Cambiar fecha
Jorge antonio torres desea cambiar fecha de pasaje de 10/10/21 a 11/10/21
Publicado 09 de OctubrePlataforma 10
- Reclamos
- 137 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 20% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Plataforma 10
⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
- Visita Plataforma 10 en https://www.plataforma10.com.ar/
Redes sociales plataforma 10
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Sacar un pasaje en Plataforma 10
▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
- Entra al sitio web
- Selecciona entre las opciones: omnibus, avión, traslados fluviales
- Ingresá los datos de tu viaje: ciudad de origen, ciudad de destino, fecha de partida y fecha de retorno, y cantidad de pasajeros.
- Revisá la lista de pasajes disponibles y seleccioná aquel que más te convenga
- Elegí la butaca o asiento que te gustaría ocupar.
- Seleccioná un método de pago online, ya sea débito o crédito.
- Completá los datos de facturación, incluyendo un correo electrónico
- Completá la compra
- Listo, recibirás un mail confirmando la compra de tu pasaje. En el mismio encontrarás el e-ticket que es válido como pasaje.
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
E-ticket plataforma 10
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Locales Plataforma 10
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
- Buenos Aires
- Ciudad Autónoma de Buenos Aires
- Catamarca
- Chaco
- Chubut
- Córdoba
- Corrientes
- Entre Ríos
- Formosa
- Jujuy
- La Pampa
- La Rioja
- Mendoza
- Misiones
- Neuquén
- Río Negro
- Salta
- San Juan
- San Luis
- Santa Cruz
- Santa Fe
- Santiago del Estero
- Tierra del Fuego
- Tucumán
- Itapua (Paraguay)
- Cordillera (Paraguay)
- Capiata (Paraguay)
- Departamento Central (Paraguay)
Contacto atención al cliente
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a [email protected].
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
El colectivo no llegó, ¿qué hago?
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
Plataforma 10 perdí mis pasajes antes del viaje
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
- Si necesitas los pasajes físicos, el titular de la cuenta en Plataforma 10 debe hacer lo siguiente:
- Ingresar a su cuenta de Plataforma 10
- Entrar a la sección “Mis compras”
- Buscar los pasajes relacionados al viaje en particular y descargarlos
- Recordá que podés descargar e imprimir estos pasajes hasta 3 horas antes del viaje.
Reclamos a Plataforma 10
Quiero mi dinero ya
Saque hoy dos pasajes desde la terminal de liniers a general roca río negro para en colectivo q sale 14 40/pm y llega a roca 6 y 40 am ....me debitaron d mi visa débito. [números] $ y no m dieron los pasajes ...en mis compras figura q no compre nada.... Una vergüenza una e***** tenía q viajar si …
Publicado 08 de OctubreNo recibi el eticket ni ningun comprobante
Hola!! hoy saque un pasaje para santa rosa de calamuchita, partiendo desde pacheco, para el dia 13 a las 22,30.. Complete todo incluso la opcion de 6 cuotas y no he recibido ninguna notificacion. Ademas entro en "mis compras" y no figura el asiento 5 del 1' piso es el q opte, es el unico indicio q…
Publicado 06 de OctubreNo me han dado la factura correcta
He adquirido 3 pasajes ida y vuelta para santa terecita y me han hemitido una fc. Por $ [números],20 nada que ver a lo que gaste en mis boletos. Solicito la fc correspondiente al gasto y me indican que no es obligatorio. emitir factura de cualquier compra es obligatorio y necesario para el consum…
Publicado 22 de SetiembreNo me dieron mi boleto y me cobraron igual
En teoria compre un pasaje hoy 20/09/[números] por plataforma 10 desde catamarca a cordoba. Se hizo el descuento en mi cuenta de homebanking, pero el boleto no me llega, y me estaria perjudicando enormemente ya que tengo un turno programado en cordoba para un tramite urgente.
Publicado 20 de SetiembrePasajes
Devolución de pasajes
Publicado 07 de SetiembrePlataforma 10 me robó!
El día 25/08 compre un pasaje desde la web de la empresa para el día 02/09/[números] desde córdoba hacia terminal liniers, caba en betel ejecutivo. El día 01/09 se me informó que mi hijo había tenido contacto estrecho con un positivo covid en la escuela y debía aislarme junto a mi familia. Ingresé …
Publicado 07 de SetiembreCompré pasaje y no llegó a la terminal el ómnibus
Compré un pasaje hacia Formosa desde la ciudad de Corrientes con fecha domingo 05 de septiembre del [números] por medio de plataforma 10 y pagué el mismo con tarjeta de crédito. El ómnibus salía a las 7.05 desde la terminal de Corrientes hacia la terminal de Formosa. Esperé 2 horas y media y el óm…
Solucionado 13 de SetiembrePasajes
Nos reprogramaron los pasajes para hoy 13 de agosto de [números] y llegamos a la terminal y no hay pasajes la verdad plataforma 10 una vergüenza. GRACIELA M.
Publicado 13 de AgostoDevolución pasaje plataforma 10
Compre un pasaje desde mendoza a cinco saltos, río negro. Cuándo me disponía a subir al ómnibus, el chofer no me dejó subir, por no poseer pcr negativo. No habia información sobre los requisitos, la solución que me dio el chofer es sacar otro pasaje pero a neuquén. Asi que no ocupe el pasaje sacado…
Publicado 02 de Junio