio,compre por esta agencia ,pasajes en tren por europa.me enferme y no pude usarlos por un serio problema medico,les hice llegar los pasajes intactos y la documentacion medica original.me estafaron en [números] euros y no me dieron solucion ,alegando que era una promo…
Publicado 26 de Noviembre