Hice un pedido por shopping y aparece entregado y nunca lo entregaron trato de llamar a proships y nunca contestan que trasportadora tan mala 0 recomendada dado que no an dado respuesta a mi solicitud por ningún medio voy a proceder a poder una pqr antes la superintendencia.
Publicado 17 de AgostoEstaba para entrega máxima el 11 y el día de hoy aparece que estaba en ruta, no me llamaron ni una vez, colocaron dirección errónea cuando ya me han llevado antes paquetes a esa misma dirección. No tengo número del transportista como en ovaciones anteriores que nos poníamos en contacto, simplemente…
Solucionado 19 de AgostoTengo una guía se proships y llevas más del mes y he llamado y lo que hacen es finalizar la llamada y nunca responden,envío pqr y no obtengo respuesta.el paquete aparece disque en reparto y llevas más de 5 días en ese estado . Una falta de respeto con uno
Solucionado 30 de AgostoMi reclamo es porque desde el día 10 de agosto mi pedido aparece que está en reparto y aún no llega nada, son dos pedidos y llamo y nadie responde, nadie da aviso de mi pedido, son unos irresponsables
Solucionado 31 de AgostoSolicite un pedido en shopee, el transportador logístico es proship y según en la información de envío el paquete aparece entregado pero ellos nunca han llegado a la dirección de entrega y no se han comunicado conmigo. Ya he realizado varios pedidos por está página y con los otros repartidores lo…
Publicado 13 de AgostoProships subcontrata con deprisa la entrega, y deprisa no entrega en mi dirección bajo el argumento de que es zona roja y representa un riesgo para sus funcionarios. Me contactan de proships y me toca conseguir quien me reciba en otra dirección. Pero finalmente el paquete aparece como devuelto. ¿pa…
Publicado 10 de AgostoPésimo servicio,jamás contestan ni correos llamas nada,siempre el envío aparece en entrega y van más de 8 días y no llega,no sé si reparten a pie en la ciudad de bogotá pero la atención al cliente es nula.
Publicado 09 de AgostoCompre un celular por aliexpress en junio 2023 y entiendo que el proveedor del exterior contacto a proships para el envió local y este a su vez contrato a deprisa. Finalmente el 5/08/2023 deprisa hace entrega en la portería del conjunto donde vivo del supuesto celular, sin embargo el sobre viene va…
Publicado 09 de AgostoHola, me gustaría primeramente que la empresa mejorara su servicio de atención al cliente porque uno puede llamar mil veces y nadie nunca contesta. Cómo a muchos les ha pasado, también hice un pedido en shein y se supone que era para que ya me lo hubieran entregado y nada. Aparece que está en mi ci…
Solucionado 08 de SetiembreMe contacté con mailamericas y me dijeron que proships tiene mi paquete, nunca me habían mandado un paquete por ahí, me dispuse a hacer seguimiento y decía que estaba en tránsito, mi paquete ya lleva más de dos semanas que está en transito y no hay ninguna información y la página de seguimiento tam…
Publicado 08 de Agosto