⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
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▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a [email protected].
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Buenas tardes! estimados: de acuerdo al decreto que lanza el gobierno no habrá micros a largas distancias hasta el miércoles 25 inclusive, justo ese 25 es que tengo los pasajes para viajar, quería saber que sucede con mi dinero la idea es poder viajar, necesitaría saber si me devuelven el dinero o…
Publicado 17 de MarzoQue tal mande un mail debido a la situación de la cual se encuentra el pais quisiera saber la manera en la que podrian reembolsarme el dinero de mis dos pasajes. En el caso que quiera viajar en otro momento volveré a comprarlos. Comparti mi reclamo en esta plataforma y me pidieron el numero de recl…
Publicado 17 de MarzoBuenos días, compre un pasaje con tarjeta de debito y por diferentes cuestiones necesito devolverl. Que debo hacer?
Solucionado 01 de AbrilQuiero cancelar los pasajes por tema de puro conocimiento, coronavirus. Quiero resguardarme, al intentar hacerlo. Se me cobra una multa, no devolviendo el total de compra.
Publicado 16 de MarzoHice una compra de pasaje por plataforma 10 con tarjeta de crédito y me salio rechazado, pero en la cuenta de homebanking de la tarjeta me aparece aprobada la transacción, y me descontaron lo que salia el pasaje. Necesito una respuesta urgente porque es para mañana el viaje
Solucionado 12 de AbrilHola que tal. Necesito cambiar la fecha de tres pasajes que compre hace menos de una hora, como puedo hacer?
Publicado 07 de MarzoHola compre por internet 3 pasajes hacia santa rosa de calamuchita, cordoba 3 de ida y 3 de vuelta siempre en coche cama y en el viaje de ida fuy en un coche semi cama y cuando llegue al lugar no avia nadie para reclamar la diferencia del valor del viaje por que el coche semi cama es mas barato qui…
Publicado 06 de MarzoPlataforma 10: reparen el aplicativo para restituir la función "e-ticket". no hay modo de visualizarlo y la única sugerencia que brindan es imprimirlo (!) en tiempos de sustentabilidad ambiental.
Solucionado 20 de MarzoHola, el día 02 de marzo compré un pasaje de mendoza a santiago de chile pero tuve un error y lo devolví. Cuanto se tarda en reintegrar el dinero en mi cuenta??? pagué con tarjeta de débito visa. Banco santander rio
Publicado 03 de MarzoRealicé una compra de jn pasaje ( ida y vuelta a villa gesel) en el mes de diciembre y hoy revisando el detalle del.resumen me están cobrando doble, es decir , otro pasaje ida y vuelta mismo destino y mismo micro pero no seria mio ya que viaje solo la ida y la vuelta. Ya estoy pagando casi la ultim…
Publicado 01 de Marzo