He intentado comunicarme por medio del teléfono que se encuentra en la pagina, sin embargo nadie atiende, además llené un formulario de pqr el cual tampoco fue contestado. Necesito que me brinden una solución a un paquete que aparece como entregado y no fue así ni yo, ni familiares ni vecinos han r…
Solucionado 09 de OctubreTengo 6 paquetes con la guía ml[números]mh y vi el seguimiento y dice hoy 6 de octubre imposibilidad de entrega, pero eso es mentiras, por qué hoy 6 de octubre si me llegó un paquete y me faltaron 6 paquetes más, y yo he estado todo el día en mi casa y si llego uno, entonces que no digan mentira…
Publicado 06 de OctubreEn la guía aparece entregado mi paquete, pero a mi domicilio nunca llego, aparece firmada supuestamente por mi, pero no es mi firma. Ni. Mucho menos mi número de documento.
Solucionado 19 de OctubreLa empresa proships recibió mi paquete desde el día domingo 24 de septiembre del año en curso. Esperé mi pedido toda la semana y aun no llega y revisando la página en la opción de rastreo dice desde hace dos días que se encuentra en salida a ruta en cali pero yo hago mis pedidos a mi dirección en b…
Solucionado 04 de OctubreEl producto lo pedi hace un mes, y hace 3 dias me llego a colombia y ya se situa en mi ciudad, lo que pasa es que ya debieron entregarlo ya que aparecia en distribucion desde el 27 de agosto y ya estamos a 29 de agosto
Publicado 29 de SetiembreBuenas noches. Tengo un envio programado con número de guía ml[números]mh, fueron a hacer el primer intento de entrega y yo ya no vivo en esa dirección. Me llamaron para que diera la nueva dirección, yo di mi nueva dirección y dicen que en 3 días hábiles me mandaban el paquete, y han pasado 2 sema…
Publicado 25 de SetiembreUna empresa de pésima logística mis paquetes llegaron hasta aquí en mí municipio pero no me avisaron para recogerlos y más bien se devolvieron con ellos y en el seguimiento dice entrega fallida... No quiero que se me pierdan mis pedidos
Publicado 16 de SetiembreNo me encontraba en mi domicilio y no me llamaron para coordinar una entrega, me pedido sale como fallido, quiero que me contacten para hacer la coordinacion. numero de guia ml[números]mh [números] telefono celular
Publicado 08 de SetiembreHace un tiempo hice un pedido desde la china de pestañas, y al darle seguimiento a la guía me do cuenta que estaba retenida en las aduanas, me comunique con las aduanas y me informan que el pedido lo tiene la empresa, quisiera saber que tengo que hacer para poder recuperar el pedido, ya que he vist…
Publicado 28 de AgostoEn el seguimiento de mi paquete dice que fue rehusado siendo esto falso porque el repartidor en ningún momento llegó a mi domicilio . Realmente que fraude de empresa y para colmo no tienen atención al cliente una empresa cómo estás si es que se puede llamar empresa no debería de estar funcionamie…
Publicado 27 de Agosto